進(jìn)口原料疑似被經(jīng)銷商“掉包”換成國產(chǎn)原料，近期多家國貨美妝品牌“翻車”傳聞沸沸揚(yáng)揚(yáng)，在社交平臺引發(fā)熱議。
風(fēng)口浪尖的品牌UN***IN優(yōu)*顏在小某書發(fā)布正式回應(yīng)，表明因?yàn)楣に囆枰皣H供應(yīng)商交貨周期等問題，確實(shí)將原進(jìn)口原料供應(yīng)商更換為了國產(chǎn)原料供應(yīng)商，但是經(jīng)過完善評估，國產(chǎn)原料可比肩甚至優(yōu)于進(jìn)口原料。
伴隨該事件的發(fā)酵，更多相關(guān)問題引發(fā)了公眾關(guān)注，“被更換原料企業(yè)能發(fā)覺嗎？”、“國產(chǎn)原料效果真的可以比肩進(jìn)口原料？”、“企業(yè)如何進(jìn)行原料質(zhì)控？”等等。
“掉包”亂象
原料的品質(zhì)決定了產(chǎn)品的質(zhì)量，采購及質(zhì)控問題一直以來都是企業(yè)關(guān)注的對象。為了利益，部分經(jīng)銷商可能會以次充好、以假亂真、真假混賣、違法添加，除了原料商信譽(yù)篩選外，企業(yè)也應(yīng)該建立原料的驗(yàn)收質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)覺異常避免風(fēng)險。國內(nèi)化妝品企業(yè)研發(fā)試制樣的原料采購和正式生產(chǎn)大批量采購原料兩個過程通常由不同的部門/人員負(fù)責(zé)，采購渠道、交付和驗(yàn)收方式等存在不一致的情形。目前大多數(shù)生產(chǎn)工廠或品牌公司對原料的質(zhì)控能力較弱，對于建立并執(zhí)行各原料的驗(yàn)收指標(biāo)及驗(yàn)收流程存在困難。有些是因?yàn)闄z驗(yàn)檢測相關(guān)設(shè)備不齊全，有些有相關(guān)設(shè)備但受限于工作量較大，無法對每一批原料都進(jìn)行質(zhì)控，這可能就給“掉包”行為埋下隱患。
目前化妝品行業(yè)大多數(shù)企業(yè)還是依賴原料公司的自律性來實(shí)現(xiàn)原料的品質(zhì)穩(wěn)定，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能確保產(chǎn)品的功效性、安全性，更難以確保相關(guān)責(zé)任企業(yè)的權(quán)益。
“國產(chǎn)”與“進(jìn)口”之爭
UN***IN優(yōu)*顏事件看起來不僅僅是原料“掉包”危機(jī)，也是國產(chǎn)原料和進(jìn)口原料的一次正面品質(zhì)碰撞，反映出的是大眾對國產(chǎn)原料品質(zhì)的焦慮。從這一視角上來說，國內(nèi)的原料企業(yè)在品質(zhì)的管控上還需要給國內(nèi)的消費(fèi)者更強(qiáng)的信心。
國產(chǎn)原料和進(jìn)口原料之間，針對原料品質(zhì)，可以從以下四個方面去客觀評價：1、原料的技術(shù)指標(biāo)；2、原料的功效性能；3、原料的安全性；4、不同批次原料的品質(zhì)穩(wěn)定性。在品質(zhì)保障的前提下，從單位售價、運(yùn)輸成本、采購周期等角度來看，其實(shí)國產(chǎn)原料不失為更好的選擇。
功效與安全才是兵家必爭之地，依靠概念與故事非長久之計。
質(zhì)量為本
化妝品原料的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以不管是品牌方還是生產(chǎn)企業(yè)都要對原料做嚴(yán)格的甄別。
化妝品原料可以粗略劃分為常規(guī)原料（包括基質(zhì)原料、輔助原料等）和功效性原料。針對常規(guī)使用的原料，多數(shù)品牌方都有自己的質(zhì)控要求，針對原料供應(yīng)商提供的原料會進(jìn)行資料審查及抽檢，根據(jù)結(jié)果判斷是否符合技術(shù)指標(biāo)以及各批次的一致性。
針對關(guān)鍵的功效性原料，則質(zhì)控會更加嚴(yán)格，在功效和安全之間需要找到平衡點(diǎn)。功效原料的質(zhì)控包括常規(guī)的理化指標(biāo)和關(guān)鍵的風(fēng)險物質(zhì)管控，抽檢頻次相對也會更高。
篩選與檢測
隨著法規(guī)的完善和監(jiān)管逐步加強(qiáng)，化妝品企業(yè)的質(zhì)量體系建設(shè)也在快步發(fā)展。對于原料供應(yīng)商，篩選與淘汰已然成為責(zé)任相關(guān)企業(yè)的日常管控措施。原料商庫的建立通常會考察原料實(shí)際加工廠的設(shè)備場地、技術(shù)能力及管理措施等，比對進(jìn)口與國產(chǎn)原料的功能特質(zhì)并綜合考慮成本管控及周期等等其他因素。
在原料篩選及日常監(jiān)測中，除了對原料商進(jìn)行資料審查、實(shí)地探訪，檢測也是必要的監(jiān)管方式。原料檢測大致可分為兩類：
一、原料比對和選擇的系統(tǒng)質(zhì)控評價：
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：外觀、常規(guī)（水分、pH、固含量、晶形結(jié)構(gòu)、形貌等）、純度、雜質(zhì)、穩(wěn)定性、包裝兼容性、貯藏等；
安全性：微生物、重金屬、安全性評估、毒理學(xué)測試、風(fēng)險物質(zhì)篩查、過敏原篩查等；
功效性：體外功效實(shí)驗(yàn)、人體功效實(shí)驗(yàn)室、其他功效性實(shí)驗(yàn)。
費(fèi)用相對較高，周期長。
二、日常批次間一致性比對：
該類測試可以選取基礎(chǔ)項(xiàng)目及部分關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行，費(fèi)用較低，周期短。
化妝品注冊人/備案人對于產(chǎn)品品質(zhì)要求的意識覺醒，會逐漸倒逼原料商愈加合法合規(guī)，促使行業(yè)健康發(fā)展。
案例來源：小紅書「Dr逗樂」
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