現(xiàn)在年輕人不太喜歡逛商場(chǎng)買(mǎi)家電,躺在舒適的空調(diào)房里,然后手機(jī)操作幾下,就下單成功,兩三天時(shí)間想要的家電會(huì)送上門(mén)并安裝好,非常方便。不過(guò)也有有些稍微年長(zhǎng)的消費(fèi)者不太相信網(wǎng)上買(mǎi)東西,認(rèn)為網(wǎng)上買(mǎi)的家電和線下買(mǎi)的家電品質(zhì)有區(qū)別,還講了一番道理:“網(wǎng)上買(mǎi)那么便宜,能有什么好貨,用料肯定沒(méi)商場(chǎng)的家電好,或者是庫(kù)存機(jī)。”
現(xiàn)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的和線下銷(xiāo)售的電器在品質(zhì)上并沒(méi)有什么區(qū)別。要知道,線上銷(xiāo)售占據(jù)了家電零售的半壁江山,有的品牌線上甚至超過(guò)線下。沒(méi)有哪個(gè)廠家敢拿產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)玩笑,線上款用差一點(diǎn)的材料,是根本不可能的事情。要知道一旦出現(xiàn)批量的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可是滅頂之災(zāi)。

庫(kù)存機(jī)就更沒(méi)可能性了,要知道網(wǎng)上買(mǎi)東西的大多是年輕消費(fèi)者,他們對(duì)家電的要求不僅僅局限于功能,需要外觀時(shí)尚、科技感足,操作簡(jiǎn)單,最好能用手機(jī)操作。如果把庫(kù)存機(jī)放到他們年前,即便是便宜,他們也不會(huì)多看一眼。
家電產(chǎn)品都是流水線作業(yè),零配件也是集體采購(gòu),從同一條生產(chǎn)線下線的產(chǎn)品,可能型號(hào)不同,部分型號(hào)是線上專(zhuān)供,部分型號(hào)是線下款。但品質(zhì)上并不會(huì)有什么區(qū)別。為什么要區(qū)分線下和線上型號(hào),一方面是為了區(qū)別銷(xiāo)售渠道,另一方面保障線下銷(xiāo)售的利益。如果線下款跟線上款一樣,那大部分人都會(huì)選擇去商場(chǎng)看家電,然后去網(wǎng)上下單,商場(chǎng)熬不了多久就破產(chǎn)了。
廠家在決定某款家電走線上還是線下渠道,也需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)定,網(wǎng)上的消費(fèi)者買(mǎi)東西看中外觀,智能化、功能多,配置好。而線下的消費(fèi)者更看重產(chǎn)品質(zhì)量,比如冰箱,會(huì)看看冰箱內(nèi)部的做工,保鮮效果,抽屜推拉是否方便。
網(wǎng)上買(mǎi)和商場(chǎng)買(mǎi),都有各自的優(yōu)勢(shì),比如網(wǎng)上買(mǎi),只能看介紹,看圖片,看不到實(shí)物,沒(méi)辦法切實(shí)的體驗(yàn)效果。尤其是選擇電視、投影儀,需要感官去判斷,僅憑介紹和其它人的評(píng)價(jià),不一定會(huì)幫助你做出正確的判斷。商場(chǎng)買(mǎi)家電,能夠看到也能摸到,可以實(shí)際體驗(yàn)效果,價(jià)格稍貴。
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