奶粉代理商,是母嬰行業(yè)中奶粉供應(yīng)鏈重要的一環(huán),承擔(dān)奶粉品牌商托盤及分銷的作用。奶粉代理商是奶粉品牌商的庫存蓄水池,承擔(dān)并調(diào)節(jié)庫存波動(dòng),根據(jù)母嬰門店實(shí)際銷售需求,把商品配送到門店。
在實(shí)際經(jīng)營中,代理商由于資金周轉(zhuǎn)及利益的需要,會(huì)把庫存通過釋放利益的方式(訂貨會(huì))轉(zhuǎn)嫁到門店。代理商通過簡單的商品搬運(yùn)配送獲得差價(jià),在行業(yè)快速發(fā)展期,是快速有效的經(jīng)營方式。隨著母嬰行業(yè)市場(chǎng)越來越成熟,代理商業(yè)務(wù)員收取訂單,倉庫配送到店,業(yè)務(wù)員催款,財(cái)務(wù)收款,這樣的業(yè)務(wù)流程沒有增加商品銷售的附加值,最終會(huì)被市場(chǎng)慢慢淘汰。
行業(yè)逐步發(fā)展并成熟,各奶粉品牌間銷售競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸激烈,代理商只有不斷提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),幫助門店提升銷售量,才能和品牌商結(jié)成緊密合作的商業(yè)伙伴關(guān)系,獲得長久的利益并持續(xù)經(jīng)營。
代理商的團(tuán)隊(duì)具備了幫助門店提升銷售量的能力,門店就會(huì)緊密圍繞代理商,形成了緊密合作的商業(yè)合作關(guān)系。代理商篩選門店,為代理商品選擇符合定位的區(qū)域頭部門店,從而占有了市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)銷售渠道資源,這是品牌商不可或缺的。代理商真正成為品牌商和門店的連接紐帶,未來發(fā)展一定可期。
代理商要具備幫助門店提升銷售量的能力,必須鍛煉并提升自身業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),具體分為以下六點(diǎn):
1、為門店精選商品。站在消費(fèi)者角度,選擇安全、優(yōu)質(zhì)的奶粉品牌;多品類選擇并打造流量產(chǎn)品及爆品(不一定是奶粉單品)。為門店提供經(jīng)營咨詢、落地實(shí)施服務(wù)。
2、設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)行情的促銷活動(dòng),精準(zhǔn)定位銷售實(shí)價(jià),統(tǒng)一區(qū)域市場(chǎng)不同時(shí)間段實(shí)際售價(jià)。商品的市場(chǎng)相對(duì)價(jià)格是決定銷售量的最主要因素,決定了銷量的下限,其他的因素綜合決定銷量的上限。通過商品運(yùn)營,穩(wěn)定區(qū)域市場(chǎng)奶粉價(jià)格,有效抑制區(qū)域外及區(qū)域內(nèi)竄貨。(具體可參考之前文章“奶粉代理商如何穩(wěn)定區(qū)域奶粉價(jià)格”)
3、制定簡單高效的訂貨、發(fā)貨、核算、結(jié)算流程,降低門店的訂貨門檻,杜絕向門店壓貨。設(shè)置訂單員崗位,向門店定期發(fā)送商品價(jià)格信息及市場(chǎng)信息,收取訂單(用小程序非常高效),倉庫配送后根據(jù)配送回單核算促銷費(fèi)用,形成結(jié)算單留底并交財(cái)務(wù)部門,提醒門店按期結(jié)款。
4、提升財(cái)務(wù)專業(yè)度。制定各種報(bào)表記錄及呈現(xiàn)公司經(jīng)營過程,分析各品牌、業(yè)務(wù)員的銷售貢獻(xiàn)度,為篩選、優(yōu)化品牌及業(yè)務(wù)員提供依據(jù)。管控公司現(xiàn)金流,控制各項(xiàng)費(fèi)用,確保公司經(jīng)營利潤。監(jiān)管并落實(shí)公司資產(chǎn)及資金安全。為客戶門店提供財(cái)務(wù)管理咨詢及實(shí)施落地。
5、優(yōu)化倉儲(chǔ)及物流配送。優(yōu)化收貨、倉儲(chǔ)、配送流程,為客戶門店提供滿足門店銷售需要的安全、準(zhǔn)確、高效的配送服務(wù),確保商品效期、條碼、數(shù)量準(zhǔn)確。
6、設(shè)計(jì)精準(zhǔn)高效的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)流程,鍛煉并指揮團(tuán)隊(duì)有效到店實(shí)施。(具體業(yè)務(wù)流程可參考以前的文章:奶粉代理商如何提升銷量)。
代理商具備幫助門店提升銷售量的能力,再輔以誠信經(jīng)營,假以時(shí)日,代理商一定能成為區(qū)域母嬰市場(chǎng)的隱形領(lǐng)導(dǎo)者,從而擺脫傳統(tǒng)代理商所面臨的來自門店及品牌商的壓力。
本文僅以第三方視角,探討奶粉代理商公司的運(yùn)營,個(gè)人觀點(diǎn),歡迎補(bǔ)充和評(píng)論!
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