01
確定管理方向
渠道管理的過程就是幫助渠道賺錢的過程,因此,所謂的渠道管理也就是渠道服務(wù)。
有些企業(yè)和個人存在一個認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為管理就是管別人、控制別人、壓制別人,這是不正確的,渠道管理是服務(wù)客戶的過程。
02
啟動終端銷售網(wǎng)點
企業(yè)進行渠道管理的一個重要方面是協(xié)助渠道啟動終端售點。終端銷售網(wǎng)點越多,成交的可能性越大。通常而言,終端有以下幾種存在形式:
1、專賣店
最理想的情況是開專賣店,但是開專賣店有幾個前提:
首先,要考慮產(chǎn)品能不能支撐專賣,比如運動品牌的專賣店不但要銷售運動鞋,還要銷售一些運動類的服裝,否則全憑運動鞋是無法支撐專賣店的;
其次,還要考慮房租等問題。

2、七字店
七字店是指企業(yè)擁有一家店鋪的門頭、其中的一面墻以及收銀臺的LOGO,另一面墻因為產(chǎn)品不夠豐富,可以暫時讓其他品牌經(jīng)營,一旦企業(yè)有了實力,可以回收這一面墻的使用權(quán)。
七字店發(fā)展好了,就可以開成專賣店。
3、專柜
所謂專柜,就是指在別人的店鋪中有一個自己的柜臺。
專柜由于數(shù)量大、網(wǎng)點多,產(chǎn)品的銷量非??捎^。所以說,專柜是一個很好的操作方式。

4、商超店中店
商超店中店與專賣店有點類似,也是專賣店的一種形式。
5、展板
有些產(chǎn)品連專柜都沒有,只有在展板上銷售,比如蚊香、電池、開關(guān)等產(chǎn)品。
渠道業(yè)務(wù)員的重要任務(wù)是把產(chǎn)品鋪到各個終端,積極啟動終端售點。沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量,終端網(wǎng)點的數(shù)量要多;沒有寬度就沒有深度,終端網(wǎng)點布局一定要寬。
03
管控過程,抓細(xì)節(jié)
對渠道進行管理,首先要給渠道經(jīng)銷商相應(yīng)的方法,同時要緊盯經(jīng)銷商是否按照企業(yè)要求執(zhí)行。
【案例】
笑臉收集活動

郭老師曾經(jīng)幫助一個品牌在全國構(gòu)建電工俱樂部,期間需要量化每個五金店的經(jīng)銷商,必須搜集80個以上的電工資料,然后匯總到總部。
怎么才能收集到這些資料呢?郭老師提出的建議是做一個全國電工笑臉征集活動,要求終端店鋪的老板把電工的微笑照片拍好,然后上傳。這個活動設(shè)計好以后,每一個過程都要由企業(yè)監(jiān)控。
有一種說法是:“一流的想法加三流的執(zhí)行,想法只能成為泡沫;三流的想法加一流的執(zhí)行,想法也有可能實現(xiàn)?!庇行┢髽I(yè)有很多想法,但是沒有管控過程,這些想法就一直沒有落實,可見落地的重要性。
04
樹立“合作共贏”思路
1、讓客戶賺到錢
企業(yè)只有讓渠道客戶賺到錢,客戶才愿意積極幫助企業(yè)分銷。
因此,在理念上,企業(yè)要理出合理的空間;在技術(shù)上,企業(yè)要進行合理的價格設(shè)計,不同級別的批發(fā)價空間要合理,制定合理的價格體系。

2、實行區(qū)域保護
企業(yè)要保證經(jīng)銷商在自己地盤內(nèi)的利益,區(qū)域保護也是合作共贏的一個重要概念。
3、定期培訓(xùn)經(jīng)銷商
經(jīng)銷商商學(xué)院、營銷學(xué)院、管理學(xué)院等機構(gòu)建立之后,企業(yè)要定期對經(jīng)銷商進行培訓(xùn),樹立合作共贏的理念和知識。
05
打造忠誠渠道
經(jīng)銷商可以分為兩種:
一種是手電筒型經(jīng)銷商,他們對企業(yè)足夠忠誠,并且有一定的經(jīng)營理念,可以把企業(yè)品牌的光輝形象傳遞并擴大給消費者,放大產(chǎn)品和品牌的價值;
一種是漏斗型經(jīng)銷商,品牌的影響力經(jīng)過他的傳播到達消費者心目中反而變小了。在渠道管控中,企業(yè)要想辦法提高經(jīng)銷商渠道的放大價值,這就需要企業(yè)打造忠誠的渠道。

打造忠誠渠道是一個系統(tǒng)工程,主要包括:
1、打造掌控力
首先要注意的是銷售團隊對經(jīng)銷商的掌控能力,掌控能力不僅僅指硬性的管理規(guī)范,最關(guān)鍵的是智慧支撐。
總部的銷售團隊要與渠道經(jīng)銷商互動,把領(lǐng)先的營銷理念、領(lǐng)先的市場拓展方法傳送給經(jīng)銷商,讓他們能夠在實際市場操作中靈活運用。
2、文化傳播
企業(yè)文化是管理的最高境界,經(jīng)銷商經(jīng)營企業(yè)的品牌,就應(yīng)該有企業(yè)文化這個共同的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,有嚴(yán)格的游戲規(guī)則,可以讓每一個“家庭成員”明白違反規(guī)則會受處罰,遵守規(guī)則會有獎勵;
第二,提供經(jīng)銷商學(xué)習(xí)的氛圍,讓經(jīng)銷商感覺企業(yè)總部像學(xué)校一樣,能夠讓他學(xué)到知識;
第三,像家庭一樣給予溫暖;
第四,形成信仰,這是文化的最高境界,企業(yè)可以通過信仰提高經(jīng)銷商的忠誠度。
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