對比往年，今年淘寶雙11的宣導(dǎo)要晚了一些。
“宣導(dǎo)推遲最主要的原因，是平臺在思考，如何在復(fù)雜的大環(huán)境下融合B/C端業(yè)務(wù)，以幫助商家更好的應(yīng)戰(zhàn)大促。”淘寶美妝洗護雙11負責人地壘表示，經(jīng)過反復(fù)對焦，平臺決定將從機制、節(jié)奏、供給和心智等維度出發(fā)，做一場更多元、更開放的差異化大促。
今年雙11推出了哪些全新的策略與玩法？商家該如何籌備？在儀美尚的華北片區(qū)商家大會現(xiàn)場，淘寶美妝洗護行業(yè)的多位官方小二進行了解讀。
儀美尚，贊13
門檻更低、機制更全
這屆雙11“有搞頭”
據(jù)地壘介紹，整個機制與節(jié)奏的制定，都是圍繞著讓商家如何更好的更多參與到這次活動中來設(shè)計的。
對此，平臺一方面降低了規(guī)則門檻，便于中小商家參與；另一方面則為保利潤，將B、C端的跨店滿減分開運營；同時從備貨到蓄水再到大促期間，共設(shè)置了7大主題、十幾門課程，由官方小二全程陪跑；且在以往的開門紅和大促正期外，制定了日銷品類日活動，以助力穩(wěn)健的日銷品也有穩(wěn)定增長。
從供給側(cè)來看，今年平臺主要將商品分為了高爆發(fā)型和日銷型兩類。
其中高爆發(fā)（主推品）型產(chǎn)品，需要經(jīng)過商家自行提報和平臺校驗兩個環(huán)節(jié)。
據(jù)淘寶美妝洗護貨盤PM曼華介紹，商家提報標準是該商品必須為活動商品，且必須在系統(tǒng)中進行提報；提報完成后，平臺將會通過綜合維度，根據(jù)商家提報的商品進行擇優(yōu)。
淘寶美妝洗護貨盤PM曼華
而就日銷型產(chǎn)品來說，地壘指出可以選擇一些即時需求的、小規(guī)格的、產(chǎn)地低價和新奇好物等商品。
當然，為了幫助商家強化用戶心智，提高商品轉(zhuǎn)化，平臺也推出了豐富的會場和導(dǎo)購?fù)娣?，以給到商家有利的運營抓手。
據(jù)地壘介紹，本屆雙11的會場設(shè)置整體與618相似，會在萬券齊發(fā)會場設(shè)有大額券和商品券等；在開門紅和正期設(shè)有非常利于沖刺的“前N（時間）秒殺”工具；在主會場中做一些購中購后的植入，盡量多的給到商品各種透出。
淘寶美妝洗護雙11負責人地壘
在導(dǎo)購?fù)娣ㄉ?，關(guān)于直播今年會有一些權(quán)重邏輯的變化。以前會關(guān)注停留時長和轉(zhuǎn)化率，現(xiàn)在會在此基礎(chǔ)上再看千次停留時長和成交，以及根據(jù)近三個月的消費者購買情況來做扶持。
“也就是說，商家要更關(guān)注流量效率了?！睂Υ?，地壘建議大家要多做一些新客權(quán)益來提升轉(zhuǎn)化，并通過優(yōu)化內(nèi)容和活動提高停留，還要能做好貨品矩陣和專屬利益點，共同提高直播效益。
除此之外，地壘表示種草和逛逛仍舊是本輪大促的重中之重。目前平臺方面分別針對頭部達人制定了千咖計劃；針對達人單篇內(nèi)容合作制定了超級話題；針對中腰部商家設(shè)置了“一分錢購”等驚喜互動，各類商家可按需參與。
而商家自己則也需要做好差異化的內(nèi)容種草。據(jù)地壘觀察，對于彩妝，消費者更青睞妝容教學(xué)和測評內(nèi)容；護膚，會傾向測評；家清會喜歡使用方法講解和測評等。
最后在拉新玩法上，淘寶今年還在“首單禮金”基礎(chǔ)上推出了“順手買一件”工具。地壘指出，這種工具曝光非常強，但本質(zhì)上其實是與其他店鋪的一種博弈，商家需要在商品覆蓋率和商品效率上做好充足準備，才會有更多露出和轉(zhuǎn)化機會。
今年雙11，平臺很看重這些趨勢品類
盡管當下各類電商平臺云起，但上淘寶搜索和購買產(chǎn)品，依舊是消費者難以撼動的習(xí)慣，而怎樣從消費者的這些搜索習(xí)慣和決策因子中找到品類拓展的創(chuàng)新點，成為淘寶平臺當下的一大運營重點。
淘寶美妝洗護趨勢新品負責人颯拉指出，目前淘寶消費者的購買習(xí)慣主要呈現(xiàn)4大特點，也即跟信任的人買，跟自己的需求買，跟有競爭力的價格買，以及跟著趨勢買。其中趨勢品類表現(xiàn)尤其亮眼，近幾年來基本保持著雙位數(shù)或三位數(shù)的增長，是整個行業(yè)的未來增長方向。
