一、律師最難回答的問題
在律師談案時,最難回答的問題,沒有之一,應(yīng)該就是客戶問:“我這個案子有幾成勝率?”這個問題了吧。
而律師最常用的回答就是:“訴訟都是有風(fēng)險的,這個概率沒辦法回答”
這樣的回答中規(guī)中矩,但是站在客戶的角度,并不滿意,客戶心里難免會想“說得倒是也沒錯,但是輸了的話律師費也不給退啊”
探討這個問題該怎么回答并沒有多少意義,那我們就來討論一下更有意義的問題——如何提升訴訟案件的代理質(zhì)量。
二、脫離訴訟目的談勝訴都是忽悠
猶記得剛?cè)胄袝r,在某平臺看到一個律師宣傳自己的勝訴率100%,讓還沒出“新手村”的我崇拜的不要不要的,這位大神,請收下我的膝蓋!
但是出了新手村之后,我才發(fā)現(xiàn),原來任務(wù)是可以挑的。
奔著保持勝訴率100%記錄不破的這個目的接案子,才能做到100%勝訴率。
由此可見,“目的”這個詞很關(guān)鍵,只有知道想要什么,才有可能得到什么。
所以,在訴訟案件方案設(shè)計中,首先要搞明白的就是客戶的訴訟目的是什么,如果一個律師都不問客戶想要什么,就一頓承諾,往往結(jié)果會讓客戶失望,即使有個別客戶對結(jié)果滿意,也不過是湊巧而已。
有人可能覺得我在說廢話,客戶的目的不就是贏嗎,這還用問?
那我就想請大家思考一個問題,何謂“贏”呢?
舉個例子,一個離婚案件,什么叫贏?
離婚算嗎?掙到了孩子的撫養(yǎng)權(quán)算嗎?分得了更多的財產(chǎn)算嗎?獲得房產(chǎn)算嗎?
對于有的人來說,所有的都得到才算贏,而對于有些人,只要離婚了就算贏。。。。。??蛻舨灰粯?,對贏的理解也不一樣,甚至同一個客戶在不同的時間段對贏的理解也不一樣。
三、用擲骰子的方式來制定訴訟方案
在賭神系列電影里,骰子給觀眾留下了太深刻的印象了,幾枚骰子擲出,經(jīng)過幾秒鐘的旋轉(zhuǎn)、碰撞,最終落定,正是因為這種結(jié)果的不確定性,每一秒都牽動著觀眾的神經(jīng)。
但是擲骰子的結(jié)果真的是不確定的嗎?為什么賭術(shù)高手可以隨心所欲地擲出自己想要的點數(shù)呢?
這并不只是電影特效,現(xiàn)實中也有人能夠做到,這是為什么呢?
其實仔細想想,骰子每次擲出的點數(shù)并不是隨機的,這種結(jié)果是受到了出手的角度、速度、過程中碰撞的角度、次數(shù)等等因素的影響,賭術(shù)高手之所以能夠隨心所欲地操控骰子,就是因為他們掌握住了各個影響骰子點數(shù)的因素。
那我們是不是能夠用這種方式來提高訴訟案件的代理質(zhì)量呢?
完全是可行的。
一個訴訟案件,要想達到客戶的訴訟目的,也是由很多因素影響的,這些影響因素主要包括:
- 案件客觀事實
- 當事人主觀陳述
- 還原客觀事實的證據(jù)
- 法律法規(guī)
- 類案裁判習(xí)慣
- 訴訟進行的地點(不同地區(qū)的裁判規(guī)則和裁判習(xí)慣會有區(qū)別)
- 代理思路(包括訴訟請求、訴訟策略、步驟等等)
- 律師的主觀認識
- 各方庭審的表現(xiàn)
- 法官的主觀認識
- 訴訟發(fā)生時的社會背景(比如疫情后涉疫類案件的處理就與疫情前有很大區(qū)別)
如果我們能夠精準地掌握以上因素,那么對案件結(jié)果的預(yù)判就完全有可能做得像賭神擲骰子一樣得心應(yīng)手。
所以,想要提高訴訟案件的代理質(zhì)量,使結(jié)果更符合客戶的預(yù)期,就可以從影響客戶預(yù)期目的的因素著手,盡可能的精確掌控每個影響因素的具體情況。
這是我在閱讀《做事的邏輯》這本書時所受到的啟發(fā),感興趣的朋友可以去讀一下。
關(guān)于如何提高訴訟代理的質(zhì)量,你肯定也有其他的方法和理解,不如分享在評論區(qū),大家一起來探討,柯律師會一一回復(fù)噠。
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