2016年,那時(shí)候我剛上初二,看到同學(xué)的耐克鞋光鮮亮麗,而我的地?cái)傌浺呀?jīng)被穿出了包漿,初中的我正是最叛逆,最喜歡出眾的年紀(jì),于是我去問同學(xué):“哎,哥們,你的鞋在哪里買的?”他說:“毒啊,我們都在上面買鞋?!庇谑俏冶阍趹?yīng)用商店下載了這個(gè)軟件,從此我的鞋柜遍布了耐克的標(biāo)志。
球鞋文化早在世紀(jì)之交便隨著喬丹的六個(gè)冠軍和科比等球星的爆紅風(fēng)靡美國,尤其是美國的黑人社區(qū),美國的黑人社區(qū)中,喬丹鞋隨處可見,從小在黑人社區(qū)中長大的白人說唱歌手Eminem說過:“只要你的鞋夠好看,你在身上圍塊桌布都可以?!边@句話雖然見仁見智,但是鞋文化對(duì)黑人乃至美國人的影響由此可見。而隨著姚明風(fēng)靡美職籃,以及科比當(dāng)時(shí)的如日中天,姚明的隊(duì)友麥迪的簽名鞋和科比的簽名鞋開始進(jìn)入中國,但是,當(dāng)時(shí)的中國球鞋買家始終沒有方便的渠道去購買這些球鞋,人們只能去貼吧、虎撲等社區(qū)海外代購或者耐克官方店購買,而社區(qū)交易出現(xiàn)贗品的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。所以,2015年,中國最大的籃球論壇虎撲旗下的“毒”應(yīng)運(yùn)而生,毒在誕生之初,其首要目標(biāo)便是打造一個(gè)C2C的球鞋和服裝交易社區(qū),但是,正如我先前所說,贗品的風(fēng)險(xiǎn)始終無法去除,于是在2016年,毒平臺(tái)首創(chuàng)性地提出了球鞋的專家鑒定,并在2017年將其作為購買的一個(gè)必要環(huán)節(jié),即“先鑒別,后發(fā)貨”。隨著贗品問題的基本解決,并且籃球鞋的多用途性質(zhì),毒依托了中國大量的籃球球迷不斷發(fā)展壯大,并且也將球鞋文化帶入中國并不斷發(fā)展。
21世紀(jì)10年代,特別是后五年,同樣也是Z世代不斷壯大的十年。Z世代最普遍的特征,就是喜歡新潮的事物,以及購買力強(qiáng),而毒正好抓住了這兩點(diǎn),通過虎撲社區(qū)大力推進(jìn)潮牌和球鞋文化,毒不僅能夠滿足Z世代對(duì)服飾和鞋的需求,同時(shí)還能夠?yàn)樗麄兲峁嫶蟮纳鐓^(qū),讓這些新興的Z世代用戶能夠在此交流愛好,通過這樣的方法,毒社區(qū)迅速形成了正向循環(huán),并吸引了許多新用戶,形成了用戶粘性,如今,每三個(gè)年輕人中,就有一個(gè)人在使用毒(得物),作為他們主要的潮流服飾和球鞋購買平臺(tái)。
同時(shí),毒對(duì)鑒別球鞋與服飾這一環(huán)節(jié)可謂臻于極致,幾乎沒有一家平臺(tái)會(huì)像毒一樣花費(fèi)巨額的金錢成本和時(shí)間成本去鑒別一雙鞋或一件衣服是否為真品。從鞋的刷膠到鞋的側(cè)標(biāo),再到鞋盒的鋼印,只要用戶能肉眼可見的地方,毒的專家都會(huì)用火眼金睛去一一甄別。
由于社區(qū)的正向循環(huán)所吸引的大量客戶以及優(yōu)秀的鑒別機(jī)制,毒在2017年以后開始進(jìn)入一個(gè)劇烈的上升期,同時(shí),4G技術(shù)所帶來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之風(fēng)也加速了毒的發(fā)展。然而,毒的發(fā)展對(duì)于消費(fèi)者來說未必是一件好事,隨著球鞋文化風(fēng)靡美國并進(jìn)入中國,隨后風(fēng)靡中國乃至世界,資本開始進(jìn)入球鞋文化這一領(lǐng)域,包括毒的母公司在內(nèi)的多方勢力開始讓這個(gè)市場逐漸膨脹,最直觀的現(xiàn)象便是從前幾百元到一千元便唾手可得的熱門球鞋,其中的大多數(shù)已經(jīng)在3000元以上,這便是臭名昭著的“炒鞋”,而耐克等運(yùn)動(dòng)巨擘對(duì)球鞋發(fā)售量的削減更是對(duì)炒鞋這一行為加了一把火,鞋販子、黃牛開始大量進(jìn)入市場掃貨,他們把在貨架上和在網(wǎng)店倉庫中的熱門鞋一掃而空,并在毒等C2C平臺(tái)上哄抬鞋價(jià),而普通用戶只能被逼在毒上付出更多的金錢。