文 | 中童傳媒記者 姍姍來早
“一件代發(fā)也難做了?!?/span>最近有位做一件代發(fā)的代理商李明(化名)對筆者吐槽道。
強(qiáng)調(diào)下,這里指的利用一件代發(fā)做竄貨。
2020年是李明的巔峰期,光做一件代發(fā)能做到3000萬的體量。但是去年下半年至今年急轉(zhuǎn)直下,“今年每月體量下滑三分之一。”
不僅是體量下滑了,利潤也在下滑。
一件代發(fā)主要分為三個渠道線出貨:
一是“籃子手”,就是代理商之間互相找貨換貨,這個渠道是跑流量的,沒什么利潤可言,過去是3個點(diǎn),今年只有1.5個點(diǎn)了。
二是,直供門店,這是利潤來源的主要渠道,過去是10個點(diǎn),現(xiàn)在是5至8個點(diǎn)。
三是,寶媽群,這是利潤最高的渠道,但是量沒有直供門店大。過去是35個點(diǎn),現(xiàn)在是20個點(diǎn)。
為什么一件代發(fā)難做了?
第一,僧多粥少。新生兒進(jìn)一步減少,一件代發(fā)依賴的人口紅利也在消失,而加入竄貨灰產(chǎn)的從業(yè)人員卻翻了5番。這一進(jìn)一出,能不內(nèi)卷嗎?
第二,“今年明顯感覺大品牌管控嚴(yán)格了,竄貨被抓住后,罰款力度很大,原來可能象征性罰2、3倍,今年罰20、30倍,比如某品牌奶粉,一件罰8萬,這相當(dāng)于是罰40倍?!焙芏喽疾桓易隽耍瑨甑倪€沒有罰的多。
第三,一件代發(fā)的下游客戶門店數(shù)量在減少,“有些門店要著要著貨,就沒了?!?/span>
“門店其實是最終的受害者。”
李明說,“我們的利潤點(diǎn)是固定的,每罐奶粉視品牌不同,固定加價后發(fā)貨出去,主要賺的是信息差,我們沒有倉儲和員工成本,而消費(fèi)者拿到了優(yōu)惠價格的奶粉。”
但是門店卻不一樣,他們有各項成本支出,僅靠奶粉這點(diǎn)利潤肯定是不夠的。
“很多門店都不會長遠(yuǎn)想,只知道賺眼前的錢,他們的出路要么是被品牌方壓貨壓錢,要么就是找一件代發(fā)現(xiàn)結(jié),基本都是犧牲利潤換生存,一旦過了那個利潤底線,就支撐不住了,所以今年淘汰很劇烈?!?/span>
“有些門店要著要著竄來的貨,就沒了”,這揭示了一個殘酷的事實:價格戰(zhàn)吸引來的往往是價格敏感的顧客,沒有任何忠誠度,是便宜個5毛都能被拉走的顧客。這種顧客你想讓她來復(fù)購,就只能不斷去尋找更低價的貨源。
但即便是竄貨商,也是有價格底線的,不可能無限制地低。但價格敏感型顧客對更低價格的需索卻是無度的。她的每一次殺價試探,最終都拿到了心儀的價格,更加堅定了她們的信念:你一定還有賺頭,那就再便宜點(diǎn)。不能再便宜?那我就去找能再便宜的。
于是,價格不斷向下旋渦,內(nèi)卷到只能完全犧牲掉自己的毛利,甚至平進(jìn)平出。
其實不要等到平進(jìn)平出,門店就已經(jīng)在虧本失血的黃泉路上了。
一個母嬰店,80%的奶粉顧客都是這種價格屠夫,最后能不倒嗎?
而在今年我們中童傳媒舉辦的動銷中國湖南站,上臺分享的一位母嬰店老板娘就旗幟鮮明地說:我從來不浪費(fèi)時間精力去找低價的竄貨,我要集中主要資源,服務(wù)好核心的20%的顧客。
這就是二八法則的實戰(zhàn)印證。
而另一位老板娘說,竄來的貨,是沒有任何服務(wù)的。竄貨商能給你做活動嗎?能跟你一起開新客嗎?能幫你做回訪嗎?竄來的貨,附帶品牌方的動銷資源嗎?
沒有這些,母嬰店怎么在競爭已經(jīng)白熱化的市場中,吸引顧客,服務(wù)顧客呢?
可不就只能打價格戰(zhàn)嗎?
最后在價格競爭中被吸干最后一滴血。
面臨競爭,動價格,最簡單——重新寫個數(shù)的事兒。不用絞盡腦汁想活動,不用深入了解顧客搞客情,不用琢磨如何迎合寶媽的喜好,只要重新寫個數(shù)。
但這是一個詛咒。
這些門店不是死于對竄貨的追逐,他們是死于自己的基因。他們只是商品的一個零售點(diǎn),做的只是搬運(yùn)工的工作,把專業(yè)店硬是做成了快消店,跟不上新一代寶媽的需求,無法為她們提供商品之外的價值。
只是賣東西,那可不是誰家便宜上哪家買嗎?
京東的劉強(qiáng)東說,京東是注定永遠(yuǎn)要打價格戰(zhàn)的。但是京東是靠什么打價格戰(zhàn)的?京東在物流體系上建設(shè)了多少年,虧了多少年,才換來今天的規(guī)模?
京東的門檻高得不得了。
而母嬰店打價格戰(zhàn)靠什么?
靠自己放血喂顧客。
這不是做生意,這是做慈善。
不倒才怪。
竄貨提供的是一份甜蜜的毒品,吸食一旦上癮,就是一條不歸路。
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