商品是電商業(yè)務的核心，貫穿電商業(yè)務全鏈路，OMS作為承上啟下的作用，其商品管理能力是非常重要的。本文主要針對在供應鏈中臺系統(tǒng)中，商品管理要從哪些方面去設計進行探討，一起來看。
商品是電商業(yè)務的核心，貫穿電商業(yè)務全鏈路。在電商平臺和供應鏈中后臺中，商品管理的設計是不同的。本文主要探討在供應鏈中臺系統(tǒng)中，商品管理要從哪些方面去設計。
OMS作為承接上游電商平臺、下游WMS系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，其商品管理能力既要能夠識別倉庫實物貨品，也要能夠解析平臺銷售SKU。相應的產品設計需從以下幾方面著手：
一、商品類目管理
商品類目簡單來說就是商品的分類，是幫助商家高效管理海量商品的重要手段。類目樹的層級一般是3~4層，不宜太深。根據業(yè)務方的需求不同，類目樹可以直接初始化進去，也可以提供類目樹創(chuàng)建功能，由用戶自行創(chuàng)建類目。若是用戶創(chuàng)建類目，那么葉子類目需要用戶進行相關標識。 商品都是掛在葉子類目上的，葉子類目下不可再創(chuàng)建子類目。
二、屬性庫管理
商品屬性就是商品的某個特性，是描述商品的維度，比如：顏色、尺碼、價格……。 屬性需有對應的屬性值，比如顏色的屬性值為紅色、藍色、白色…… 描述一個商品的屬性一定包括屬性名、屬性值兩部分，比如：顏色-白色。
由于不同的商品、類目可能會有同樣的屬性。為了方便管理管理屬性，避免相同的屬性重復創(chuàng)建，通常的做法是維護一個屬性庫，統(tǒng)一管理屬性及屬性值。需要用屬性的地方，從屬性庫中選擇引用即可。
一般同一個類別的商品，描述的維度也差不多，因此屬性通常是掛在類目下的。創(chuàng)建商品，選擇好類目后，則自動會帶出類目下關聯(lián)的屬性供用戶填寫。
三、品牌池管理
品牌是一個特殊的商品屬性，也可以理解為是商品的一個特殊標簽。商家若經營多個品牌，在系統(tǒng)上維護好品牌池既能提升商品管理效率，也可以提升數據分析的效率。
品牌池只需要簡單的維護品牌的相關信息即可，比如：品牌名稱、英文名稱、logo……
四、商品檔案
在中后臺業(yè)務中，商家通常是從SPU和SKU兩個維度來管理商品實物：
SPU即標準化產品單元，描述了一系列商品的公共屬性，比如品牌、系列。
SKU即最小的庫存單元，描述了特定商品的獨有屬性，比如顏色、尺寸。
一個SPU可關聯(lián)一個或多個SKU。
這里想特殊說明“商家編碼”這個屬性。商家編碼是商家為了方便管理，給商品設置的唯一標識。這個標識將在比如業(yè)務相關人員溝通、商品查尋、商品映射關系的建立等地方發(fā)揮非常重要的作用。商家編碼可以是用戶自己填，也可以設置一定的生成規(guī)則由系統(tǒng)自動生成。
在商品檔案的產品設計中，除了商品的相關信息外，我們要重點關注的就是SPU、SKU的創(chuàng)建方式及創(chuàng)建流程?？梢詮囊韵聠栴}來跟業(yè)務進行討論分析：
- SPU如何創(chuàng)建？ 手動創(chuàng)建 or 從外部系統(tǒng)同步？
- SKU如何創(chuàng)建？ 手動創(chuàng)建 or 從外部系統(tǒng)同步？ 基于商品類目創(chuàng)建 or 基于SPU創(chuàng)建？
- SPU、SKU屬性的引用關系如何，若屬性不夠時，是否可以直接創(chuàng)建屬性？
- 創(chuàng)建流程提交后是否需要審核？審核流程如何？
- SPU、SKU的狀態(tài)有哪些，狀態(tài)機是怎樣的？
五、組合SKU管理
組合商品就是將多個商品搭配在一起，以一個商品的形式在平臺出售。根據商品實物是否事先包裝在一起，組合商品可以分為套裝和普通組合商品兩類。
套裝：是指事先包裝在一起的組合商品，在庫存管理上也是以套裝的維度進行管理的，這類組合商品對系統(tǒng)來說與普通的SKU無差別。
普通組合商品：是指沒有事先包裝在一起的組合商品，且被組合的商品也是可以獨立售賣。這類組合商品的銷售訂單在進行發(fā)貨作業(yè)時，需要找到具體的被組合商品。
普通組合商品即一個虛擬的SKU，在創(chuàng)建該虛擬SKU時，一定要維護關聯(lián)的實物SKU及對應的配比。在OMS上創(chuàng)建的普通組合商品對于平臺銷售側來說，與普通的SKU無差別。平臺產生的普通組合商品銷售訂單在落到OMS的訂單交易鏈路上時，組合商品會被拆解為對應的成分SKU。
六、商品映射關系管理
商品映射關系指的是平臺側的銷售SKU與OMS系統(tǒng)商品檔案中的SKU之間的映射關系，有些人也習慣叫做鋪貨關系。商品映射關系是平臺訂單轉化為OMS能夠處理的內部訂單的前提，也是OMS進行庫存推送的前提。
商品映射管理一般從以下幾方面進行設計：
1. 平臺銷售SKU的同步方式
一般而言，OMS系統(tǒng)都通過平臺提供的開放接口來獲取平臺銷售SKU信息。進行相應的產品設計時，就要考慮如何通過開放接口來獲取商品信息、通過開放接口來獲取哪些商品信息？ 結合實際業(yè)務需要，分析清楚了這兩個問題，那我們就知道了怎樣的產品設計是合理的，比如：
- 支持自動下載商品信息，且自動同步規(guī)則是可配置的
- 支持手動觸發(fā)下載商品信息，可以下載指定的商品、指定店鋪的商品、指定狀態(tài)的商品信息。
2. 如何建立商品映射關系
方式一：自動創(chuàng)建映射關系
上面有講到，商家進行商品管理時，一般都會給商品維護一個唯一的商家編碼。商家如果想在平臺銷售該商品，那在平臺后臺創(chuàng)建銷售SKU時，會將該商家編碼填到相應的字段。當OMS系統(tǒng)下載平臺銷售SKU，便會依據該商家編碼找到對應的系統(tǒng)商品SKU，并將銷售SKU與系統(tǒng)SKU建立映射關系。
方式二：手動維護映射關系
我們還要考慮到一些特殊的場景，比如商家沒有維護商家編碼、維護的商家編碼有誤，那這時候要能夠支持用戶手動維護映射關系。
總結
商品管理是OMS系統(tǒng)的基礎，基于商品主數據，才有采購、銷售、庫存、出入庫等業(yè)務。
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