過去，CS渠道是國產(chǎn)化妝品品牌崛起的搖籃，是品牌做大做強(qiáng)的必爭之地，發(fā)展勢頭之迅猛，可謂是風(fēng)光無兩。
如今，在電商、直播以及疫情反復(fù)等多重因素的疊加影響下，CS渠道正經(jīng)歷著前所未有的“陣痛期”，深陷渠道分流、客流銳減、價(jià)格坍塌、毛利下降的困境。
在市場普遍低迷的大環(huán)境下，CS渠道如何尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，煥發(fā)新活力？
7月25日，蘇州瞰通門阿道夫峰會(huì)在蘇州吳中白金漢爵大酒店成功舉辦，吸引了來自蘇州、無錫、常州、南通、上海、嘉興、湖州等多個(gè)城市，人數(shù)愈200人的CS渠道、KA渠道及分銷商參會(huì)。
疫情之下，能籌辦規(guī)模如此之大的峰會(huì)，吸引如此之多的線下渠道客戶到達(dá)現(xiàn)場，是十分不易的。峰會(huì)同時(shí)也傳遞出CS渠道破局脫困的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
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關(guān)鍵點(diǎn)1：堅(jiān)持高品質(zhì)選品
在任何一個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者對高品質(zhì)產(chǎn)品的追求都是亙古不變的。
此次峰會(huì)展出了阿道夫精油香護(hù)理專研系列、阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列、阿道夫·蒂姆森芯香氛洗衣凝露、澳谷花炸彈洗護(hù)系列等不同品類的多個(gè)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品有一個(gè)共同點(diǎn)，就是高品質(zhì)。
熟悉洗護(hù)行業(yè)的人都知道，阿道夫集團(tuán)對產(chǎn)品品質(zhì)有著極致的追求，投入巨資打造了“三園一院一室”的產(chǎn)研體系，堅(jiān)持選擇與國際頂尖的原料商共同開發(fā)研制專屬的原材料，建立完善的來料檢驗(yàn)系統(tǒng)，以確保產(chǎn)品品質(zhì)的始終如一。
其中的“一院”是指阿道夫聯(lián)合江南大學(xué)成立的阿道夫頭皮頭發(fā)研究院，致力于用技術(shù)創(chuàng)新去引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
“一室”是指阿道夫科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。這是個(gè)國家級實(shí)驗(yàn)室，擁有CNAS認(rèn)可證書，出具的檢測數(shù)據(jù)結(jié)果被全球100多個(gè)國家和地區(qū)的國際互認(rèn)機(jī)構(gòu)承認(rèn)，具有國際權(quán)威性和公信力。實(shí)驗(yàn)室首期投資額過億元，科研硬件與研發(fā)水平在行業(yè)內(nèi)首屈一指。
上述產(chǎn)品，就是阿道夫集團(tuán)基于“一院”“一室”強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力推出來的。這些產(chǎn)品進(jìn)入CS渠道后，均成為渠道里的爆款產(chǎn)品，非常受消費(fèi)者歡迎。
關(guān)鍵點(diǎn)2：天然成分更受青睞
后疫情時(shí)代，消費(fèi)者健康意識(shí)全面升級，更愿意為天然植萃成分買單。阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列在CS渠道的熱銷，就是最好的證明。
一名CS渠道門店主介紹，很多消費(fèi)者選購洗發(fā)水時(shí)，會(huì)查看產(chǎn)品配方、成分表，尤其喜歡天然成分的產(chǎn)品。阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列采用全新升級的洗護(hù)配方，特別添加了保加利亞玫瑰精油、北美金縷梅、山茶花精粹等3大自然植萃精華，非常符合消費(fèi)者的喜好，“賣得很快，回頭客很多?！?/span>
當(dāng)然，產(chǎn)品的熱銷，也離不開品牌方實(shí)施的“渠道保護(hù)”——阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列專供CS渠道、母嬰渠道。
據(jù)阿道夫集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，這一系列產(chǎn)品進(jìn)入湖南省不到3個(gè)月，就有80多家CS渠道客戶與品牌方簽訂了合作協(xié)議，其中擁有10家以上連鎖店的客戶占45%左右，首批產(chǎn)品到貨不到1個(gè)月即售罄。代理商菡飛商貿(mào)有限公司今年4月簽約以來，“平均每10天就有10萬元返單。”
關(guān)鍵點(diǎn)3：高端品牌更契合CS渠道
CS渠道，也被稱為“消費(fèi)者渠道”。隨著消費(fèi)的不斷升級，以及以Z世代為代表的新消費(fèi)群體的崛起，消費(fèi)者對CS渠道產(chǎn)品的要求也越來越高，要高品質(zhì)，要功效強(qiáng)，還要精致、高端。能滿足這些要求的產(chǎn)品，無疑會(huì)成為CS渠道的爆款。
此次峰會(huì)上展出的阿道夫·蒂姆森芯香氛洗衣凝露，就是這樣一個(gè)產(chǎn)品。它自帶頂級香氛血統(tǒng)，坐擁“生物酶、抗褶皺、護(hù)色護(hù)型、爆香鎖香、抗沉積、除菌除螨、柔軟蓬松”七大洗衣黑科技，集洗衣、柔順、除菌、留香等多重功能于一身，能給消費(fèi)者帶來身體護(hù)理級別的高端香氛衣物護(hù)理，開啟了衣物洗護(hù)精時(shí)代。
同時(shí)，它還邀請了國民女神江疏影擔(dān)任品牌代言人，包裝高端大氣，非常契合CS渠道整體形象升級和精細(xì)化運(yùn)營的需求。
今年6月，阿道夫·蒂姆森發(fā)起為期3個(gè)月的全國聯(lián)動(dòng)會(huì)戰(zhàn)，就在CS渠道掀起了一股家清熱潮，打造出渠道突圍的樣本。會(huì)戰(zhàn)中捷報(bào)頻傳：銷售快速?zèng)_破1000套組，現(xiàn)場認(rèn)購6800套組，向百萬沖刺……。
據(jù)了解，目前阿道夫·蒂姆森芯香氛洗衣凝露已成為CS門店不可替代的優(yōu)勢品牌和品類，以及整個(gè)賽道的新增長點(diǎn)。
“CS渠道是本土品牌的‘母親渠道’，盡管目前發(fā)展遭遇困境，我們依然認(rèn)為它是品牌爭奪市場的關(guān)鍵?！卑⒌婪蚣瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來，阿道夫?qū)⒗^續(xù)加強(qiáng)對包括CS渠道、母嬰渠道等線下渠道的開拓，將更多高品質(zhì)產(chǎn)品送到消費(fèi)者身邊，為消費(fèi)者帶來更美好的洗護(hù)生活。
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