撰文 / 《財(cái)經(jīng)天下》周刊作者 薛永瑋
編輯 / 董雨晴
由字節(jié)跳動(dòng)國(guó)際化電商團(tuán)隊(duì)“麥哲倫XYZ”操刀、可能連接著TikTok這款全球月活超10億的產(chǎn)品、長(zhǎng)著一副拼多多的模樣,這樣一款橫空出世的產(chǎn)品能在業(yè)內(nèi)濺起多大水花?
這款產(chǎn)品叫Fanno,是字節(jié)跳動(dòng)最新孵化的跨境電商平臺(tái),在12月初正式內(nèi)測(cè)上線。
“Fanno目前是自營(yíng)模式,主打低價(jià),有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)的拼多多和京東的混合版?!币晃灰言?2月初完成入駐的商家告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。目前,F(xiàn)anno只是定向邀請(qǐng)小部分商家入駐?!艾F(xiàn)在還在測(cè)試階段,會(huì)在12月底向所有中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放?!?/span>
從一份《財(cái)經(jīng)天下》周刊獲悉的Fanno商家入駐申請(qǐng)表中可以看到,商家可選的主營(yíng)類(lèi)目有鞋服、家居園藝、3C、美妝健康、戶外運(yùn)動(dòng)、配飾。但賣(mài)家需要有歐洲電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可選項(xiàng)包括Amazon(亞馬遜)、Aliexpress(速賣(mài)通)、Shopee(蝦皮)、Wish、eBay等。此前,曾網(wǎng)傳稱(chēng)入駐商家需要達(dá)到月銷(xiāo)售額>50萬(wàn)美金或日均訂單量>1萬(wàn)單的標(biāo)準(zhǔn),但上述入駐商家否認(rèn)了這一點(diǎn),“要求并沒(méi)有這么嚴(yán)苛”。
目前,F(xiàn)anno產(chǎn)品仍處于初級(jí)階段,沒(méi)有商品搜索欄,也沒(méi)有產(chǎn)品分類(lèi),商品陳列完全依靠系統(tǒng)推薦,大有將“興趣電商”進(jìn)行到底的意味。而其主打的自營(yíng)模式,更為可控也更利于字節(jié)跳動(dòng)親自掌握市場(chǎng)。瀏覽其商品頁(yè)面,有美妝、服飾、手表、輕型家居用品等在售商品,價(jià)格多在1英鎊-20英鎊之間,一些商品折扣可達(dá)50%以上。
對(duì)于新用戶,更是有大量?jī)H售0.01英鎊(折合人民幣約0.08元)的水杯、LED燈、花束、手表等。Fanno的頁(yè)面主要分為“新用戶1歐元領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)專(zhuān)區(qū)”、“熱賣(mài)爆款區(qū)”、“為你推薦”等幾大模塊,在剛過(guò)去不久的“黑五”活動(dòng)中,還推出了大促活動(dòng)專(zhuān)區(qū)。
“和英國(guó)一般的物價(jià)或亞馬遜上的商品相比,確實(shí)是非常便宜了?!币晃挥?guó)留學(xué)生告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,“尤其是一些電子產(chǎn)品,確實(shí)是沒(méi)見(jiàn)過(guò)的價(jià)格。”
目前,F(xiàn)anno主要面向歐洲市場(chǎng),收貨地址為英國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)、德國(guó),這也是亞馬遜歐洲站的核心區(qū)域。字節(jié)跳動(dòng)此舉,也被業(yè)內(nèi)部分人士解讀為對(duì)標(biāo)亞馬遜的一場(chǎng)進(jìn)攻。
Fanno針對(duì)新用戶有眾多0.01£低價(jià)的商品 圖源/手機(jī)截圖
失意亞馬遜賣(mài)家的收留地
開(kāi)了一年多英國(guó)小店的劉月這回是真的著急了,得知Fanno已經(jīng)在內(nèi)測(cè),他急忙問(wèn)了好幾個(gè)同行怎么入駐。12月5日,他被Fanno的招商經(jīng)理拉到了一個(gè)200多人的飛書(shū)群里,在群里的申請(qǐng)入駐表格上填好自己的店鋪信息,安靜等待審核。
Fanno的招商海報(bào)對(duì)劉月有強(qiáng)大的吸引力:入駐商家不用承擔(dān)物流配送費(fèi)、傭金和手續(xù)費(fèi),F(xiàn)anno自掏腰包為商家們墊付這部分成本。VAT(增值稅)由平臺(tái)代扣代繳,售前售后客服、廣告投放等問(wèn)題,也全都由平臺(tái)代辦?;乜钪芷谝膊婚L(zhǎng),妥投之后15天隨時(shí)提現(xiàn)。
