一說起保險,相信很多人都是一種遠(yuǎn)離的態(tài)度。
因?yàn)楹芏啾kU業(yè)務(wù)員做保險的方式就是死纏爛打,天天登門拜訪,每次來手里還拎著禮物,你不想聽他說,但又不能轟他走,很是麻煩。
這就造成了大家對保險業(yè)務(wù)員的印象普遍都不好,甚至到了見了就想躲的地步。
于是這個行業(yè)和微商、直銷成了三大狗皮膏藥式行業(yè),大家見了避之唯恐不及!
最近就有一個賣保險的大姐來找我咨詢,我們一起來看看她的故事。
大姐姓章,我們就叫她章姐吧。
章姐是浙江臺州溫嶺縣人,做保險行業(yè)已經(jīng)13年了,目前是平安保險公司的一名業(yè)務(wù)主管。
最早做保險的時候章姐還是一名家庭主婦,每天就是圍繞著孩子轉(zhuǎn),再就是做點(diǎn)家務(wù),做做飯。
一開始孩子需要照顧,要接送,她的時間不多,后來孩子大了,不用接送了,也不用她操心學(xué)習(xí)了,她就閑了下來。
人一閑下來就會想著做點(diǎn)事,正巧這時候有個賣保險的朋友找她,想讓她跟著一起去做保險。
章姐一想,賣保險又不用坐班,既能照顧到家里,還能有一份收入,反正閑著也是閑著,就答應(yīng)了,沒想到這一做就是13年。
保險公司的套路大家都懂的,就是招業(yè)務(wù)員,然后挖掘他們背后的人脈。
把業(yè)務(wù)員背后的資源都挖掘得差不多了,業(yè)務(wù)員能不能繼續(xù)發(fā)展,就看他們自己的造化了。
章姐一開始也是這樣,先從自己的七大姑八大姨開始推,沒想到推得還挺順利,第一個月就成功拿下了3單,這讓章姐很是開心,對做保險也更加有信心了。
接下來的幾個月,章姐把自己的親戚、朋友、同學(xué)拜訪了個遍,雖然很多人明確表示不需要,但還有很多人抹不開面子,答應(yīng)了章姐,章姐也順利地做成了十來單。
但畢竟親朋好友的資源有限,章姐做完這些現(xiàn)成的人脈資源,就不知道該去找誰了。
這時候,她就在想,自己是因?yàn)楸kU這個工作既不用坐班,又能賺到錢,還能照顧到家里,才去做的,肯定會有很多和她一樣的寶媽也想找這樣的工作。
于是,她在自己家所在的小區(qū)廣場找?guī)Ш⒆拥膶殝屃奶欤坏搅瞬簧倥笥?,還影響了五六位寶媽加入了她的保險團(tuán)隊(duì)。
而這幾位寶媽想要做保險,首先就得買保險,章姐的業(yè)績就開始不斷地上漲。
就用這種方法慢慢地做,然后不斷裂變,章姐堅(jiān)持了8年,團(tuán)隊(duì)最多的時候有60多人,年收入最多的時候達(dá)到了40多萬!
后來她發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)在不斷變少,保險業(yè)務(wù)也越來越難做,正好那個時候房地產(chǎn)市場非?;鸨?,很多人都有貸款的需求,她就轉(zhuǎn)去做了平安的金融貸款業(yè)務(wù),專給買房需要貸款的客戶放貸。
可沒做多久,國家就出臺了各種政策,房地產(chǎn)市場開始走下坡路,章姐的業(yè)務(wù)量也漸漸減少,于是她就想著轉(zhuǎn)型,不做保險了。
她想過做童鞋,因?yàn)?span id="eeukkii" class="candidate-entity-word" data-gid="1724859" qid="6541601732294612238" mention-index="1">溫嶺的制鞋業(yè)非常發(fā)達(dá),主要以童鞋為主,她也有童鞋的一手貨源。
但她不知道怎么做,總不可能拉著童鞋出去賣吧,而且在本地賣童鞋,本地人都知道價格,利潤肯定不會高。
她也想過做跨境電商,因?yàn)橛幸欢螘r間很多人都跟她說可以做蝦皮,可她不會選品,也不會做產(chǎn)品詳情圖,就放棄了這個想法。
正在她迷茫的時候,有個高中同學(xué)找到她想和她一起合作,做同城婚介。
她想了想,覺得自己有這么多人脈資源,可以通過他們轉(zhuǎn)介紹,給自己拉一些客戶。
于是她就和同學(xué)合伙,開了一個婚介所。
但現(xiàn)實(shí)卻并不像章姐想的那樣,根本沒人給她介紹客戶,她的婚介項(xiàng)目還沒干一年,就堅(jiān)持不下去了。
這時候她又開始迷茫了,不知道干啥好,在小紅書上看到我的文章后,就聯(lián)系了我,想要讓我?guī)退?guī)劃個方向。
根據(jù)章姐的情況,她有兩個方向可以做,一個是保險經(jīng)紀(jì)人,另一個是溫嶺童鞋產(chǎn)業(yè)故事講述者。
啥是保險經(jīng)紀(jì)人?
