目前互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)多種渠道拓展自身業(yè)務(wù),尤其是注重付費推廣渠道,諸如:DSP、付費搜索、廣點通、智匯推、CPS等產(chǎn)品得到了廣大營銷管理者的青睞,當(dāng)然在付費推廣中,更需要注重推廣的策略和最終效果,推廣過程中尤為要監(jiān)控數(shù)據(jù)的多維度指標(biāo),從而不斷優(yōu)化表現(xiàn),才能夠達(dá)到此次推廣的最終效果,提高企業(yè)的產(chǎn)出,獲得高效的ROI,付費推廣工作中需要注意哪些要點呢?
1、 項目背景及目標(biāo)
項目規(guī)劃過程中,首要任務(wù)和條件是做好背景調(diào)查與制定適宜目標(biāo),涉及到項目背景調(diào)查,更多的則是分析和掌握目標(biāo)受眾,比如:用戶年齡段,性別,地域分布等,也就是我們常說的人群畫像,只有做好背景調(diào)查,渠道推廣過程中才能夠精準(zhǔn)定位,鎖定用戶,將我們重要信息有效的傳達(dá)到位。
而另一方面則是項目目標(biāo),俗話說:“人生不能沒有夢想 萬一實現(xiàn)了呢”,這句話感覺很貼切,項目推廣過程中有一個明確的目標(biāo)尤為重要,否則容易導(dǎo)致在營銷過程中迷失方向。對于虛擬產(chǎn)業(yè)也好,還是實物買賣也罷,項目的目標(biāo)無非就是:曝光度與銷售額。當(dāng)然,在制定目標(biāo)時切記要符合“國情”。
2、項目KPI
制定好項目目標(biāo)后,就必須進(jìn)行KPI分解,而對于目前眾多渠道而言,諸如:百度推廣、DSP平臺、廣點通等渠道,考核指標(biāo)最為重要的是SOV,CPC和CTR,當(dāng)然后續(xù)更加監(jiān)控:咨詢量、銷售量和成交量,ROI等。這些數(shù)據(jù)都可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)沉淀和行業(yè)大數(shù)據(jù)而決定。
SOV指標(biāo)主要運用于付費搜索推廣渠道中,具體指左側(cè)展現(xiàn)幾率,左側(cè)展現(xiàn)幾率越大也就表示被點擊的幾率越大,提高最為重要的前期流量環(huán)節(jié)。保障流量才是后續(xù)保證對應(yīng)指標(biāo)的前提。而提高SOV的方法主要是提高創(chuàng)意吸引點,提高出價排名。
值得提醒的是:付費渠道推廣過程中,一直需要優(yōu)化和調(diào)整創(chuàng)意素材,同時必須監(jiān)控和收集用戶更多行為,針對相關(guān)著陸頁不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,才能夠使各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提高,進(jìn)而有效達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
3、項目投放計劃
項目投放計劃尤為重要,其中每個階段的營銷點和重點考核指標(biāo)有所差異,對于之前談及到的渠道而言,前期重點考慮的是曝光導(dǎo)流,重點考核指標(biāo)是曝光度/展現(xiàn)量,費用占比最少。而進(jìn)入中期階段,則需要更多關(guān)注點擊量,考核指標(biāo)是點擊量級和CTR,預(yù)算費用分配理論最多。而進(jìn)入后期階段,當(dāng)曝光度和點擊量足夠支撐時,這時候則我們更需要關(guān)注成本了, 重點指標(biāo)則變?yōu)槎嘀笜?biāo)權(quán)衡了,預(yù)算費用則其次居二了。
項目投放計劃過程中必須重點考慮決策和執(zhí)行力,決策到位,而執(zhí)行力有所欠缺的話,效果往往會差強(qiáng)人意。團(tuán)隊協(xié)作力的同時必須分工明確,具體事項必須逐一完成達(dá)標(biāo),才能夠真正做到?jīng)Q策和執(zhí)行兩不誤,實現(xiàn)飛躍突破。
4、項目執(zhí)行
項目執(zhí)行階段非常重要,必須結(jié)合項目策略以及項目細(xì)分的KPI完成計劃,運營推廣過程中必須嚴(yán)格監(jiān)控各項重要指標(biāo),同時不斷進(jìn)行優(yōu)化。階段優(yōu)化過程中必須參考重要指標(biāo)為目的,時刻關(guān)注趨勢變化,及時作出有利決策和調(diào)整。
執(zhí)行階段中必須分工明確,指明目標(biāo)責(zé)任人或團(tuán)隊,若是活動不夠吸引用戶,那么責(zé)任方:活動策劃者必須及早進(jìn)行調(diào)整,而樣式布局方面不利于用戶體驗,那么產(chǎn)品方面責(zé)任方就必須及早收集用戶行為,最終做出符合的調(diào)整等。
5、項目總結(jié)
項目推廣最為重要的環(huán)節(jié)是總結(jié),各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)必須詳細(xì)而準(zhǔn)確,同時進(jìn)行KPI分解,評估是否達(dá)成目標(biāo)??偨Y(jié)此次項目推廣的優(yōu)劣勢,為了更好完成下一次推廣項目規(guī)劃而做足準(zhǔn)備。目前互聯(lián)網(wǎng)的主流推廣渠道是DSP,付費搜索,廣點通、智匯推,CPS等,重要指標(biāo):SOV,曝光度/展現(xiàn)量,點擊量,抵達(dá)率,CPC,CTR,COST,咨詢量,報名量,成本單價,成交量與成交額等,這些重要環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)必須細(xì)分,有必要且必須進(jìn)行逐一分析與利用,階段性的分析能夠幫助我們及時調(diào)整策略,做到規(guī)避問題,發(fā)揚優(yōu)勢。
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