抖音上,不少中小商家也在歡呼雀躍,和劉月一樣到處詢(xún)問(wèn)如何下載,如何入駐。這種殷切期盼,和幾個(gè)月前被亞馬遜打擊時(shí)的失意形成鮮明對(duì)比。
劉月身邊就有一些亞馬遜賣(mài)家,因?yàn)榈赇伇环?、貨物壓在?guó)外,導(dǎo)致店鋪資金鏈斷裂。到現(xiàn)在,他身邊逃往Fanno的亞馬遜商家就有100多個(gè), “你不知道大家之前在亞馬遜都遭遇了什么,真的被坑壞了?!?/span>
億邦智庫(kù)近日發(fā)布的《2021跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示,約有59%跨境電商企業(yè)入駐亞馬遜,eBay、阿里巴巴國(guó)際站、Wish、速賣(mài)通的入駐率在20%上下。
“亞馬遜有很多霸王條款,特別不科學(xué)?!痹趤嗰R遜賣(mài)防靜電產(chǎn)品的張彌向《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)道。最讓她頭疼的是“被關(guān)聯(lián)”,她注冊(cè)店鋪時(shí)用的是公司的網(wǎng)絡(luò),下次同公司人再用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)店鋪時(shí),就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為店鋪“關(guān)聯(lián)”——使用了高度相似的ip地址,店鋪就會(huì)被封。這種封店理由,讓亞馬遜的中國(guó)賣(mài)家們感到離譜。
張彌坦言自己的店鋪很難和亞馬遜自營(yíng)店家抗衡,“他們享受著平臺(tái)無(wú)限大的流量,我們必須費(fèi)很大勁燒流量才行。而且亞馬遜對(duì)中國(guó)商家要求很苛刻,很多品類(lèi)都是不能做的。”
“亞馬遜的廣告費(fèi)用、FBA(物流服務(wù)商)服務(wù)費(fèi)用也在逐步漲價(jià),和他們的內(nèi)部客服溝通起來(lái)也經(jīng)常雞同鴨講?!?張彌說(shuō)道。據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道,就在11月26日“黑五”大促當(dāng)天,一位中國(guó)賣(mài)家因?yàn)樯嫦硬倏v評(píng)論,直接被封了品牌。而封號(hào),意味的是大量的備貨滯銷(xiāo),庫(kù)存堆積。
事實(shí)上,今年以來(lái),中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜的日子早就不好過(guò)了。5月,亞馬遜宣布將對(duì)平臺(tái)賣(mài)家進(jìn)行整頓,深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,截至7月,至少5萬(wàn)中國(guó)商家賬戶受到負(fù)面影響,中國(guó)跨境電商行業(yè)經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000億元。
“賣(mài)家們長(zhǎng)期壓抑后,這次形成了一個(gè)暫時(shí)性的小狂歡?!?有11年跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的楊少對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō),近年來(lái),亞馬遜對(duì)中國(guó)賣(mài)家的打擊讓很多賣(mài)家不堪重負(fù),這次國(guó)內(nèi)賣(mài)家看到有原汁原味的中國(guó)公司平臺(tái)出來(lái),覺(jué)得和平臺(tái)之間的溝通會(huì)比以往順暢一點(diǎn),于是感覺(jué)看到了希望。
楊少說(shuō),跨境電商平臺(tái)大都掌握在老外手里,規(guī)則由他們制定,和Fanno十分相似的wish,雖然是在美華裔開(kāi)的,但實(shí)際上也是外國(guó)公司。而速賣(mài)通、東方網(wǎng)這些根植于中國(guó)電商企業(yè)的To C平臺(tái),流量又下滑嚴(yán)重。賣(mài)家在平臺(tái)上沒(méi)有出路,在價(jià)格上也大多只能低價(jià)傾軋,找不到突破口。
當(dāng)然,國(guó)內(nèi)B2C的跨境電商不止Fanno一個(gè),更早之前就有天貓國(guó)際、京東國(guó)際、蘇寧國(guó)際、唯品國(guó)際等,但都是將海外品牌送至國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中,目前,也都陷入流量觸頂?shù)木硾r。Fanno則是鏈接國(guó)內(nèi)商家和海外消費(fèi)者,完全瞄準(zhǔn)了尚未飽和的國(guó)外市場(chǎng),這大大刺激了想靠信息差和匯率差大賺一筆的中小商家。
