對于船方來講，船舶駛抵一個港口后，往往不熟悉當?shù)厍闆r，需要一個了解當?shù)厍闆r又肯全心全意為其提供專業(yè)幫助和服務的代理人，而這就是船舶代理需要扮演好的角色。海運界流傳著“CALL YOUR AGENT”的說法：If you want to go ashore, call your agent. If you need local currency, call your agent.If you are having problems, call your agent. If you...從中也可見船舶代理在業(yè)務委托人和船員心目中的作用和地位。而船舶代理人的手機和通訊方式，始終保持7x24的standby狀態(tài)，有求必應，有問必答，中英文溝通自如切換，這一常態(tài)的工作模式也較客觀反映出船舶代理人的服務功能和行業(yè)價值。船舶代理機構或企業(yè)可以接受與船舶營運有關的任何人的委托，業(yè)務范圍也就非常的廣泛了，小編將其總結為“代”、“簽”、“辦”三大服務項。本期【E-PORTS帶你走進船代】將從這三大服務項為大家科普，船舶代理的具體業(yè)務都有哪些~
【代】——經(jīng)營中外籍國際船舶代理業(yè)務；代付各項費用；代辦處理船舶、船員、旅客或貨物的有關事項。
以船員換班業(yè)務為例，在疫情期間更是難上加難。首先就是要了解委托方需要更換船員所在港口的防疫政策，隨著政策的變化要及時的通知委托方需要準備的材料與文件，以避免造成?？亢蟛荒軗Q員的尷尬局面。船舶代理需要在外輪靠泊前指定時間內(nèi)向海關提交申請，準備上下船員信息表、船舶動態(tài)、入境健康申報卡、船員每日體溫表等文件并及時提交給海關，要負責安排上下船船員的接送及隔離，協(xié)助相關防疫部門處理陽性突發(fā)事件，對外積極配合響應，對內(nèi)耐心安撫好船員情緒，在確保船員安全返回屬地的前提下，還需保證自身的防疫安全，自始至終，親力親為，直至整個換班流程結束。
【簽】--繕制單證，代簽提單、運輸合同、速遣滯期協(xié)議，制作艙單
比如船舶在抵港之前，船舶代理要制作一系列的單證或提醒相關發(fā)貨人提供單證等。對于來港裝貨出口的船舶，要及時通知發(fā)貨人提供貨物相關信息，并根據(jù)所提供信息及時制作打印下貨紙；對于辦理貨物的集港，要及時完成碼頭服務平臺的信息錄入；對于大件尺碼、危險品貨物要制作申報單和準裝單，并及時完成危險品貨物裝船申報審批；要填寫“船舶費用分攤表”送裝卸公司；要根據(jù)租約的要求，及時通知各相關方“交船準備就緒通知書”或“裝卸時間事實記錄表”；接受委托方的授權，同港方訂立“滯期/速遣事宜的協(xié)議”表；編錄月度來港船舶計劃，送港務局和港口作業(yè)區(qū)；船舶離港后，與外理公司確認理貨單，并及時與海關進行艙單確認，與港方核對賬單，及時結算相關港口費用等工作，這些都是屬于“簽”的一部分。
【辦】--辦理海關及相關的口岸聯(lián)檢手續(xù)、派遣拖輪進行引航、靠港停泊，檢驗維修、打掃或清洗船艙，熏蒸消毒，辦理海上救助、海事處理，船舶在港的交接手續(xù)等。
比如要代辦來港船舶的泊位安排，為了做到這一點，船舶代理必須很好地了解他將要處理的船舶類型、貨物種類、將船舶送往何處、船上有多少船員以及人員構成、是否有足夠的泊位可供所代理船舶使用 ，這個過程中需要與港口以及相關部門進行有效的協(xié)調(diào)和溝通，良好及時的船前疏導工作將直接影響港方的決策方案。除此之外，船舶代理在安排船舶靠泊的業(yè)務中還需要考慮航行的各個方面，如從港口的駁船轉(zhuǎn)運到最終目的地的內(nèi)支線規(guī)劃，是否會安排后續(xù)的移泊生產(chǎn)，船舶在港作業(yè)期間是否需要安排特殊機械等。
船舶代理還要為船舶安排必要的淡水和燃料的儲存，畢竟淡水在茫茫大海上屬于稀缺資源，所以很多情況下船舶靠港時船長或者船舶經(jīng)營方都會委托代理進行淡水供應；船舶代理還需要根據(jù)委托方的要求，及時安排補給申報，為船舶安排必要的燃料和物資，以確保船舶在海上的正常航行，以及在船舶遇險時具備自保和等待救援的儲備能力。
如果船舶靠港后需要進行檢驗或維修也需要船舶代理為其服務，不僅要與船長、碼頭的管理人員打交道，確保在不影響貨物正常裝卸，不影響正常靠離泊計劃的前提下及時進行維修，還要聯(lián)系船廠、安排船塢，并做好船檢準備等。
雖然這些工作分屬于船代企業(yè)內(nèi)不同崗位的船代人來完成，但是這一項項復雜的業(yè)務流程必須要每一個船代人爛熟于心才能流暢并高效的完成委托方的業(yè)務要求，從而加快船舶周轉(zhuǎn)、降低運輸成本，提高船舶的經(jīng)營效益。您體驗過“無所不能”的船代服務嗎？期待與您分享船代人的每一個精彩瞬間。
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