臨近春節(jié)，企業(yè)福利話題熱度逐漸升溫。做好企業(yè)福利工作，能夠有效提升員工體驗(yàn)，使得員工工作效率獲得提高，從而帶動(dòng)公司效能取得突破。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，福利作為吸引優(yōu)秀人才的重要方式，受到了越來越多企業(yè)的關(guān)注。
1月中旬，“企業(yè)暖心季”持續(xù)期間，在整合京東健康、京東物流、京東自有品牌等優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源基礎(chǔ)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布“福利暖心場(chǎng)景解決方案”，圍繞年節(jié)福利、定制福利、員工健康三大核心場(chǎng)景，提供包括福利全場(chǎng)景商品服務(wù)、采購全鏈路技術(shù)服務(wù)、形式多樣的定制服務(wù)、多體系的企業(yè)健康服務(wù)等在內(nèi)的一站式綜合服務(wù)。
年節(jié)福利迎來新需求京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)迎接“新挑戰(zhàn)”
在企業(yè)福利中，年節(jié)福利是最傳統(tǒng)、最重要的類型之一。近年來，隨著新生代員工逐漸成為職場(chǎng)主力，年節(jié)福利也面臨著一系列“新挑戰(zhàn)”。第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合京東發(fā)布的《2021員工福利洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）指出，傳統(tǒng)的米面糧油等已經(jīng)越來越難以引起年輕人的興趣，員工普遍認(rèn)為福利品類應(yīng)更豐富多元、更自由有趣。同時(shí)，越來越多在外地工作的年輕人也傾向于將福利直接寄給老家的父母，表達(dá)對(duì)家人的關(guān)懷，傳統(tǒng)的“統(tǒng)一購買、統(tǒng)一分發(fā)”模式適用性也日趨減小。
針對(duì)企業(yè)年節(jié)福利的“新需求”，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了覆蓋企業(yè)年節(jié)福利采購全鏈條的解決方案。在商品豐富度方面，依托京東扎實(shí)的供應(yīng)鏈，福利場(chǎng)景解決方案能夠滿足員工從食品飲料、實(shí)用小家電、數(shù)碼、美妝等爆款實(shí)物商品，到卡券等虛擬商品的各類多樣化需求；在履約交付方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的企業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈能夠提供多點(diǎn)同時(shí)配送、多次采購集中送、一次采購分批送等多種配送方式，滿足企業(yè)的差異化需求。
在更好地幫助企業(yè)滿足員工新需求的同時(shí)，在服務(wù)企業(yè)采購人員方面，通過京東慧采和京東企業(yè)購等智能采購管理平臺(tái)，福利場(chǎng)景解決方案能夠有效減輕各類型企業(yè)采購管理負(fù)擔(dān)，提高采購管理效率。借助京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化智能采購技術(shù)，企業(yè)能夠省去在傳統(tǒng)線下福利采購招投標(biāo)、簽訂合同、開票對(duì)賬等環(huán)節(jié)投入的大量人力，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化的采購管理，大幅提高效率。另外，依靠京東企業(yè)業(yè)務(wù)提供的大量數(shù)據(jù)管理工具，企業(yè)采購管理人員能夠快速生成相關(guān)福利報(bào)表，通過大數(shù)據(jù)分析福利滿意度，對(duì)未來的福利方案進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
整合供應(yīng)鏈資源通過深度定制將企業(yè)文化融入員工福利
近年來，“曬福利”漸漸成為職場(chǎng)“新時(shí)尚”，特別是充分融入企業(yè)文化的定制禮盒更是變成了朋友圈內(nèi)帶有社交屬性的獨(dú)特爆款。受此現(xiàn)象影響，企業(yè)定制福利的需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近兩年“定制禮盒”增長(zhǎng)迅速，2020年漲幅達(dá)69%，2021年更是達(dá)到了84%。