在平臺(tái)定位上,F(xiàn)anno類(lèi)似歐洲版的拼多多和淘寶特價(jià)版。張彌說(shuō)道,這種低價(jià)定位屬于螺旋式打法,“一些歐洲消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的新奇產(chǎn)品很感興趣”。她表示,F(xiàn)anno的策略可能是先把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái),再去慢慢漲價(jià),提高價(jià)格和高品質(zhì)產(chǎn)品的份額,所以平臺(tái)現(xiàn)在給出了很多補(bǔ)助,在前面打頭陣。
不過(guò),這似乎只是賣(mài)家對(duì)Fanno的一種期待?!癋anno可能會(huì)與大家的愿望相悖。”楊少說(shuō)到,即便背后的公司是中國(guó)公司,但最后是否就完全按中國(guó)公司的那一套去運(yùn)作,其實(shí)還不一定,“以TikTok為例,雖然其背后是字節(jié)跳動(dòng),但這款產(chǎn)品實(shí)際上來(lái)看還是相當(dāng)于國(guó)外公司的屬性,并不是完全打通給國(guó)內(nèi)的賣(mài)家入駐。”
“低價(jià)平臺(tái)的一大特性就是商家比價(jià),競(jìng)爭(zhēng)激烈,最后便宜的都是平臺(tái)和買(mǎi)家,商家是沒(méi)有出路的?!睏钌僦赋?,低價(jià)平臺(tái)需要依賴(lài)強(qiáng)的流量支持,才能“薄利多銷(xiāo)”,賣(mài)家們現(xiàn)在早早入駐,也無(wú)非是想吃平臺(tái)的流量紅利,但現(xiàn)在Fanno在買(mǎi)家側(cè)尚未打出名聲,也尚未關(guān)聯(lián)TikTok這個(gè)巨大的流量池,“一個(gè)全新的獨(dú)立電商App,最后可能就是商家利潤(rùn)也少出單也難,最后平臺(tái)也必然做不起來(lái)?!?/span>
“現(xiàn)在大家一哄而上,搞得好像這事情已經(jīng)做成了一樣,但其實(shí)八字都還沒(méi)一撇?!睏钌僬f(shuō)道。在月初的Fanno小狂歡中,他已經(jīng)屢次發(fā)視頻質(zhì)疑商家入駐Fanno平臺(tái)的可行性,“高興什么,有什么好高興的?”
Fanno產(chǎn)品標(biāo)志。圖源/手機(jī)截圖
加快布局的字節(jié)跳動(dòng)跨境電商
當(dāng)然,讓入駐賣(mài)家興奮的或許不在于Fanno本身,而是背后的字節(jié)跳動(dòng)。
問(wèn)及堅(jiān)持要做的Fanno商家的原因,劉月的回答指向了TikTok這個(gè)流量黑洞。“Fanno和TikTok是分開(kāi)運(yùn)營(yíng)的,但它難道不會(huì)用TikTok來(lái)導(dǎo)流做推廣嗎?”去年,劉月的TikTok小店在開(kāi)播一天后粉絲數(shù)已經(jīng)破萬(wàn),現(xiàn)在,開(kāi)播一個(gè)月能賺到1萬(wàn)美元以上,這種起勢(shì)已算不錯(cuò)。事實(shí)上,今年12月,劉月正是在TikTok上看到了字節(jié)推出Fanno的消息。
目前,F(xiàn)anno暫時(shí)沒(méi)有關(guān)聯(lián)到TikTok的達(dá)人帶貨業(yè)務(wù),但TikTok今年在電商領(lǐng)域的頻頻布局,正是字節(jié)跳動(dòng)對(duì)跨境電商重視程度不斷提升的集中表現(xiàn)。
另一方面,TikTok的商業(yè)化問(wèn)題一直牽動(dòng)著字節(jié)跳動(dòng)投資者的心思,它將很好地彌補(bǔ)字節(jié)跳動(dòng)國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放緩的困局。
自2020年下半年起,TikTok就通過(guò)接入Shopify獨(dú)立站(電商軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái)),與沃爾瑪合作直播帶貨等方式擴(kuò)展電商模式。今年2月,與Shopify的合作擴(kuò)展至英國(guó)市場(chǎng),并在印尼與Shopee合作,將小黃車(chē)標(biāo)志掛在了印尼TikTok上,而后開(kāi)通了TikTok Shop Seller University——印尼賣(mài)家大學(xué)。今年4月,印尼直播帶貨全面鋪開(kāi),TikTok Shop(海外版抖音小店)正式開(kāi)放,6月,英國(guó)小店也全面開(kāi)放。