淘寶美妝洗護趨勢新品負責人颯拉
據(jù)颯拉觀察發(fā)現(xiàn)，在整個美妝洗護賽道，總共呈現(xiàn)出了14大細分趨勢。
例如美發(fā)護發(fā)賽道，控油蓬松、燙染修護的頭發(fā)護理，和防脫、便捷染發(fā)的頭皮護理產(chǎn)品就很受消費者關(guān)注；口腔護理賽道，醫(yī)生推薦的有功效的升級型產(chǎn)品熱度會很高；身體護理賽道，會有很多人聚焦美白和抗老；而在美妝賽道，消費者則會更喜歡專業(yè)的功效品牌，和符合節(jié)日氛圍的高性價比且好看的禮盒。
“總體來說，也就是好貨、更細分的貨、新升級的貨，會是接下來消費者購買產(chǎn)品的核心驅(qū)動”颯拉表示。
不僅如此，颯拉還對美妝洗護大賽道下的分行業(yè)趨勢進行了解讀。
據(jù)她介紹，個護行業(yè)的年輕高購女性用戶的滲透率已經(jīng)接近飽和，低購用戶和男性用戶還有滲透空間；香薰賽道則呈現(xiàn)四個特點-無性別化/高端化、小樣/小規(guī)格的香水更受年輕人喜歡、品牌仍是購買的重要因子、分場合用香需求顯現(xiàn)；而護膚賽道正在由賣產(chǎn)品向賣功效轉(zhuǎn)變。商家需要結(jié)合趨勢及自身情況進行整體的策略制定，才能更好的實現(xiàn)生意增長。
紅人型店鋪
是平臺未來的重點扶持對象
早些時候，紅人圈里曾經(jīng)流傳著一句話“人人都想有一家自己的店鋪”。盡管當下，紅人變現(xiàn)渠道日益豐富，建立店鋪不再是終極夢想，但不將雞蛋放在一個籃子里，找到一個更加穩(wěn)健的變現(xiàn)通道，開設(shè)店鋪似乎仍然是紅人發(fā)展的一個有利方向。
而從另一個維度看，紅人自帶高粘性粉絲，他們所具備的爆發(fā)性和增長性，也正是淘寶平臺熱烈歡迎的賣家類型。對此淘寶啟動了新紅人計劃，并將大力扶持紅人型店鋪的發(fā)展。
據(jù)淘寶美妝洗護新紅人項目負責人笑望介紹，平臺當下比較看好三大類型紅人，一是有真實人設(shè)，包括在站外擁有一定粉絲的自媒體大V、或在淘寶深耕多年的靈魂型店主；二是在內(nèi)容創(chuàng)作上有一定能力的人；三是擁有一定高粘性粉絲（最好在1萬以上），且有意長期發(fā)展的人。
淘寶美妝洗護新紅人項目負責人笑望
對于這些紅人，平臺會根據(jù)其擅長的優(yōu)勢能力，劃分為三大賽道，自媒體紅人，潮流買手，領(lǐng)域?qū)＜遥⑵ヅ洳煌倪\營策略和綜合性扶持。
笑望指出，在貨的維度，一方面淘寶擁有強大的供應(yīng)鏈背書，可為紅人撮合到各類型貨源及服務(wù)商；另一方面，淘寶未來將會打通天貓，以分代銷模式和采銷模式，為紅人創(chuàng)造一個更加正規(guī)的銷售鏈路。
在補貼的維度，平臺也會提供流量和站內(nèi)券兩種模式。
流量層面，淘寶會對新入站的紅人進行3-6個月的扶持，期間將給予千萬級流量曝光。并幫助紅人進行人設(shè)打造，在公域給到“達人嚴選”等多種標簽，同時為其定制達人內(nèi)容場，以專屬場域資源助力其提高轉(zhuǎn)化率。
此外，平臺還將通過大數(shù)據(jù)檢索該紅人在站內(nèi)的粉絲，并打包推送至紅人后臺，便于其快速完成冷啟動。
而在站內(nèi)券層面，淘寶也將按照紅人粉絲量級進行分類，并給予金額不等的站內(nèi)流量券補貼，期間如果表現(xiàn)好，還會有額外的成長獎勵。
在成長的維度，平臺除了會組建專屬商家孵化群，對新紅人店鋪進行培訓(xùn)外，還將建立保障機制，為其解決投訴等相關(guān)問題。
不僅如此，平臺還會為紅人們定制專門的IP營銷活動，進行店鋪V標認證，同時開通各場域賬號，幫助紅人解決所有開店的后顧之憂，在粉絲共享中輕松實現(xiàn)提高轉(zhuǎn)化。
從幾位小二的宣導(dǎo)中可以看出，今年的雙11有著非常多的可能性，而在平臺未來的發(fā)展中，也仍舊潛藏著無數(shù)機會點，各位商家可結(jié)合自身特點盡早布局，全力應(yīng)對！最后，儀美尚也在此預(yù)祝各位商家，雙11大賣！
文：千陌
責任編輯：華箏
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費分享！
