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剛轉(zhuǎn)型做阿里巴巴外貿(mào)怎么開(kāi)始？
都知道阿里巴巴國(guó)際站的功能相對(duì)于新手來(lái)說(shuō)還是很友好的，上手更容易，但是很多新手還是會(huì)感覺(jué)自己啥也不會(huì)，不知道從哪里開(kāi)始？或者是很多老板自己也不知道怎么做，找來(lái)幾個(gè)沒(méi)又成熟經(jīng)驗(yàn)的員工自力更生（自生自滅），最后也沒(méi)出單，曉編兒在這里就為大家簡(jiǎn)單地梳理一下。
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一、如果是剛?cè)胄械臉I(yè)務(wù)，我想真誠(chéng)建議
1）請(qǐng)記住自己的身份：業(yè)務(wù)。這個(gè)工作身份的主要職責(zé)是及時(shí)跟進(jìn)客戶，轉(zhuǎn)化成單，拿到業(yè)績(jī)。
一定要牢記自己的身份，重點(diǎn)提高自己客戶開(kāi)發(fā)跟進(jìn)和訂單談判能力。
2）了解學(xué)習(xí)透徹自己公司和產(chǎn)品知識(shí)，一定要知道公司優(yōu)勢(shì)在哪里。這樣在涉及產(chǎn)品知識(shí)上，與客戶也要體現(xiàn)你的專業(yè)度。
3）做好客戶分層和跟進(jìn)表，定期跟進(jìn)老客，開(kāi)發(fā)新客，不斷去盤(pán)活新客，拿到更多訂單業(yè)績(jī)。
4）不斷整理與客戶溝通中的各種話術(shù)和郵件模板，提高客戶溝通效率，提高自己溝通應(yīng)變能力。去測(cè)試哪種話術(shù)體系，更好拿下哪類層級(jí)客戶。
5）國(guó)際站平臺(tái)打理重點(diǎn)開(kāi)發(fā)方向：
—發(fā)布產(chǎn)品，獲得客戶詢價(jià)
—RFQ市場(chǎng)，獲得客戶資源
—實(shí)時(shí)營(yíng)銷，訪客營(yíng)銷，營(yíng)銷客戶
—EDM營(yíng)銷，跟進(jìn)激活客戶
—發(fā)出名片，讓客戶認(rèn)識(shí)你
6）學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分析，對(duì)自己溝通談判技巧分析
7）不管遇到怎樣的問(wèn)題，要頂住壓力，相信自己有可以做到的能力，同時(shí)知道自己不足，虛心請(qǐng)教，提升自己。
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二、如果您是剛?cè)胄械倪\(yùn)營(yíng)，我想真誠(chéng)的建議
1）一定要把平臺(tái)里里外外了解了。從國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則，流量分布情況，星等級(jí)，后臺(tái)功能有哪些等等等
如何去了解這些東西？可以加入交流群一起交流；去阿里外貿(mào)商學(xué)院學(xué)習(xí)，阿里規(guī)則中心學(xué)習(xí)，有不懂的多問(wèn)問(wèn)小何在線，多出去交流學(xué)習(xí)，鞏固自己對(duì)平臺(tái)知識(shí)的掌握。
2）制定平臺(tái)操作策略
—確定走定制賽道，還是RTS賽道？
—店鋪公司信息完善，旺鋪裝修
—產(chǎn)品發(fā)布如何布局
—流量如何布局
—平臺(tái)投入預(yù)算多少
……
3）定期做好各類平臺(tái)數(shù)據(jù)跟蹤。按周，按月統(tǒng)計(jì)，分析對(duì)比數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去優(yōu)化數(shù)據(jù)。提高數(shù)據(jù)分析能力。
4）運(yùn)營(yíng)要做好對(duì)平臺(tái)資源整合，并且充分發(fā)揮利用，將平臺(tái)效果利用最大化。
5）要出去多交流，多學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧，這點(diǎn)很重要。千萬(wàn)不能閉門(mén)造車。
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曉編兒最近疫情隔離在家，樓里還有陽(yáng)性，都不容易，還是希望大家堅(jiān)持住，共度時(shí)艱！有時(shí)間多多學(xué)習(xí)，多多沉淀~
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