一、平臺路線
淘寶,作為一家老牌電商平臺。久經(jīng)風(fēng)雨,用實(shí)力證明了自身平臺的可靠性。同時(shí),新興電商平臺開始對老牌電商平臺發(fā)起挑戰(zhàn)。
拼多多,自2015年上線以來。主打低端產(chǎn)品路線,以低價(jià)特價(jià)的價(jià)格路線迅速占領(lǐng)了底層市場。一般傳統(tǒng)店鋪售賣的商品相對于電商平臺來說電商平臺上的同產(chǎn)品,電商平臺的價(jià)格更有優(yōu)勢。
然而,同為電商平臺。拼多多的價(jià)格相比較與淘寶,價(jià)格更低。拼多多將薄利多銷的路線走到了極致,但與此同時(shí)也以為初出茅廬的原因經(jīng)驗(yàn)不足,對平臺上架產(chǎn)品審核不足,也導(dǎo)致了一部分不良商家做不到物美價(jià)廉。價(jià)格相對較低,但是質(zhì)量也不過關(guān)。給拼多多帶來了極大的負(fù)面影響。致使拼多多毀譽(yù)參半,喜歡者甚多,排斥的人也不在少數(shù)。
前面兩年拼多多一直的低端廉價(jià)的代名詞,雖說以極低的價(jià)格占領(lǐng)了底層消費(fèi)市場,但是并沒有太大的盈利。又因?yàn)榍捌诘呢?fù)面影響,無法插入中高層市場。這對于一個(gè)電商平臺來說并不是一個(gè)好的發(fā)展方式。
在拼多多的大力整治下,平臺環(huán)境大為改觀。售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了行業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)京東自營售后的的程度。
拼多多改變策略,在底層市場逐漸蠶食完畢以后,通過各種策劃優(yōu)惠活動。不斷進(jìn)軍新的消費(fèi)市場,市場環(huán)境全面化。
二、平臺發(fā)展
在拼多多逐漸羽翼豐滿以后,擴(kuò)張市場首當(dāng)其沖的就是老牌電商平臺淘寶。淘寶是中國最早的電商平臺之一,信譽(yù)以及知名度都不是初期的拼多多可以相提并論的。但是相對完善的機(jī)制也使平臺規(guī)則僵化。面對拼多多的沖擊影響,并沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對的方式。
而拼多多借助自身業(yè)內(nèi)第一的售后服務(wù),逐漸抓住了消費(fèi)者的心。也讓消費(fèi)者從底層產(chǎn)品主流人群擴(kuò)大為全部人群。不再是以底層產(chǎn)品為主,全面化。
部分商家也可以讓自家同樣的產(chǎn)品上架兩個(gè)平臺,但是拼多多平臺的產(chǎn)品價(jià)格類比淘寶就會低一點(diǎn)。對于商家來說多元化發(fā)展是有利的,能夠增加更多的銷售機(jī)會。
對于淘寶來說,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同質(zhì)量產(chǎn)品拼多多價(jià)格更低時(shí),會逐漸把原本的淘寶用戶引流到拼多多平臺,淘寶用戶逐漸流失。一直以來價(jià)格比較高容易買到假貨的產(chǎn)品消費(fèi)者都會選擇到京東自營購買,而中底層產(chǎn)品消費(fèi)者主要選擇淘寶進(jìn)行消費(fèi)。在拼多多逐漸占領(lǐng)底層市場以后淘寶的主流消費(fèi)人群主要是中層產(chǎn)品。但現(xiàn)在京東以及淘寶的主要用戶人群都開始逐漸流入拼多多這個(gè)平臺。
三、商家對平臺的影響
與此同時(shí),新興的電商思路開始選擇無貨源做法,也就是選擇一款拼多多產(chǎn)品然后到淘寶加價(jià)進(jìn)行售賣,賺取中間的差價(jià)利潤。
