在培訓機構(gòu)中,有一群特殊的存在,那就是疫情后時代開業(yè)的新機構(gòu),這些機構(gòu)一開業(yè)就經(jīng)歷了疫情、雙減、疫情加雙減、市場需求回落、疫情又疫情的打擊。就像一個剛剛落地的嬰兒,還沒有學會跑步,沒有積攢足夠的力量去對付大自然的洗禮時,就不停地經(jīng)歷著這一切。包括2019年后半年開業(yè)的機構(gòu)也是雷同,沒有生源積累,就進入了拼內(nèi)部市場和課時消耗的時代。
在這批機構(gòu)中,有很多老板賠錢退出,果斷結(jié)束;還有一批老板在苦苦支撐,用一分信念、十分無奈、萬分焦灼的觀望著,仿佛守著一個食之無味、棄之可惜的雞肋。這批新機構(gòu)路在何方?還能繼續(xù)么?
#1
首先要做的是,在平和的心態(tài)下取舍
有規(guī)模大的機構(gòu)花了幾百萬開校,從加盟到裝修到廣告的預售推廣;小規(guī)模的也有幾十萬的投入。在沒有學生的情況下,幾乎月月賠錢,開一個月賠一個月。關(guān)掉吧,就和一段戀情投入太多一樣,不舍得放手,投資錢全部都會付諸東流。不關(guān)吧,不投入,肯定不會有收益;沒收益,開一天賠一天錢,又不知道開著干么?投入吧,實在沒有那個魄力和勇氣,都賠那么多錢了,不愿意再拿錢出來,于是就出現(xiàn)了史無前例的尷尬局面。
所以這個時候,投資人的決定很重要,而且這個決定做完了,必須要自己直面需要承擔的后果。要么關(guān)掉,所有投資全部扔掉;要么不關(guān),那就要改變開一天賠一天的現(xiàn)狀,改變現(xiàn)狀就必須要有所投入,無論是精力,還是金錢,不存在不改變、不投入,就不賠錢的結(jié)果。
無論是做還是不做,都要承擔必要的后果,那就是生意場上的選擇。
#2
所有機構(gòu)不賺錢只有一個原因,就是團隊,就是人!而團隊不好的原因就是團隊的頭兒!
一切的原因就是人!在無神論前提下,人創(chuàng)造一切,毀滅一切,所有的機構(gòu)賺不賺錢,最主要的前提就是人,人創(chuàng)造了商業(yè)模式、人組成了團隊,人在做決策,人研發(fā)了產(chǎn)品,人進行了營銷和服務。所以,所有的機構(gòu),包括新機構(gòu),是不是能夠扭轉(zhuǎn)局面,都是因為人。一個投資人,不能說除了團隊我什么都有,那你就是什么都沒有。
團隊的改變,要從自己做起,如果是投資人自己管團隊,你要求員工自信銷售,你對你的機構(gòu)未來自信么?你要求員工努力學習、認真工作,他們眼里你努力認真么?你對你的產(chǎn)品充滿信心么?你對你的員工充滿信心么?團隊是要靠士氣來凝聚的,你都為士氣的凝聚做過些什么?
如果你的新機構(gòu)處境非常艱難,一定要先給團隊做一個定位,研究一下本地的員工到底需要什么?在你的招聘和用人的過程中,一定要遵從你的定位,比如“快樂工作、快樂成長”,那么你提供的氛圍一定是快樂的,你一定需要對于快樂和成長兩個字進行投入,不能只是說一說,要成為你團隊的靈魂,貫穿始終。 也是困難的時候,招聘越要先舍得花高薪,淘汰篩選到你想要的人以后,再慢慢的通過其他方式來調(diào)整。如果你決定要繼續(xù)你這賠錢的生意,那么換血是不可或缺的,不要惋惜之前賠錢的團隊的穩(wěn)定性,做事情要下定決心,團隊不變化,結(jié)果也不會改變的。要像車輪戰(zhàn)一樣,在非常短的時間內(nèi)快速的進行輪替,時間就是機會,就是金錢。
#3
改變市場營銷的策略
改變市場營銷的策略,一定要有好的銷售團隊配合,當你開始快速車輪戰(zhàn)尋找銷售的工作開始進行以后,你就可以調(diào)整市場策略了,太早或者太晚都起不到相應的效果。你可以讓不成熟的市場去配合不成熟的銷售拿不成熟的資源去練手,兩邊團隊就會以同樣的速度成長。不然,有一邊過于強大,都是浪費,不止浪費資源浪費錢,還消耗團隊的情緒和激情。 如果你開校以后,錯失過很多機會去宣傳,你又敢想敢干,想要沖闖一番事業(yè),當?shù)夭辉试S投放培訓類廣告的,有一個方法(用一次可以,用多了不靈)就是投放招聘老師的招聘廣告,極高薪水極高要求,可以讓看到你廣告的人對你印象深刻,而且覺得機構(gòu)的格調(diào)很高,教學效果應該不會差。你也可以改變引流的方式,比如用幾乎低于成本價的短期課程包,讓客戶到訪從中轉(zhuǎn)化。記住,一定不能在這上面賺錢,做這種課程包是因為你普通的體驗課不能做到很好的引流,所以,它就是體驗課,不要怕賠錢,要講轉(zhuǎn)化,設(shè)計好所有的流程。
當然,如果你的機構(gòu)很小,那種“羊毛出在豬身上,牛來買單”的市場模式,你可以多做。舉個例子,某機構(gòu)采用渠道用進貨價29元購買了市場上售價為129元的書包,然后在該區(qū)域的夜市一條街租賃了一個攤位(當然,你也可以和社區(qū)的菜鳥、便利店、學校的文具店去談),在夜市上售賣價格為59元,且贈送一套價值59元的文具(進貨價15元),需要客戶憑票到校區(qū)領(lǐng)取,每賣一套留一套的信息給夜市銷售15元提成。類似這樣的營銷方法實在是太多,只要你下決心去做,等是等不到客戶的。
#4
其他的應盡事宜
對于其他的應盡事宜,比如教務、服務,一定要采取標準化流程去規(guī)范,那就是執(zhí)行力的問題了。如果你會,那就盯緊執(zhí)行,如果你不會,找會的人來做,實在找不到派人去會的地方學習。這都不是重要的,重要的是要有學生,要把前端做起來。
如果要行動,現(xiàn)在就開始整理團隊。沖刺秋招,時光不等人啊。
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