【卡車之家 原創(chuàng)】做門窗輔材、五金配送能夠月營業(yè)額達到500萬元？在和唐廷哲老板認識之前，我會覺得這是天方夜譚，而真正地接觸到了這個行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這對唐老板老說不過是“小打小鬧”而已。
● 市場需求為導向 “量身定制”服務(wù)獲成功
在2000年的時候，唐廷哲發(fā)現(xiàn)在邯鄲地區(qū)及周邊，做五金、門窗輔材的店鋪非常少。但是日常生活中，很多行業(yè)對這一方面的需求又非常大，于是，他就打算開一家“私人訂制”類型的五金店。
時至2021年，唐廷哲的店鋪已經(jīng)發(fā)展成為能夠月入500萬營業(yè)額的大規(guī)模五金建材門店，周邊地區(qū)的五金、門窗輔材供給幾乎都會聯(lián)系他來送貨，而這，也都是得益于其周到的服務(wù)，無論多遠、任何時間，他都會將將客戶定的貨品送貨上門。
“剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我們只有一間小小的門店，現(xiàn)在我們已經(jīng)經(jīng)營成為一家占地1500多平方的大倉庫了，并且在邯鄲的周邊區(qū)縣，我們也有二級地方代理。在我看來，之所以能夠做大這家五金店，除了貨源質(zhì)量有保障之外，配貨上門的服務(wù)也占了很大的一部分原因?！?/span>
唐廷哲的這家五金店全名叫永春配件批發(fā)零售中心，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)涵蓋有五金配件、門窗輔料，種類非常齊全，目前店里有三臺負責城市配送的皮卡以及三臺負責周邊下縣的輕卡。
● 運輸車輛有講究 貨箱、底盤、駕駛室都要考慮
“2019年年底的時候，在朋友推薦下我買了一臺江淮駿鈴V6，其實當時買這款車的時候沒多想，主要是還是相信我這個朋友，因為之前他給我推薦的其他車輛都挺不錯的。不過這臺駿鈴V6確實是越用越喜歡，首先在價格上，就非常的容易讓人接受。其次就是車輛的可靠性了。有時候我們運輸輔料、五金建材的時候會遇到急單，在運輸時最怕的就是車壞在路邊耽誤送貨，不過這款駿鈴V6使用小兩年了，沒掉過一次鏈子，這點我非常滿意?！?/span>
由于對第一款江淮車非常滿意，在2020年年初的時候，唐廷哲又購入了一款江淮駿鈴V5。作為月營業(yè)額500萬元的五金建材店，店里的6輛配送車輛幾乎每天都非常的忙碌，特別是這3輛輕卡，有時甚至需要配送到山東省，不過除了日常的保養(yǎng)之外，基本不需要唐廷哲多去操心。
“購買這款駿鈴V5的時候，貨箱是廠家根據(jù)我的需求定做的。運送門窗輔料在經(jīng)過國道等不好路段時，很容易在顛簸過程中發(fā)生磕碰、剮蹭，會影響貨品的成色，我定的這款貨箱可以很好的去固定材料，當然，咱們還能根據(jù)自己的要求去訂別的規(guī)格的貨箱。另外，在邯鄲下縣的國道、城市周圍有很多限高、限寬的標桿，配貨的時候有時也會經(jīng)過狹窄的路段，在定制這款駿鈴V5的貨箱的時候，也給考慮進去了?！?/span>
江淮差異化的定制服務(wù)也是唐廷哲滿意的地方。為了更好的去服務(wù)客戶，在一些細節(jié)方面從產(chǎn)品上可能體現(xiàn)不出永春配件批發(fā)零售中心的能力，所以如果想從眾多商鋪之中脫穎而出，就一定要在服務(wù)商展現(xiàn)出永春的獨到之處。
除了配送車輛齊全之外，為了更好的滿足客戶的需求，唐廷哲還專門雇傭了7名司機以便能夠在任何客人需求的時間送貨上門，馮瑞善就是其中一員。“我們平常一般是早上八點上班，然后開始整理單子裝貨，大概在10點之前，就會發(fā)車前往邯鄲的各個下縣配貨。如果有些客戶有急單的話，我們也會提早發(fā)貨時間，今天早上就有一單貨是凌晨三點送走的，運送那單貨的車輛正是那款江淮駿鈴V6?！?/span>
作為一款用于配送貨物的商用車，除了在可靠性、節(jié)油性方面需要符合車主的要求，在舒適性方面也要展現(xiàn)其優(yōu)勢。這款江淮駿鈴V5駕駛室內(nèi)寬1.9米，符合合規(guī)三人座標準，標配有多功能方向盤等功能化配置，采用人體工學設(shè)計的座椅非常人性化，在腰部位置填充有海綿，在駕駛員開車時，可以很好地對其腰部進行支撐，有效降低職業(yè)病的滋生。三座椅的設(shè)計不僅使駕駛室空間看起來更大一些，平時載人也沒什么問題。
值得一提的是，這款車還需安裝了倒車影像系統(tǒng)，有些卡友可能會覺得這個功能有些雞肋，但是由于配送門窗輔材會經(jīng)常經(jīng)過未完工的樓盤工地，會經(jīng)常出入連井蓋都沒封蓋的狹窄路段，所以在小編看來，這個倒車影像還是非常有用的。
● 小結(jié)
從一個名不見經(jīng)傳的小店到現(xiàn)在月營業(yè)額500萬元的配件零售批發(fā)中心，唐廷哲的成功不僅僅是因為其選對了方向，更是源于其對客戶的用心。從對產(chǎn)品的把關(guān)，到配送時的周到服務(wù)，唐廷哲的用心是顯而易見的。
無論從事什么行業(yè)，決定你成功與否的因素一定是你是否尊重細節(jié)，畢竟細節(jié)，決定成敗。（文/圖/李韌）
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