在電商法律管理不夠完善的時(shí)候,無貨源打法風(fēng)靡一時(shí)。拼多多的產(chǎn)品特色就是產(chǎn)品包裹里面都會有一張好評返現(xiàn)卷。很多人在淘寶進(jìn)行購買以后,收到貨才發(fā)現(xiàn)里面還有張拼多多的優(yōu)惠劵。部分人的消費(fèi)心理認(rèn)為雖然說拼多多的產(chǎn)品價(jià)格對于淘寶的同類產(chǎn)品來說更低,但是由于多年來在淘寶平臺的消費(fèi)經(jīng)歷。還是選擇了在淘寶平臺購買,因?yàn)闈撘庾R的會覺得淘寶的價(jià)格雖然說高一點(diǎn),但是質(zhì)量應(yīng)該會有保障。
但是無貨源做法讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己從淘寶購買的產(chǎn)品居然是拼多多發(fā)貨以后,會使心里對淘寶平臺產(chǎn)生厭惡。同時(shí)也導(dǎo)致人們開始形成同質(zhì)量產(chǎn)品拼多多平臺購買性價(jià)比更高的想法。
在價(jià)格、質(zhì)量、售后這幾個(gè)層面來說,淘寶可以說是被拼多多碾壓的體無完膚。即使淘寶依然擁有數(shù)量龐大的忠實(shí)用戶。也只能是維持現(xiàn)狀等待拼多多不斷蠶食已有市場。
拼多多雖然說是后起之秀,但是如今已經(jīng)逐漸趕超淘寶。雖說淘寶自有老牌電商平臺的底蘊(yùn)在。但就相對于吸引力來說,新用戶更容易被拼多多吸納。無法獲得更多的消費(fèi)者也就無法發(fā)展。生存不難,難于發(fā)展。
四、短視頻平臺電商對傳統(tǒng)電商的影響
電商是未來社會發(fā)展的趨勢,線下線上相結(jié)合是未來的必然性。即使主體不是電商平臺,新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺也盯上了電商這塊能夠快速變現(xiàn)增加平臺影響力的賽道。比如抖音、快手。也在完善自身電商體系,在平臺中嵌入電商模塊。,增加電商售賣環(huán)節(jié)。
并且相對于傳統(tǒng)電商平臺來說,這類短視頻平臺最大的優(yōu)勢在于用戶流量大,用戶人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)十分完善。對于人群的喜好更為了解,更容易推送符合用戶消費(fèi)喜好的產(chǎn)品。
就今天的一般人來說,可能不會天天逛淘寶,但是絕對會天天刷短視頻。既然用戶在平臺停留的時(shí)間更長,那么產(chǎn)品的銷售機(jī)會就更多,展現(xiàn)量更大。,這是傳統(tǒng)電商平臺無法相媲美
的。
在短視頻平臺沒有加入電商體系之前,直播帶貨就是主要的銷售方式。結(jié)果也證明這種推銷方式的效果非常不錯。能夠更為直接的向用戶介紹產(chǎn)品,加上優(yōu)秀主播的煽動。消費(fèi)者的購買欲望會被直接激發(fā),完成產(chǎn)品購買環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)電商平臺也在做直播帶貨的活動,除了主要幾個(gè)頭部主播,其他帶貨直播效果并不理想。主要原因在于用戶流量少,觀眾少。和短視頻平臺對比,專業(yè)性不夠強(qiáng),自流量體量不可相提并論。
短視頻平臺加入電商體系并開始完善以后,傳統(tǒng)電商的生存環(huán)境將更為艱難。產(chǎn)品的展現(xiàn)無法和短視頻平臺產(chǎn)品的展現(xiàn)量競爭,展現(xiàn)量決定了產(chǎn)品的購買率。如果電商平臺無法進(jìn)行改革應(yīng)對,那么傳統(tǒng)電商平臺的發(fā)展之路只會越來越窄。而如果短視頻平臺對自身監(jiān)管不嚴(yán)的話也會讓平臺的電商形象受到損害,從而導(dǎo)致消費(fèi)者對平臺產(chǎn)品不買賬平臺不信任讓自身的發(fā)展計(jì)劃夭折。
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