到今年下半年,TikTok的電商進(jìn)程開(kāi)始提速。今年10月,TikTok推出TikTok Shopping(店鋪功能,類(lèi)似早期的抖音小店)和TikTok World(鏈接達(dá)人和潛在消費(fèi)者,功能類(lèi)似國(guó)內(nèi)的巨量星圖)。今年11月,TikTok Seller(賣(mài)家通過(guò)手機(jī)管理其TikTok店鋪,類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的抖店)也亮相了。近期,TikTok Shop已經(jīng)允許跨境商家從亞馬遜FBA等第三方渠道進(jìn)行海外自發(fā)貨。
簡(jiǎn)單說(shuō),TikTok電商,幾乎是復(fù)制了抖音電商一路走來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)。
目前,在TikTok負(fù)責(zé)海外電商的康澤宇,正是此前抖音電商的負(fù)責(zé)人。短視頻殺入了傳統(tǒng)電商的腹地,抖音電商的增長(zhǎng),讓字節(jié)跳動(dòng)走通了從內(nèi)容到電商,從流量到變現(xiàn)的商業(yè)閉環(huán)。
除了背靠抖音電商的經(jīng)驗(yàn)和TikTok的流量池,字節(jié)跳動(dòng)在跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施上也早有鋪墊。今年2月,字節(jié)入股了斯達(dá)領(lǐng)科這家跨境電商出口大賣(mài)家。3月,又參與了知名亞馬遜賣(mài)家公司“帕拓遜”20.20億元的股權(quán)受讓。從去年開(kāi)始,字節(jié)跳動(dòng)就開(kāi)始投資倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)器人相關(guān)公司。僅今年,就有迦智科技、大揚(yáng)智能等公司獲得字節(jié)投資。
最讓賣(mài)家激動(dòng)的莫過(guò)于今年8月,字節(jié)投資了縱騰集團(tuán)。這家成立于2007年的跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,算是中國(guó)跨境電商行業(yè)最早開(kāi)設(shè)海外倉(cāng)的公司之一。目前已建成重點(diǎn)覆蓋歐美地區(qū),遍及全球的跨境電商物流網(wǎng)絡(luò),擁有30座境外倉(cāng)儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)樞紐,倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米——這是少數(shù)同時(shí)擁有專(zhuān)線物流和海外倉(cāng)的服務(wù)商之一,而“專(zhuān)線”+海外倉(cāng)的模式,已成為商家在電商旺季鎖定運(yùn)價(jià)的不二之選。
字節(jié)跳動(dòng)的跨境版圖還在大踏步擴(kuò)張,根據(jù)彭博社11月30日消息,字節(jié)跳動(dòng)投資了總部位于迪拜的物流公司iMile。iMile成立于2017年,是一家中東本土電商物流企業(yè),公司服務(wù)的客戶包括亞馬遜、中東最大電商N(yùn)oon,以及這兩年的電商新秀SheIn等。此前,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)自己創(chuàng)立了兩家物流公司,同時(shí)還投資了多家物流公司。
現(xiàn)在在一家美德合資企業(yè)做高層管理人員的蘇卿對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)道,字節(jié)跳動(dòng)在Fanno問(wèn)世之前已經(jīng)做了很多工作,除了物流、倉(cāng)儲(chǔ)、資源整合上的動(dòng)作,后續(xù)還包括如何申請(qǐng)歐洲各個(gè)國(guó)家的VIP,拿到電子證書(shū)等,“全部解決后才能夠把歐洲的通道打開(kāi),F(xiàn)anno不是憑空出世的,這些都是基礎(chǔ)?!?/span>
“未來(lái)我們可能和疫情長(zhǎng)期共存,人們用將近兩年的時(shí)間已經(jīng)形成了線上購(gòu)物的習(xí)慣,中國(guó)疫情又恢復(fù)的較好,跨境電商也會(huì)乘著這股風(fēng)超前發(fā)展。”蘇卿說(shuō)道,“字節(jié)跳動(dòng)投入到跨境電商賽道,是一個(gè)跟著大趨勢(shì)而動(dòng)的決策?!?/span>