雖然越來越多企業(yè)開始嘗試“定制”福利，但現(xiàn)實(shí)的“定制”過程卻并不順利，由于缺乏相應(yīng)的專業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，定制局限性大、定制周期較長(zhǎng)、質(zhì)量難以保障等問題層出不窮。在福利場(chǎng)景解決方案中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)整合自身的供應(yīng)鏈資源打造了多樣化、高品質(zhì)的福利定制服務(wù)。無論是LOGO印制、包裝定制等淺度定制服務(wù)，還是根據(jù)場(chǎng)景背景、文化內(nèi)涵、客戶屬性等要素進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、再開模生產(chǎn)的深度定制需求，企業(yè)均可通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)快速匹配相應(yīng)資源。
目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)福利定制的商品范圍已覆蓋食品飲料、小家電、布藝家紡、家居用品、數(shù)碼配件等多品類。以企業(yè)年貨禮盒定制為例，京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠根據(jù)不同地域的風(fēng)俗習(xí)慣、不同年齡段的員工偏好，為企業(yè)打造豐富多樣的年貨商品組合方案。此外，結(jié)合企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)的定制化外觀包裝，也能在滿足不同企業(yè)差異化需求的基礎(chǔ)上，為禮盒融入更多企業(yè)元素，從而讓員工有更多的獲得感與歸屬感。
提供“檢-醫(yī)-藥-教-險(xiǎn)”全場(chǎng)景服務(wù)從源頭降低員工健康風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前，健康服務(wù)在員工福利中也扮演著越來越重要的角色。特別是近年來職場(chǎng)“亞健康”問題的突出，令企業(yè)對(duì)員工健康的關(guān)注度不斷提升。來自智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，超過60%的職場(chǎng)人深受健康問題困擾。以體檢、健康險(xiǎn)為代表的健康服務(wù)，也成為員工福利的重要組成部分?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，96%的企業(yè)為員工提供年度體檢福利，21%的企業(yè)為員工提供健康管理福利。
需要注意的是，在傳統(tǒng)企業(yè)健康管理中，健康整體狀況難評(píng)估、效果難量化，供應(yīng)商分散、無統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)等問題長(zhǎng)期困擾著企業(yè)。通過數(shù)字化手段對(duì)員工的健康醫(yī)療服務(wù)效果進(jìn)行合理量化和有效評(píng)估是提升企業(yè)員工健康管理效率的有效方式。
從企業(yè)的痛點(diǎn)需求出發(fā)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手京東健康，在福利場(chǎng)景解決方案中融入了覆蓋“檢-醫(yī)-藥-教-險(xiǎn)”全場(chǎng)景的醫(yī)療健康服務(wù)，通過“預(yù)防”與保障并舉實(shí)現(xiàn)從治病到“治未病”，從源頭降低員工健康風(fēng)險(xiǎn)。以“檢”為例，借助智能穿戴設(shè)備、體檢一體機(jī)、初篩機(jī)器人等設(shè)備，幫助員工全面了解自身綜合健康狀況；在醫(yī)、藥場(chǎng)景中，員工也能夠通過京東健康“E企健康”健康管理平臺(tái)快速獲取在線問診、線上購藥等服務(wù)。
截至目前，“企業(yè)暖心季”期間，在年底企業(yè)采購高峰時(shí)期，通過整合京東集團(tuán)供應(yīng)鏈、技術(shù)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)資源，京東企業(yè)業(yè)務(wù)陸續(xù)發(fā)布員工暖心、職場(chǎng)暖心、數(shù)字年會(huì)、福利暖心四大場(chǎng)景解決方案，覆蓋員工福利、年會(huì)福利、員工健康、防寒保暖、行政辦公、職場(chǎng)環(huán)境、辦公設(shè)備等數(shù)十項(xiàng)細(xì)分需求，服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效率、更高質(zhì)量年末采購管理工作。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，京東將攜手更多的合作伙伴，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中的需求出發(fā)，打造覆蓋場(chǎng)景更多、內(nèi)容更豐富的企業(yè)采購解決方案，為廣大企業(yè)客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的采購管理服務(wù)。
本文源自金融界資訊
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