后疫情時代,整體經濟環(huán)境相對緊縮,母嬰人的2021普遍不好過,特別是代理商面臨品牌直營落地,竄貨橫飛,電商侵蝕等威脅,該何去何從?近日《奶粉圈》了解到天海商貿在行業(yè)緊縮背景下逆勢增長!特別與天海商貿總經理吳春鋒進行深入溝通,帶大家探索他在安慶池州地級市場上的成功秘訣!
池州,安徽省轄地級市,截止2020年11月全市常住人口134萬人。池州總面積8399平方千米,2020年GDP總值868.9億元,比上年增長4.0%,下轄1個區(qū)、4個縣,貴池區(qū)、東至縣、石臺縣和青陽縣。池州是長江流域重要的濱江港口城市、皖南國際旅游文化示范區(qū)城市、全國雙擁模范城市、國家森林城市。
天海商貿在安慶池州母嬰代理經營已經是第六個年頭,吳春鋒回憶,從2010年做母嬰店,他從事母嬰行業(yè)已十年有余。近兩年疫情催化作用下,市場變幻莫測,迷茫的母嬰人或退,或變!吳春鋒一路保持清醒且積極思變,各種行業(yè)風口都積極嘗試。談及天海這兩年經營上的重大調整,吳春鋒說的第一個就是品牌調整!
“奶粉市場已然是一個消費者認品牌,門店找品牌的時代?!眳谴轰h憑借其敏銳的市場嗅覺,自2020年開始,一舉引進多個頭部品牌,如伊利、君樂寶旗幟、合生元、愛他美等。經過近兩年的市場耕耘,數(shù)據(jù)印證了他的正確抉擇,2021年這些品牌在人口不到150萬的池州市場上,吳春鋒團隊能夠突破單品牌幾十萬甚至上百萬銷量,這是之前的自有品牌不可想象的!
吳春鋒說他早就意識到,奶粉市場利潤必將趨于理性化,為什么大品牌利潤低,大家也都在賣了?在現(xiàn)有市場亂局中,能出貨,就證明留下了消費者,留住消費者就保住了市場!同時,大品牌的品牌力能讓開客的阻力變小,他們的服務能力又加強了與客戶的粘性!就這樣吳春鋒借品牌助力強化自身渠道,用自身渠道強推品牌,才能達成這樣共生共贏的局面!
安徽各地區(qū)差異大,單體店和小連鎖多,是普遍市場特征,同樣也面臨竄貨多、價格亂、利潤低、粗放管理等市場難題。從吳春鋒的分享中,我們發(fā)現(xiàn)安徽同時做門店和代理的比較多,而部分市場的下沉服務遠遠不夠,甚至有門店要拿貨都不知道找誰!各家都在倡導新品類的增長機會,卻也沒有深挖做到極致!對此吳春鋒的思考和做法或許能給你新的啟發(fā)!
1、靈活分配門店股權,專注代理經營。門店的生存和精耕,店長至關重要!吳春鋒的所有門店已經完全實現(xiàn)了店長合伙制,根據(jù)店長能力評估和自主需求,吳春鋒盡可能滿足店長股份認購。這樣激活門店經營活力、提升門店個性增長能力的同時,他和他的團隊能夠更加專注渠道開發(fā)和維護,強化代理優(yōu)勢!
2、拓寬客戶類型,掃清市場空白。吳春鋒要求團隊主動出擊市場,目標客戶不分單店,連鎖店,只要有機會都積極合作。特別是在他接了很多大品牌之后,開發(fā)了很多之前沒有合作過的單店客戶。雖然價格可能不比竄貨便宜,但是能夠及時滿足需求,當天甚至幾十分鐘就能送貨上門,貨品穩(wěn)定,還有服務,門店自然愿意從他這兒走貨。
3、找準各品類差異化優(yōu)勢,靈活定制銷售策略。面對競爭,吳春鋒從不畏懼,他說每個市場都有能夠做出差異化優(yōu)勢的品類,需要的是不斷探索的精神和堅持!今年在兒童粉上,他選擇品牌化戰(zhàn)略,在兒童粉風口輕松實現(xiàn)翻倍增長!中老年粉上,除門店上貨動銷的傳統(tǒng)模式,吳春鋒積極挖掘禮品市場,做到了在節(jié)日到來的前一周完成送貨的前置銷售。他還擴充了特配品類,這個嘗試為他帶來單月幾十萬的增量,也讓他意識到特配市場的空間巨大!
4、抓住新零售風口,打開流量入口。吳春鋒勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的個性體現(xiàn)在他面對市場變動的每一個應對決策上。在新零售的風口,他也第一時間投身進來,借助新零售傳播快,流量大的優(yōu)勢,通過平臺和社群迅速開始線上引流、鎖客、轉化的運營,迅速打開了客戶流量入口。
機會永遠留給積極奮進的人,市場也始終青睞精耕者。面對困境積極應對,找準趨勢后能夠及時精準執(zhí)行,才能最快驗收成效。吳春鋒這一系列市場應變之策除了他敏銳的市場洞察力外,更得益于他積極開拓的市場態(tài)度和落地實干的精神,這也正是目前行業(yè)缺失但值得學習的!
吳春鋒坦言今年團隊非常給力,新增加了很多銷售精英才有今年天海商貿的迅猛增長。往年安慶市場大大小小不下200家代理商,吳春鋒十分頭疼人員的招聘和培養(yǎng)!今年行情倒逼下很多代理商要么退出,要么下滑厲害,剩下在同級市場上體量能到2000萬的代理商一個手都能數(shù)出來。這雖然反映出市場的殘酷,但是有實力的代理商反倒好招人了。吳春鋒在這個機會下,憑借雄厚實力吸引到很多有行業(yè)經驗且非常優(yōu)秀的人才!
“人才不是靠畫餅能夠畫來的!”吳春鋒根據(jù)產品的品牌策略,設置品牌經理的崗位,讓有能力,有想法的人來主動擔當品牌拓展責任,提前定目標,設獎勵,保證能達標的品牌經理收入都有質的飛躍。吳春鋒對自己團隊下市場也制定了精細化的要求,不允許“下菜單”催訂貨,每次走門店必須干實事,有記錄;與門店的溝通必須有建設性思考和建議!讓門店感受到了價值,能把貨賣好了才是銷售的成功。據(jù)吳總透露,未到年終已經有5位團隊經理實現(xiàn)目標問鼎獎勵!
優(yōu)秀穩(wěn)健的團隊是市場精耕的基本保障,憑實力招來的人才也需要有精細化的管理,幫助他們成長才能留得?。?/span>
透過此次深入溝通,我們發(fā)現(xiàn)吳春鋒作為企業(yè)掌舵人,敏銳的商業(yè)嗅覺和準確的時勢把控能力,面對市場巨變和困境積極應對,快速轉變;結合其自身和團隊落地實干的精耕作風,成就了天海商貿的逆勢增長!也印證了在行業(yè)嚴峻挑戰(zhàn)中,把握大勢,做好小事,方成大局!
本篇安徽奶粉代理商天海商貿逆勢增長的經驗分享如果對您有啟發(fā),請持續(xù)關注近期《奶粉圈》讀懂安徽系列專題,將為您多維度解析安徽代理商和門店的經營變革之路!
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