有人統(tǒng)計(jì),在2021年10月份發(fā)布的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》中,“跨境電商”這個(gè)詞出現(xiàn)了21次。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù), 2021上半年,中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模6.05萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14.6萬(wàn)億元。
字節(jié)跳動(dòng)今年高度重視跨境電商業(yè)務(wù),張一鳴在內(nèi)部目標(biāo)中明確提到,2021 年將重點(diǎn)在三個(gè)新業(yè)務(wù)方向上做進(jìn)一步探索,其中第一位的就是跨境電商,剩下的兩個(gè)則是To B(企業(yè)服務(wù))和LKP(辦公硬件套裝)。
“走向全球是一定要做的事”,這是張一鳴曾明確向中國(guó)員工傳達(dá)到的一點(diǎn)。
別高興得太早
跨境電商和國(guó)內(nèi)電商最大的區(qū)別是要把貨賣(mài)到國(guó)外。相比于國(guó)內(nèi)線上購(gòu)物發(fā)貨、運(yùn)輸、收貨的簡(jiǎn)單流程,再相比于跨境電商B2B可以走大宗運(yùn)輸?shù)耐ǖ辣憷現(xiàn)anno這樣的B2C平臺(tái)貨品,從賣(mài)家到買(mǎi)家,要經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)、國(guó)內(nèi)關(guān)口報(bào)關(guān)、國(guó)際支線運(yùn)輸、目的國(guó)清關(guān)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、配送至消費(fèi)者等至少八個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是一道挑戰(zhàn)。
特別是物流成本問(wèn)題。國(guó)際物流服務(wù)商遞四方銷(xiāo)售經(jīng)理陳明告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,國(guó)際物流分為海運(yùn)和空運(yùn),以今年12月份運(yùn)往德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)掛號(hào)普貨運(yùn)費(fèi)價(jià)格為參照,貨物如果在2KG以?xún)?nèi),運(yùn)費(fèi)是93元人民幣/KG,為了追蹤物流信息,每一票還需要付20元人民幣的掛號(hào)費(fèi)。也就是說(shuō),如果走海外小包物流,1KG的貨品(大約是50個(gè)塑料手表)從廣東發(fā)往德國(guó),會(huì)產(chǎn)生113元的運(yùn)費(fèi),“所以訂單量需要夠大,才能不虧本?!?/span>
海外倉(cāng)成了應(yīng)對(duì)高昂物流成本的關(guān)鍵辦法。陳明介紹道,對(duì)于大型家具等超過(guò)15公斤的東西,由于不便于到達(dá)口岸后交由給當(dāng)?shù)匚锪?,所以一般需要先存放在海外倉(cāng)。海外倉(cāng)還有一個(gè)好處是,有新訂單后,倉(cāng)庫(kù)可以幫商家“一件代發(fā)”,讓物品更快到消費(fèi)者手里,“歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家臨近口岸的倉(cāng)租一般都比較高,現(xiàn)在歐洲很多海外倉(cāng)都在大幅漲價(jià)?!标惷髡f(shuō)道。
曾負(fù)責(zé)過(guò)海外供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的Claire也向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,在倉(cāng)儲(chǔ)方面,大到海外倉(cāng)的選址和管理,小到掃描槍和傳送帶的采購(gòu),都是極為迫切需要解決的問(wèn)題,“這關(guān)系到消費(fèi)體驗(yàn),歐洲的交通沒(méi)有那么便捷,提高配送時(shí)效是前期快速搶占市場(chǎng)的重要因素。” 她曾經(jīng)在北美做生意時(shí),就在離洛杉磯口岸較遠(yuǎn)的地方租了一塊海外倉(cāng)。
“沒(méi)有海外倉(cāng),跨境的成本太高了,低利潤(rùn)空間的產(chǎn)品就別想了,易碎的也玩不起?!币晃豢缇成碳以谏缃黄脚_(tái)上寫(xiě)道。
