據(jù)說內(nèi)向性格的人大約占1/3到1/2。很多內(nèi)向的人,為性格所困。
性格內(nèi)向的人在人際關(guān)系方面確實不如外向的人,因此會存在一定劣勢;但內(nèi)向的人因為更加內(nèi)聚和自省,因而也比外向的人更注重他人的感受,更容易專注在某個領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。
職場既看人際,也看業(yè)績。內(nèi)向的人和外向的人各有優(yōu)勢。內(nèi)向的人通過發(fā)揮優(yōu)勢,學(xué)習(xí)人際技能,彌補性格劣勢,也可以成為職場達(dá)人。
內(nèi)向性格者的困擾只是這個時代過于看重外向性格的錯覺,其實內(nèi)向性格本身并沒有錯,錯的是這個時代的社會給了外向性格過多的偏愛。
許多父母從小就開始培養(yǎng)孩子的外向性格,比如參加小小主持人、小小演說家、小記者、文藝表演等等各種注重公眾表達(dá)和人際交流的輔導(dǎo)班。因為他們認(rèn)為眼前這個社會更喜歡這種性格,外向的人更吃得開。
但是,這個世界從來就不只有一種顏色。外向者有他們的劣勢,內(nèi)向者也有他們的優(yōu)勢。
社會已經(jīng)在改變。信息時代和知識經(jīng)濟(jì)時代,為內(nèi)向者提供了更合適的舞臺,內(nèi)向者的價值得到了更大的發(fā)揮。
很多的IT從業(yè)人員和知識工作者都是內(nèi)向性格的人,包括馬化騰、張朝陽、扎克伯格、拉里·佩奇等等。
而網(wǎng)絡(luò)時代則更是成為內(nèi)向者的社交天堂,他們在虛擬網(wǎng)絡(luò)上與現(xiàn)實生活中判若兩人,充分展示出內(nèi)向者細(xì)膩、有思想深度、善于文字表達(dá)等優(yōu)勢。
內(nèi)向者應(yīng)該在深刻了解自己之后,找到自信的力量支點。就像多麗絲·邁爾亭評價默克爾等成功的內(nèi)向者那樣:在悄無聲息中達(dá)成目標(biāo)。
不需要像外向者那樣滿世界喊,內(nèi)向者喜歡在安靜中、不虛張聲勢、不嘩眾取寵,默默地堅韌前行,專注于實現(xiàn)自己規(guī)劃的目標(biāo)。
西爾維婭·呂肯在《內(nèi)向心理學(xué)》中,分析了內(nèi)向者的十點優(yōu)勢和十個劣勢。蘇珊·凱恩在《安靜:內(nèi)向性格的競爭力》中特別強調(diào):發(fā)揮你的本來優(yōu)勢。多麗絲·邁爾亭在《內(nèi)向者的天賦》中宣稱內(nèi)向者的時代正在來臨,內(nèi)向者越來越受到更多重視。
一、內(nèi)向性格的優(yōu)勢
總體而言,內(nèi)向者喜好安靜,精神自洽,思維縝密深入,關(guān)注根本,認(rèn)真傾聽,小心謹(jǐn)慎,回避爭論,工作有計劃有條理,注重細(xì)節(jié),保守秘密,不會虛張聲勢,更易獲得內(nèi)心的寧靜和精神的復(fù)原。
1、安靜,獨立,耐心。向內(nèi)構(gòu)建自己的價值。更能持之以恒。有自己的原則和內(nèi)心堅守。相比于外向者,內(nèi)向者更會自省,他們往往對自己的優(yōu)勢與劣勢更加了解。
2、共情能力強,善于傾聽。設(shè)身處地為他人著想,更容易接納他人意見。內(nèi)向者注重對他人感受的共鳴和對內(nèi)心活動的關(guān)注。對情緒的覺察能力強。富有同情心與同理心。
3、創(chuàng)造力強,善于分析和寫作。分析能力強,更有計劃。他們會更多看到本質(zhì)和深層次的東西。許多極具天賦的作家、演員和藝術(shù)家是內(nèi)向的,比如英格麗·褒曼、安吉麗娜·朱莉。外向的人依賴于外界的刺激,而內(nèi)向的人則更喜歡充滿幻想的內(nèi)心世界。而想象力是創(chuàng)造力的源泉。
信息社會、創(chuàng)新時代需要對工作深入思考、創(chuàng)造性思維、內(nèi)在動力、追求極致,這些都是內(nèi)向者的優(yōu)勢。
4、社交重質(zhì)不重量。能享受獨處,也能與人建立深刻的連結(jié)。內(nèi)向者的人際關(guān)系往往是小范圍而深刻的。對他們來說,獨處并不意味著孤單,而意味著放松與舒適。能保守秘密。
5、對細(xì)節(jié)的感知能力強,專注。內(nèi)向敏感者常常能夠在生活中觀察到各種細(xì)微之處,覺察到一般人容易忽略的細(xì)節(jié)。能集中精力、全身心投入到一件事中。
二、內(nèi)向性格的劣勢
1、靦腆,不愛多說話,不喜歡人多的場合,羞怯。內(nèi)向者在會議上被要求發(fā)言時,會臉紅,容易緊張。喜歡獨處的他們,在社交場合放不開,尤其是發(fā)現(xiàn)身邊人都能言會道的時候,內(nèi)向型的人壓力就更大了。
2、太注重細(xì)節(jié),考慮太多,他們的大腦比外向者更加活躍。開會時習(xí)慣先傾聽其他人的意見,再深思熟慮表達(dá)出自己的觀點。容易看不到大局。
3、易受刺激,敏感。他們對外部刺激的反應(yīng)更強、更敏感,遇到事情總是喜歡回想,特別是放不下不開心的事情。
4、被動,謹(jǐn)慎,害怕沖突,在壓力下更易放棄或忍耐,缺乏主動性,不懂得說“不”,容易自我否定。面對領(lǐng)導(dǎo)甩過來的一個個工作安排,內(nèi)向者擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己沒有能力,只能默默接受還要完成得很好,心理壓力非常大。
