2022年3月10日早上八點(diǎn)半左右在淘寶網(wǎng)上看到兩件心儀的運(yùn)動(dòng)夾克衫趕緊下單。


天氣好了心情也好,第二天開始每天查看物流信息……糟心事開始了。
每天都提醒發(fā)貨:3月11號(hào)
我:請(qǐng)問什么時(shí)候發(fā)貨呢?
客服:親親,倉(cāng)庫會(huì)根據(jù)付款先后順序盡快發(fā)出的哦,請(qǐng)您耐心等待一下哦~感謝您對(duì)我們的支持,祝您生活愉快。
3月12號(hào)
我:什么時(shí)候發(fā)貨啊
客服:親,您的商品暫未發(fā)貨哦,我給倉(cāng)庫備注下,給您優(yōu)先發(fā)哦~
我:發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng)了吧!
客服:您的商品暫未發(fā)貨哦,我給倉(cāng)庫備注下,給您優(yōu)先發(fā)哦~
客服:親親,您的訂單1513356890952905989賣家已發(fā)貨,請(qǐng)耐心等待哦~
3月13號(hào)
我:請(qǐng)問這一單是沒有貨嗎?
客服:親,能拍的就是有貨的呢,拍不了代表沒貨了哦~如寶貝已下架,代表當(dāng)前已賣完售罄,建議選購(gòu)其它能拍下的款式哦~
客服:這邊給您催促發(fā)貨
我:3月10號(hào)拍下的,現(xiàn)在都不發(fā)貨是什么原因呢?
客服:親親~您之前的訂單已經(jīng)部分發(fā)出啦~請(qǐng)注意查收,剩下的訂單我們會(huì)盡快優(yōu)先安排發(fā)出的,請(qǐng)您放心!/:012
客服:親親 倉(cāng)庫最近單量比較大
客服:所以發(fā)貨有點(diǎn)慢
客服:這邊給您盡快催促
我:麻煩你直接給我發(fā)貨不是只要催促了
客服:親,您的快遞已經(jīng)部分發(fā)出了,請(qǐng)您注意下快遞單號(hào)
客服:這邊盡快安排
客服:親親~您之前的訂單已經(jīng)部分發(fā)出啦~請(qǐng)注意查收,剩下的訂單我們會(huì)盡快優(yōu)先安排發(fā)出的,請(qǐng)您放心!
3月13號(hào)
我:怎么還不發(fā)貨???
客服:親親~您之前的訂單已經(jīng)部分發(fā)出啦~請(qǐng)注意查收,剩下的訂單我們會(huì)盡快優(yōu)先安排發(fā)出的,請(qǐng)您放心!/:012
我:5天了,再怎么安排也該發(fā)貨了??!
客服:親,您的快遞已經(jīng)部分發(fā)出了,請(qǐng)您注意下快遞單號(hào)/:-F
客服:喔去催催哦
客服:親親已經(jīng)安排發(fā)貨了哦
客服:晚點(diǎn)會(huì)有物流的呢
我:還是沒有看到物流信息嘞
客服:親,可以看下您訂單里面的物流信息哦,信息更新可能會(huì)有延遲,請(qǐng)您再耐心等待下喲
3月14號(hào)
我:你們家是什么情況?還沒有發(fā)貨?
客服:親親~您之前的訂單已經(jīng)部分發(fā)出啦~請(qǐng)注意查收,剩下的訂單我們會(huì)盡快優(yōu)先安排發(fā)出的,請(qǐng)您放心!/:012
我:五天了???
客服:親親 我們正常都是48小時(shí)內(nèi)會(huì)安排發(fā)貨的哦會(huì)按照您的下單先后順序幫您優(yōu)先安排發(fā)貨~但是因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)貨量比較大 春夏新品交替,為了給小主更好的體驗(yàn)我們要保證質(zhì)量哦 ~所有有些個(gè)別款發(fā)貨會(huì)有所延遲的哦~這邊小主急需的話這邊我們給您加急下哦~抱歉呢親
客服:親,您的快遞已經(jīng)部分發(fā)出了,請(qǐng)您注意下快遞單號(hào)/:-F
我:昨天不是說已經(jīng)發(fā)貨了,今天都沒有物流信息?