標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨,考驗(yàn)的是自動(dòng)化程度,這對(duì)于科技起家的字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)似乎不算最難。而對(duì)比虧損額一直居高不的Shopee和需要阿里燒錢(qián)換成長(zhǎng)的Lazada——資金,在號(hào)稱(chēng)“App”工廠的字節(jié)跳動(dòng)面前也似乎不值一提。
所以,最難的地方落在了更深層的本土化問(wèn)題上。
不同地區(qū)之間的差異巨大:不同的市場(chǎng)需求、文化和政策。具體一點(diǎn),在歐美,由于反壟斷政策原因,中心化電商的市場(chǎng)占有率遭受一定限制,海關(guān)的清關(guān)速度、證件要求也各不相同,僅是如何打通英國(guó)和其他歐盟國(guó)家之間的壁壘,就夠讓它頭疼。
再具體一點(diǎn),當(dāng)?shù)乜爝f公司的派件要求、買(mǎi)家棄貨的風(fēng)險(xiǎn)、不同國(guó)家消費(fèi)者的支付習(xí)慣,都是一道道擺在字節(jié)面前的難題。在這樣一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,即使與海外的物流、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)建立合作,也需要在一番磨合后才能搭建起自己的市場(chǎng)體系。
“中國(guó)還沒(méi)有能真正在歐洲立足的電商平臺(tái)”,跨境電商從業(yè)者楊少說(shuō)道,歐美市場(chǎng)代表著高客單,大家想做歐美也無(wú)非就是博一個(gè)利差,但Fanno目前主打低價(jià),和市場(chǎng)情況不相符合。有網(wǎng)友調(diào)侃道,“fan+no,是沒(méi)有粉絲的意思”。
另一個(gè)變量來(lái)自激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。目前,跨境電商平臺(tái)正處在一個(gè)“一超多強(qiáng)”的格局之下:以亞馬遜為主,eBay、速賣(mài)通等眾多平臺(tái)各自發(fā)展。
Fanno想要進(jìn)擊歐洲市場(chǎng),最大對(duì)手便是亞馬遜。這家已成立27年的全球最大傳統(tǒng)電商平臺(tái),市場(chǎng)知名度不言而喻。亞馬遜的步伐也一直沒(méi)有放緩,2021年以來(lái),已在英國(guó)和歐盟新開(kāi)設(shè)了10個(gè)以上運(yùn)營(yíng)中心。
失意的亞馬遜商家,能逃往的地方也不止Fanno一個(gè)。同為字節(jié)旗下的TikTok,早已完全打通流量閉環(huán),從內(nèi)容到電商,商家可以通過(guò)視頻、直播等形式,在TikTok上直接開(kāi)通小黃車(chē)功能,再把流量引到自己的獨(dú)立站(店鋪?zhàn)杂芯W(wǎng)站,做跨境電商最普遍的方式),增加轉(zhuǎn)化的確定性。況且,以直播電商為主的TikTok,也更容易激發(fā)沖動(dòng)型的消費(fèi)者。
其他B2C的跨境電商平臺(tái)中,阿里旗下的速賣(mài)通早已采購(gòu)了不少流量,以免費(fèi)的站內(nèi)直通車(chē)形式把流量放給商家,平臺(tái)只管坐著穩(wěn)賺流量差價(jià),其在俄羅斯、西班牙已經(jīng)成為排名第一的電商網(wǎng)站。
而新興電商平臺(tái)中,和Fanno最像的wish,運(yùn)營(yíng)實(shí)體是美國(guó)公司,在主攻的歐美市場(chǎng)中算本土企業(yè),再加上通過(guò)Facebook引流,一度名列北美購(gòu)物類(lèi)app下載的前幾名,賣(mài)家的出單量頗高。Shopee是新加坡的公司,也是走低價(jià)路線,但靠的是互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)更久、人口更多的東南亞市場(chǎng),現(xiàn)在下載量已經(jīng)上億。
相比這些已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品,目前來(lái)講,F(xiàn)anno的賣(mài)家聲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于買(mǎi)家聲量。
誰(shuí)也不知道,F(xiàn)anno是不是這座App工廠投向歐洲市場(chǎng)的一顆石子。支持者眾,質(zhì)疑者眾,F(xiàn)anno的結(jié)局,或許只有這場(chǎng)燒錢(qián)游戲落幕時(shí)才能知道。
(文中除楊少外,均為化名。)
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