就是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。
簡單說,就是根據(jù)客戶的實(shí)際情況,推薦各大保險公司中最適合的險種給客戶,讓客戶省心、省力、省錢!
為啥會讓她做這個方向?
因?yàn)樗诒kU行業(yè)做了很多年,對于保險相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)非常了解,這樣就能迅速上手去做。
啥叫溫嶺童鞋產(chǎn)業(yè)故事講述者呢?
就是以一個從小在溫嶺長大的女孩子的視角,去發(fā)掘當(dāng)?shù)赝陌l(fā)展史,講述在當(dāng)?shù)赝a(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一個個普通但又感人的故事!
然后通過帶貨童鞋,以及給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)做企業(yè)短視頻宣傳或者短視頻代運(yùn)營來變現(xiàn)。
其實(shí)這個方向和之前我給南通的紡織品行業(yè)的小楊規(guī)劃的方向很相似,這個方向就不多說了,大家沒看過的可以查閱《一心想做自媒體的寶媽,我給她設(shè)計了這樣的自媒體創(chuàng)業(yè)之路》。
01
我們今天主要來說保險經(jīng)紀(jì)人如何去做?
前面我們已經(jīng)說過了,保險經(jīng)紀(jì)人就是按照客戶的具體情況,給客戶推薦各大保險公司適合客戶的險種。
這個方向?qū)τ谡陆銇碚f,只需要做好三步:梳理知識體系,做好私域運(yùn)營,做好引流。
第一步,梳理知識體系。
為啥要梳理知識體系?
因?yàn)檎陆汶m然在保險行業(yè)待了這么久,但她一直在做平安,對于其他公司的保險了解得不是非常清楚,她需要總體去梳理。
因?yàn)橛辛嘶A(chǔ)的保險行業(yè)知識體系,章姐后面無論是內(nèi)容輸出,還是為客戶服務(wù),都可以非常輕松。
知識體系如何去梳理?
就突出一個借字,圍繞這個借字,有四步:
借力建架構(gòu)、按需做輸入、歸納填知識、總結(jié)創(chuàng)概念。
借力建架構(gòu)就是我們不要自己去琢磨知識架構(gòu)了,直接去瀏覽網(wǎng)上大V們的內(nèi)容,看他們的知識架構(gòu)是如何的,然后取其精華,化為己用!
按需做輸入就是當(dāng)我們做好知識框架后,就開始按照框架中每一個節(jié)點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容去做輸入。
歸納填知識,這一步主要是“內(nèi)化”,就是我們要把學(xué)習(xí)的內(nèi)容內(nèi)化后,進(jìn)行總結(jié),然后用自己的語言填入框架當(dāng)中。
總結(jié)創(chuàng)概念,這一步就是最后一步了,是我們要把自己學(xué)到的知識經(jīng)過思考、理解,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),提出新的概念、理念,形成一套自己的東西。
這里要說明的是,前期我們可以初步建立知識體系,然后慢慢去完善,這個動作要一直持續(xù)!
第二步,私域運(yùn)營。
為啥要做好私域運(yùn)營?
有兩個原因:
一是做好私域運(yùn)營,流量才能沉淀在自己的手里,才能長期、持續(xù)地變現(xiàn)。
二是做好私域運(yùn)營,才能用人設(shè)內(nèi)容長期影響大家,提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購!
