如果您想深入了解一家企業(yè)，最簡單的方式就是查看他們的庫存管理KPI和指標(biāo)，它可以立即告訴您這家企業(yè)如何定義自己，以及企業(yè)未來的發(fā)展趨勢如何。

但是什么是庫存管理 KPI呢？庫存 KPI 是企業(yè)做出明智決策所需的詳細(xì)信息，從監(jiān)控庫存水平和周轉(zhuǎn)率到跟蹤交付和指示業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵績效指標(biāo)。根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)有益的特定、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)和基于時(shí)間（又名 SMART）的 KPI方法，以及對(duì)制造商的調(diào)查，以下是 10 個(gè)最有效的庫存 KPI 和指標(biāo)。

1. 需求預(yù)測準(zhǔn)確性

一個(gè)出色的庫存管理指標(biāo)，用于確定制造運(yùn)營中的協(xié)作程度，需求預(yù)測準(zhǔn)確性反映了實(shí)際或?qū)嶋H需求的變化以及工廠級(jí)別的估計(jì)值。通過縮小預(yù)測需求和實(shí)際需求之間的差距，制造業(yè)的庫存指標(biāo)可以提高運(yùn)營效率。

2. 客戶滿意度

通常以凈推薦值 (NPS) 衡量，需要評(píng)估所有分銷和銷售渠道的客戶滿意度。一流的制造商分別衡量銷售和分銷，確定每個(gè)渠道的 NPS。這是為了索引您的客戶訂單到交貨時(shí)間，并檢查它們是否與最初的預(yù)期一致。

3. 完美的訂單表現(xiàn)

完美的訂單績效量化了企業(yè)按時(shí)向客戶交付完整、準(zhǔn)確和無損壞訂單的效率。定義完美訂單指數(shù) (POI) 或完美訂單績效的公式是：（按時(shí)交付的訂單百分比）*（完成訂單的百分比）*（無損壞訂單的百分比）*（具有準(zhǔn)確文檔的訂單百分比）* 100。

4. 執(zhí)行率效率占所有訂單的百分比

在選擇庫存指標(biāo)和 KPI 來管理企業(yè)的運(yùn)營時(shí)，衡量供應(yīng)鏈協(xié)作需要成為優(yōu)先事項(xiàng)。以占所有訂單百分比的形式跟蹤填充率有效性，它直接反映了有多少訂單或來自生產(chǎn)中心的材料請求是否得到滿足。進(jìn)一步采用該指標(biāo)可以深入了解生產(chǎn)中心管理生產(chǎn)庫存以確保準(zhǔn)確的交貨日期。

5. 按產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施和業(yè)務(wù)部門劃分的毛利率

一流的庫存管理解決方案旨在提供跨多個(gè)不同業(yè)務(wù)維度的毛貢獻(xiàn)率 (GCM) 績效水平。GCM 是企業(yè)可以用來評(píng)估跨業(yè)務(wù)部門協(xié)作情況的最有效指標(biāo)之一。如果您知道歸屬于生產(chǎn)中心的 GCM，則可以按位置跟蹤績效和效率水平。

6.訂單周期時(shí)間

此庫存指標(biāo)也稱為訂單提前期，但訂單周期時(shí)間是更流行的迭代。訂單周期時(shí)間衡量從客戶下訂單到他們收到購買的產(chǎn)品的時(shí)間。該指標(biāo)反映了您的庫存管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和履行操作的有效性。

7. 訂單揀貨、包裝和發(fā)貨準(zhǔn)確性

這衡量了庫存管理系統(tǒng)中最核心的功能之一。揀貨、包裝和發(fā)貨是定位庫存以及包裝訂購物品和發(fā)貨以履行客戶訂單的過程?？蛻艨梢允怯嗁彴l(fā)貨產(chǎn)品的任何其他部門、組織或第三方制造商。

跟蹤這些庫存管理指標(biāo)可以揭示企業(yè)的倉庫流程在哪些方面特別強(qiáng)，在哪些方面薄弱。跟蹤更具體的揀貨、包裝和運(yùn)輸 KPI，例如每件商品和每小時(shí)的人工成本以及其他指標(biāo)，以全面了解企業(yè)的倉庫管理效率。

8. 庫存周轉(zhuǎn)率

該庫存指標(biāo)衡量制造商的庫存在特定時(shí)期內(nèi)被銷售、更換或周轉(zhuǎn)的次數(shù)。庫存周轉(zhuǎn)率衡量企業(yè)的整體業(yè)務(wù)效率，較高的周轉(zhuǎn)率通常意味著更高的效率。但是，雖然企業(yè)的某些物品的周轉(zhuǎn)速度可能比其它物品慢，但如果它們對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)來說是很好的賺錢工具，那么它們在貨架上花費(fèi)的額外時(shí)間可能是值得的。

有兩種最常用于計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)率的方法。第一個(gè)是將特定時(shí)期的銷售額除以平均庫存。第二個(gè)是將銷售成本（COGS）除以特定時(shí)期的平均庫存。

9. 存貨的持有成本

一個(gè)非常寶貴的庫存指標(biāo)，用于衡量制造商的營運(yùn)資金有多少被庫存占用，該指標(biāo)提供了對(duì)處理物品的難以找到的成本的洞察。其中包括入庫、報(bào)廢成本以及倉庫管理系統(tǒng)(WMS) 在降低履行成本方面的有效性。

10. 供應(yīng)商質(zhì)量指數(shù)

衡量供應(yīng)商的表現(xiàn)對(duì)于完善企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略至關(guān)重要。如果企業(yè)不使用特定數(shù)據(jù)點(diǎn)來跟蹤供應(yīng)商，那么永遠(yuǎn)無法確定還有多少改進(jìn)空間。跟蹤由于錯(cuò)誤或異常而必須退回材料的頻率，還可以查看按時(shí)收到了多少訂單。

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