在數(shù)字化新零售時(shí)代，零售邏輯發(fā)生本質(zhì)變化——從以"貨"為中心,轉(zhuǎn)為以"人"為中心——"人貨場(chǎng)"的維度提升，實(shí)現(xiàn)"流量-商品-服務(wù)"的全域化運(yùn)營(yíng)。這變化已經(jīng)是新時(shí)代便利店運(yùn)營(yíng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

為億萬(wàn)便利店顧客服務(wù)二十余載后，新時(shí)代的零方已經(jīng)形成以下"全渠道會(huì)員營(yíng)銷"的一站式解決方案。

營(yíng)銷賦能：數(shù)字化營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)線上線下引流

零方會(huì)員平臺(tái)打通線上微信、支付寶、抖音等渠道，整合線下門(mén)店外賣(mài)、POS收銀等多個(gè)場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從獲客、會(huì)員激活、留存、效益轉(zhuǎn)化、分享裂變的線上線下會(huì)員全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷。

美宜佳周年慶活動(dòng)，通過(guò)"分享+購(gòu)物集卡"的形式，利用低價(jià)刺激、快速裂變的興趣活動(dòng)，刺激線下消費(fèi)、滲透用戶好友圈，拓寬傳播范圍。

通過(guò)活動(dòng)"集卡"配合抽獎(jiǎng)、秒殺、拉新有禮、積分商城、優(yōu)惠券、節(jié)假日營(yíng)銷等多種工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道推廣裂變，為企業(yè)在活動(dòng)期間帶來(lái)2至3倍客流量增長(zhǎng)。

私域賦能：一店一碼+直播帶貨

● 線下：門(mén)店一店一碼，方便門(mén)店通過(guò)海報(bào)或分享轉(zhuǎn)發(fā)社群/朋友圈，實(shí)現(xiàn)門(mén)店快速拉群

● 線上：AI自動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行新人禮包、專屬優(yōu)惠券等福利發(fā)放，實(shí)現(xiàn)后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的引流

零方一直堅(jiān)持的"會(huì)員即是資產(chǎn)"理念，在疫情時(shí)期被廣大企業(yè)和用戶接受。私域流量池成為企業(yè)突破升級(jí)、精準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要途徑。

● 全鏈路直播+在線商城+營(yíng)銷矩陣，實(shí)現(xiàn)邊播邊賣(mài)

● 多款營(yíng)銷裂變工具，如直播抽獎(jiǎng)、秒殺、口令紅包等多款玩法

為業(yè)務(wù)提供更豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景，利用高質(zhì)的私域流量池實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)，幫助企業(yè)提升活動(dòng)效果30%以上。

數(shù)據(jù)賦能：助推企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化經(jīng)營(yíng)

平臺(tái)提供流量從經(jīng)營(yíng)到營(yíng)銷的全路徑洞察，刻畫(huà)消費(fèi)者全方位立體化人群畫(huà)像。

根據(jù)不同生命周期的用戶類型，提供不同的階段目標(biāo)、提升指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)匹配對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)活動(dòng)策略及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成生命周期運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，從數(shù)據(jù)層面不斷持續(xù)優(yōu)化提升運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)全鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

零方會(huì)員運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以用戶為核心，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，挖掘用戶價(jià)值，建立用戶忠誠(chéng)度。公域+私域組合全方位導(dǎo)流能不限次地觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)：

1.將用戶變成為自己的數(shù)字資產(chǎn)，以更低成本實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的反復(fù)觸達(dá)、即時(shí)互動(dòng)、高效反饋。破除了傳統(tǒng)門(mén)店的觸達(dá)單一、服務(wù)方式單一的桎梏。

2.從時(shí)空維度，傳統(tǒng)連鎖商擺脫營(yíng)業(yè)時(shí)間、覆蓋范圍的限制，現(xiàn)在3公里傳統(tǒng)范圍與熱門(mén)時(shí)間段之外的商機(jī)也能獲取。

3.通過(guò)眾多"公域"引流，私域池中用戶數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)運(yùn)維之后，提高留存率、復(fù)購(gòu)率、單客價(jià)值；同時(shí)減少成本，提高庫(kù)存和周轉(zhuǎn)，增加利潤(rùn)率。

4.形成以用戶為中心的銷售、傳播、運(yùn)營(yíng)等數(shù)字化。用戶畫(huà)像的建立，也賦能了數(shù)字化場(chǎng)景的重塑和新增——使企業(yè)數(shù)字化水平不斷提高。

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