東阿農(nóng)商銀行積極響應省聯(lián)社及審計中心政策要求,以客戶需求為導向,優(yōu)化服務措施,拓寬服務半徑,全面走訪對接小微企業(yè)、個體工商戶、地攤業(yè)主、小店經(jīng)濟等,全力支持復工復產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)濟大盤,為促進轄區(qū)實體經(jīng)濟發(fā)展提供賦能,全力助燃小城“煙火氣”。
她說:“這個收款碼真方便!”
說這話的叫周某,家住北關村,在東關美食街上擺攤賣“網(wǎng)紅淀粉腸”,前段時間,東阿農(nóng)商銀行的“紅馬甲”來到了她的小吃車旁,推薦了“聚合支付”,自從安裝了這款收款神器,周某便成了這條美食街上的“農(nóng)商推薦官”,“微信或者支付寶,都可以來掃,提現(xiàn)不要錢,誰用誰方便!”就這樣,夜市上的12家小攤老板,都陸續(xù)安裝上了掃碼付,剛炸好的臭豆腐、冰鎮(zhèn)的水果撈、滋滋冒油的烤五花與農(nóng)商行的收款碼構成了一副“慢品煙火氣、最撫凡人心”的小城夜景,好不安逸。
該行自5月份啟動延時營銷、錯時服務以來,已累計走訪商戶5890戶,開通激活手機銀行、安裝聚合支付、有感反饋,各項金融產(chǎn)品“一攬子”營銷,精準匹配每一位小城“新市民”、鄉(xiāng)村“新農(nóng)人”需求,實現(xiàn)了疫情期間金融服務不斷檔。
他說:“貸款不求人,兩天就辦好,靠譜!”
8月12日,山東省文化和旅游廳發(fā)布了第三批山東省景區(qū)化村莊擬入選名單,東阿縣新城街道北關村在名單之列,北關村有著縣內有名的旅游美食餐飲街,餐飲飯店多達100余家,極大帶動了縣內經(jīng)濟發(fā)展。
“老銅城”餐飲便是其中一家,憑借著離藥王山、洛神湖景區(qū)近、菜品豐富、價格實惠,這家開了8年的飯店一直很受小城百姓的青睞。受疫情影響,旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展低迷,“老銅城”也沒能逃過此劫,房租要續(xù)租,工人要開工資,這可把老板楊總愁壞了,就在想把其中一個飯店關停的時候,他突然想到朋友圈里轉發(fā)的微信申貸,便試著點進去填了一下基礎資料,于是,農(nóng)商行的“紅馬甲”出現(xiàn)了,2天的時間,40萬元的貸款,讓他生意越做越紅火,現(xiàn)在已發(fā)展成為了老銅城、維也納酒店、戀上羊燒烤等多個品牌的餐飲公司。
該行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,優(yōu)化服務模式,采用線上“數(shù)字化”+線下“場景化”,持續(xù)做好全員微信申貸、微名片轉發(fā)工作、早安語錄分享、客戶群維護互動等線上工作,并將錯時營銷、上門服務、“一村(企)一座談”等基礎工作做實做細,聚焦客戶“痛點”“難點”“疑點”,構建體驗式、場景式等全方位服務場景。
他們說:“有困難找紅馬甲,值得信賴!”
“喂,小劉,下次再來搞活動的時候,多帶幾個掃碼付,鄰居也要按!”“換零錢去農(nóng)商行啊,我上次在那里換的,服務態(tài)度老好了?!薄岸嗵澤洗温犃宿r(nóng)商行的防詐騙講座,要不第二天的詐騙電話我就信了?!?.....
一句句稱贊、一個個點贊、一幕幕畫面,每天、每時、每秒都在這座小城里上演。你若問老百姓對農(nóng)商行的印象,你聽到的大多是“真不瓤,不孬,態(tài)度好,靠譜”,正是這一句句最樸實無華的稱贊,成了每一位農(nóng)商人腳步堅定、一直走下去的動力和初心。
“煙火氣”在持續(xù)升溫,小城經(jīng)濟在悄然復蘇,截至7月末,東阿農(nóng)商銀行已發(fā)放28809筆實體貸款,金額73.62億元,已累計安裝8972戶聚合支付,努力營造“緊環(huán)境”下支持經(jīng)濟發(fā)展的“小氣候”,多舉措服務實體經(jīng)濟,助燃小城“煙火氣”更濃。
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