5、不夠機智,缺乏急中生智,更善于事先規(guī)劃,在社交中或者遇到突發(fā)情況時不能應(yīng)對自如。
三、內(nèi)向的人如何彌補劣勢
內(nèi)向者需要做的不是要改變性格,而是要改善溝通;不是去否定自己,而是要經(jīng)營自己。
內(nèi)向者常常因為不懂得經(jīng)營“關(guān)系”,而影響職業(yè)發(fā)展。多數(shù)內(nèi)向者缺乏一些“軟技能”,比較難適應(yīng)職場上復(fù)雜的人際關(guān)系。他們內(nèi)斂謙虛,不太愿意把功勞與成績掛在嘴邊,逐漸被邊緣化。他們不會主動去爭取,因而錯失晉升機會,慢慢被組織和領(lǐng)導(dǎo)無視。
內(nèi)向的人刻意回避職場政治,經(jīng)常拒絕與他人互動,從而錯失某些關(guān)鍵信息和機會,阻礙職業(yè)發(fā)展。
1、主動承擔(dān)工作,做出業(yè)績服人。
內(nèi)向者更應(yīng)該積極承擔(dān)責(zé)任和重要任務(wù)。自告奮勇承擔(dān)本不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的工作,從而提高你在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中的印象和能見度。
2、有意學(xué)習(xí)職場政治技能,彌補短板。
內(nèi)向的人往往不會主動提要求,不喜歡參加無謂的社交活動,不愿意成為眾人關(guān)注的焦點,不會去爭去搶。意識到這些,就可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┭a救。
要學(xué)會在領(lǐng)導(dǎo)面前展示你的價值,秀出你的工作成績清單。讓領(lǐng)導(dǎo)和合作的伙伴們更好地了解你的需求、行為、所做的工作。可以多參加一些非正式的社交場合或體育文娛活動興趣小組,主動與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)關(guān)系、逐步建立私交。
在會議等公開場合勇于發(fā)言,積極參與討論,主動表達(dá)觀點。準(zhǔn)備充分,逐步提高公開發(fā)言的自信。
3、做好自我認(rèn)知,做最合適自己的工作。
內(nèi)向的人不擅長需要頻繁與陌生人打交道的工作,比如銷售、采購、咨詢、客服、外聯(lián)、人資、公關(guān)等等。但職場中大多數(shù)工作其實都不需要太多的與人打交道,比如技術(shù)、研發(fā)、設(shè)計、文案、設(shè)備、生產(chǎn)、檢驗、財會等。這些工作與人際關(guān)系的相關(guān)性有限、可控,大多數(shù)內(nèi)向的人都可以適應(yīng)、而且比外向的人做得更好。
如果你確實是一個極度內(nèi)向,口頭表達(dá)非常吃力的人,那就安心做好自己的本職工作,最好做一個技術(shù)性強的工作,除了必要的和本部門的同事接觸外,幾乎不需要人際交往。
4、做一個行動派,不要優(yōu)柔寡斷。
針對內(nèi)向者思慮過多、過于謹(jǐn)慎的特點,不妨提醒自己做一個行動派。嘗試從熟悉的人開始,逐漸向熟悉度低的同事主動打招呼,逐步消除社交的畏懼感。
內(nèi)向者默默做事,但遇到其他人的質(zhì)疑或不同意見時容易動搖,因此既要多做事,還要果斷地決策和堅持。不要追求完美,在完美和效率之間求得平衡。
四、內(nèi)向的人如何發(fā)揮優(yōu)勢
內(nèi)向性格的優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化成職場上看得見的表現(xiàn)和業(yè)績。
1、專注擅長的工作,成為不可替代的人,發(fā)揮創(chuàng)造力,做一個專家型人才,充分突出自己的分析能力和深度思考能力,在工作中提出獨特創(chuàng)意或好的建議,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力參謀。
2、內(nèi)向者善傾聽,溝通重在傾聽,做一個溝通高手。處身設(shè)地為他人著想,獲取他人的信任和支持。以平和的心態(tài),在團(tuán)隊中建立溝通者的角色形象。
3、做高品質(zhì)的工作提供者。內(nèi)向者觀察能力強,有自己的內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注細(xì)節(jié)和品質(zhì),體現(xiàn)在工作中就是精益求精,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為把任務(wù)交給你就完全放心,成為值得信賴的人。
4、使用自己擅長的溝通方式。內(nèi)向者也許不擅長辯論、當(dāng)眾溝通或語言表達(dá),但可以充分發(fā)揮擅長書面溝通的優(yōu)勢,用好郵件、微信、工作報告等溝通方式。
許多成功的名人也是性格內(nèi)向的人,包括比爾·蓋茨,沃倫·巴菲特,喬治·索羅斯,馬化騰等等。有他們做榜樣,內(nèi)向者完全可以驕傲起來。
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