今天一大早來到公司,剛打開電腦,收到一條重點客戶的微信消息,點開一看,我傻眼了。
微信信息內(nèi)容是:劉經(jīng)理,一周前咱們談的那500套8米太陽能路燈做好了吧,最近兩天可以發(fā)貨了吧?
事情確實有這么一個事情,可是當時客戶詢價之后又問了問生產(chǎn)時間,就沒有然后了。
一,沒有簽訂采購合同。
二,也沒有打定金。
作為一個成年人來說,生意場上買賣雙方簽合同,打定金,這是常識吧。可是客戶接下來的話更讓我無語了。
我立馬給客戶回復:不好意思肖總,這是我工作疏忽了,當時報價之后沒有及時跟您確認您是否下單采購,我以為您就是問問價格,然后去找其他廠家對比了,我的工作失誤,我的工作失誤,請您見諒。
肖總立馬回復:小劉啊,你這是什么意思啊,我500套的太陽能路燈采購量,還要提前給你打定金嗎,這不是開玩笑嗎,就這個采購量,多少廠家爭著搶著要跟我合作的,我是看你人不錯,才會聯(lián)系你的,你看你把工作做的啥樣子,太讓我失望了!
這話說的,這話說的,我都不知道怎么回復了,我的職業(yè)素養(yǎng)不是你這種人來侮辱的,這人咋還聽不出來好賴話呢,感情你公司的東西都是免費送啊,感情你公司的產(chǎn)品都是大風刮來的沒有成本啊。
我強忍內(nèi)心的無語回復道:肖總,要不咱們今天把合同簽了,您把定金給打過來,我加急給您優(yōu)先生產(chǎn),您看行不。
肖總回復道:你真是掉到錢眼里了,這都多少天過去了,你讓我給甲方怎么解釋啊,不想著安撫好甲方,就想著賺錢。
我回復道:肖總,您說怎么辦。
肖總說:這樣吧,我賣個人情,在甲方面前給你說說好話,帶著甲方去你公司一趟,你請甲方吃吃喝喝玩玩,陪個不是,這個項目還給你做。
呵呵,這是在哪里學的“優(yōu)良傳統(tǒng)”啊,你自己的錯誤讓我生產(chǎn)廠家來買單,虧你想得出來啊。
各位老鐵們,兄弟混跡商場時間短,遇到這樣的客戶你們都是怎么應對呢,請大佬們指點指點。
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