這不僅是毒的弊端,同樣也是所有C2C一手交易平臺(tái)普遍存在的弊端。并且,隨著毒越做越大,其鑒別環(huán)節(jié)也許是無法承受如此高的鑒別成本,于是在2019年末到2020年初,許多假冒偽劣品牌通過了毒所謂“縝密”的鑒別環(huán)節(jié),同時(shí),2019年下半年的莫雷辱華事件使得耐克失去了一大批美職籃的粉絲,而這些粉絲也是球鞋消費(fèi)的主力軍。更嚴(yán)重的事出現(xiàn)在北京時(shí)間2020年1月27日凌晨4點(diǎn),科比因直升機(jī)失事不幸去世,然而,正當(dāng)所有籃球球迷都淹沒在悲痛當(dāng)中時(shí),有人發(fā)現(xiàn)在科比失事的官方消息發(fā)布后的半個(gè)小時(shí)內(nèi),科比的所有簽名鞋被一掃而空,幾個(gè)小時(shí)后這些球鞋普遍上漲了一千至兩千元,更有甚者,有些球鞋的價(jià)格被翻了三到四倍,我們不能否認(rèn)其中部份買家是科比的球迷為了紀(jì)念他所購買球鞋,然而,根據(jù)買家用戶名可以看出,其中的大部分訂單都來自少數(shù)買家之手。這種消費(fèi)逝者的行為引發(fā)了絕大部分消費(fèi)者、籃球球迷和圈外人的強(qiáng)烈不滿,當(dāng)日毒宣布下線所有科比系列球鞋,同時(shí)發(fā)布社交媒體譴責(zé)炒鞋的黃牛并緬懷科比,然而鞋販子和黃牛的行為已經(jīng)對(duì)社會(huì)造成了一定的社會(huì)影響,前述的種種事件集中于一個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)生,給毒這一平臺(tái)的聲譽(yù)和流量造成了嚴(yán)重的打擊。
2020年1月1日,得物平臺(tái)宣布將舊有的平臺(tái)名“毒”更名為“得物”,這一舉措的直接原因眾說紛紜,但是一般認(rèn)為是由于國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良環(huán)境與因素的打擊,使得“毒”這一帶有明顯不良信息的名字早到了更改。而得物所做的不僅僅是更名,它同時(shí)還將原本單一的C2C模式逐漸升級(jí)為了以C2C為主,B2C為輔的商業(yè)模式。我個(gè)人認(rèn)為,其中的主要原因是建國七十周年以及疫情給中國消費(fèi)者,尤其是Z世代用戶帶來了極大的民族自信和國家自信,使得中國的消費(fèi)者不再專注于歐美日的潮牌,國產(chǎn)潮牌在這一時(shí)期也逐漸發(fā)展壯大。得物基于其強(qiáng)大的商業(yè)影響力和亞文化影響力,吸納了許多新興的國產(chǎn)潮牌并資助其發(fā)展壯大,同時(shí)隨著2021年三月的新疆棉事件,以耐克為首的許多體育品牌巨鱷在中國受到了嚴(yán)重的沖擊,而這也是國產(chǎn)體育品牌和國產(chǎn)潮牌的最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。得物所引入的B2C模式在這一時(shí)期收獲了意外的驚喜。
隨著鞋文化在中國的擴(kuò)張趨于平緩,越來越多人認(rèn)識(shí)到鞋文化給消費(fèi)者帶來的直接弊端——貴,這種“割韭菜”的行為會(huì)在何時(shí)停止,鞋文化”這一顯而易見的泡沫會(huì)如何破滅還不得而知,但是可以預(yù)見的是大批量資本的注入并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)推出這一利潤可觀的市場,而趁著這一擴(kuò)張潮流迅速發(fā)展的得物,將來該如何保住自己的霸主地位,這些問題亟待得物解決。
陳熙
深圳大學(xué)管理學(xué)院
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