客服:親,可以看下您訂單里面的物流信息哦,信息更新可能會(huì)有延遲,請(qǐng)您再耐心等待下喲
(發(fā)了一個(gè)圖片,這是另外一個(gè)定單)
客服:親親不是已經(jīng)在派送了嗎
我:會(huì)延遲24小時(shí)?
我:我說的就是沒有發(fā)貨的這個(gè)定單啊
客服:另外一個(gè)訂單還沒有發(fā)貨的呢
客服:親親這邊給您催促一下的呢
我:五天了啊?。?!
客服:實(shí)在抱歉呢
我……
我:今天能不能發(fā)貨呢?
客服:親親,您拍下后我們倉(cāng)庫將會(huì)根據(jù)情況合理安排排單發(fā)貨的哦,預(yù)售款請(qǐng)參考訂單款式頁面日期,感謝支持/:081
客服:親親不保證的呢親
我:頁面上也沒有說是預(yù)售的啊
客服親親 預(yù)售款的商品會(huì)在頁面顯示相關(guān)的預(yù)售信息哦~~
我:這件衣服你們家有貨沒有?
客服:親,能拍的就是有貨的呢,拍不了代表沒貨了哦~如寶貝已下架,代表當(dāng)前已賣完售罄,建議選購(gòu)其它能拍下的款式哦~
我:有貨為什么不發(fā)貨呢?
客服:親親~您之前的訂單已經(jīng)部分發(fā)出啦~請(qǐng)注意查收,剩下的訂單我們會(huì)盡快優(yōu)先安排發(fā)出的,請(qǐng)您放心!/:012
我:是在你們家下兩單只發(fā)一單嗎?
我:或者是你們根本就不想發(fā)貨?
客服:親,您的快遞已經(jīng)部分發(fā)出了,請(qǐng)您注意下快遞單號(hào)/:-F
客服:我催下
我:為什么不發(fā)貨?
我:這一單到底有沒有貨?
客服:親 估計(jì)還要等兩天左右哦
我:為什么不直接給我確定發(fā)貨時(shí)間?
客服:親親 這邊換季
客服:不好意思親親,這款春季新品,為了保證質(zhì)量,現(xiàn)在工廠出貨量比較少,導(dǎo)致現(xiàn)在庫存比較緊張的,這幾天應(yīng)該可以安排出來,真的很抱歉耽誤您的時(shí)間了
我:你們可以直接給我說暫時(shí)沒有貨,要等到什么時(shí)候啊,我每天都在詢問,上一分鐘你還在說幫我催一下,現(xiàn)在說沒有貨,我會(huì)把聊天記錄發(fā)在投訴信息里面的。
客服:親親 不好意思呢
客服:這邊估計(jì)還要等兩天哦
我:每天都用不好意思來敷衍我,你也太不走心了吧!
客服:親親 對(duì)不起呢/:>O<
(我發(fā)了一張?jiān)谔詫毱脚_(tái)投訴賣家的圖片)
客服:親,您的專屬客服在線中,有問題可問我哦~~/:087
我:這是我在平臺(tái)的投訴,你好自為之。
客服:/:-F
投訴已完結(jié)
2022-03-15 23:31:58
現(xiàn)金賠付金額(詳情內(nèi)容請(qǐng)至支付寶查看)
¥9.31
經(jīng)平臺(tái)核實(shí)確認(rèn),已按照規(guī)則賠付,投訴完結(jié);
今天淘寶投訴平臺(tái)回復(fù)我賣家在我的支付寶里賠償我9.31元,投訴完結(jié)
今天是3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日 ,淘寶平臺(tái)用9.31元和賣家用還是不發(fā)貨這樣保護(hù)我的。
好了,這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里,如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣,可以添加微信:80709525 備注:發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí); 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群,每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享!