天貓的售假投訴近期還是比較的頻繁，好多品牌權(quán)利人為了投訴天貓店鋪往往都選擇了購買鑒定售假投訴。
之所以選擇購買鑒定，主要還是想要投訴天貓店售假成功，其他的理由例如：真假對比/假冒商品/明顯假貨/未生產(chǎn)等，除非你是影響力巨大的品牌，不然在天貓平臺的影響下，很難給商家以售假的理由判罰下來（畢竟繳了保護費）。
而從整個阿里系的所有申訴來看，購買鑒定是最麻煩和復雜的（淘寶網(wǎng)最后一級的資料必須是發(fā)票），天貓的購買鑒定又是復雜中的戰(zhàn)斗機（連給店鋪主張自有品牌的機會都沒有）。
老白今天的提醒也是基于近期在處理以及和老白咨詢的天貓商家中，已經(jīng)有很多的天貓賣家中招，例如下述被英雄投訴成功的天貓購買鑒定售假：
商家的產(chǎn)品其實是基于一件代發(fā)的原理，因此很多的時候沒有辦法兼顧產(chǎn)品是否會用到某些品牌（對天貓的一件代發(fā)來說，被售假投訴的風險是最高的），因此來找老白處理，最后也不負所托成功的撤銷了這家天貓店的售假處罰：
天貓店的售假如果被投訴成功后，無法撤銷售假，后果老白之前也有分享過，最直接的就是店鋪的保證金和年費要全部扣除，其次店鋪的附加價值，例如年利潤，店鋪的影響力等，有些做的好的一年一個天貓店的利潤都是百萬起步。
當然，里面也是商家們投入了大量的人力物力和心血的，能做起來的，其實也都是電商行業(yè)很優(yōu)秀的一批人。
所以在這個情況下，就更要預防一些售假投訴的發(fā)生，例如前一段時間香奈兒和LV對大批量天貓店鋪的售假收割，那么老白就建議所有的店鋪不管賣什么產(chǎn)品，近期都不要用這兩個品牌的任何元素。
這里有一個特殊的案例和大家分享下，也是天貓售假投訴購買鑒定的一種：
這類的購買鑒定屬于天貓商家在賣一些虛擬類的服務或者產(chǎn)品的時候產(chǎn)生的。
重點是：虛擬類產(chǎn)品??！
例如上述的售假投訴情況，投訴方是以一個叫做‘君筆’的商標來對天貓商家一個遠程安裝軟件來進行購買鑒定的售假投訴，一般情況下，遠程安裝的軟件是不會出現(xiàn)這樣子的文字商標的，但是對于虛擬類產(chǎn)品，投訴方會采用某些見不得人的手段，例如：打水?。。?！
就是購買了對方的產(chǎn)品，然后打上了自己商標的水印，之后按照購買鑒定的方式來進行售假的投訴，其實這個行為是比較惡劣的，但是商家也無法拿到投訴方舉證給天貓的資料，以及無法來證明自己當時賣出去的的確沒有打水?。?span style="color: #FF0000; --tt-darkmode-color: #FF0C00;">網(wǎng)盤類的產(chǎn)品，隨時可以修改）。
因此對于虛擬類的產(chǎn)品服務，老白不太建議放在天貓進行銷售，風險太高。
以上就是關(guān)于今天的內(nèi)容分享，希望可以幫到你們。
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