章姐做私域運(yùn)營,只需要做好微信的人設(shè)打造就可以了。
微信的人設(shè)打造有兩個部分:
一是基礎(chǔ)資料的設(shè)置。
微信的基礎(chǔ)資料就四個部分:頭像、昵稱、個性簽名、背景圖。
這部分章姐之前就已經(jīng)做好了,而且很專業(yè),就不用多說了。
其他小伙伴要做就可以根據(jù)自己的人設(shè)定位和平臺的要求去做!
二是朋友圈的打造。
很多人對于朋友圈的內(nèi)容的理解要么是記錄平時生活,要么就是微商刷屏,沒有真正把朋友圈利用起來。
而我們要做朋友圈,需要把自己現(xiàn)在做的事情代入到生活當(dāng)中,打造出一個真實(shí)、專業(yè)、靠譜的自己。
具體來說就是要利用好朋友圈3有原則“有趣、有料、有共鳴”來給大家提供情緒價值和干貨價值,有料是干貨價值,有趣、有共鳴則是情緒價值。
比如有趣,章姐就可以分享日常生活趣事,分享自己和客戶間的有趣對話。
比如有料,章姐可以分享保險知識,這種內(nèi)容太多了,自己不想找完全都可以去自媒體大V那里拿現(xiàn)成的過來用。
比如有共鳴,章姐可以分享平時溫馨和睦的家庭生活,可以展示自己給客戶做保險方案認(rèn)真、謹(jǐn)慎、耐心的態(tài)度……
只要我們一直是在為客戶著想,有著利他思維,給客戶最優(yōu)方案,客戶會感受到我們的真誠的,成交能有什么問題?
第三步,做好流量。
引流是所有工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),沒有流量,所有的動作就都是空中樓閣,沒有意義!
章姐引流的方式有兩種,一種就是自媒體引流,另一種是地推引流。
先說自媒體引流。
自媒體引流也是分兩個部分:基礎(chǔ)資料的設(shè)置和內(nèi)容的規(guī)劃。
基礎(chǔ)資料和微信的基礎(chǔ)資料差不了太多,我們根據(jù)平臺要求稍加修改就可以用了。
內(nèi)容的規(guī)劃也不難,完全可以把做朋友圈內(nèi)容的底層邏輯放在這里用。
具體的可以做兩個部分:保險干貨知識的分享和案例的展示。
保險干貨知識的分享是展示我們的專業(yè),而案例的展示則是展示我們的耐心、專業(yè)、靠譜等等。
再具體一點(diǎn),章姐可以做這些系列:
比如《保險避坑指南系列》;
比如《社保養(yǎng)老系列》;
比如《各大商業(yè)保險主流產(chǎn)品介紹系列》;
比如《章姐做過的案例系列》……
內(nèi)容非常多,章姐根本講不完!
根據(jù)特訓(xùn)營小伙伴的記錄,我們做一年不說做到幾十萬粉絲,做到兩三萬沒問題,這些粉絲大部分都是對保險感興趣的,都是精準(zhǔn)粉絲。
我們可以通過一些營銷活動,把粉絲導(dǎo)入私域,然后通過私域的運(yùn)營進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
再來說地推引流。
章姐主要做重疾險、醫(yī)療險、意外險,買這些保險的潛在用戶都是哪些人?
是高收入人群?
不是,這些人的保險很多了,他們對保險的需求不大。
是低收入人群?
也不是,低收入人群把生活過好已經(jīng)很不錯了,再去買保險的人并不多。
買這些保險的人都是中產(chǎn)階層,因?yàn)樗麄冇熊囐J、房貸,而且上有老下有小,他們很怕自己有一天身體不行,一家人沒有了生活來源!
所以,我們地推的目標(biāo)人群應(yīng)該是城市白領(lǐng)、中產(chǎn)階層。
地推地點(diǎn)就可以選在寫字樓附近、中高檔小區(qū)附近的商業(yè)街、小區(qū)廣場等等。
章姐拿著公司給客戶的福利去地推,一天地推兩個小時,一個小時加15個人的微信很簡單,算是最低要求了。
這樣一天最少加到30個微信,一個月收1000個微信有何難?一年就能收近萬人的流量了。
變現(xiàn)
章姐變現(xiàn)的方式有兩個:
一是咨詢服務(wù)費(fèi)變現(xiàn)。
通過自媒體,通過微信引流來的客戶,咨詢一次收個百八十的不難,上萬人的流量,不能產(chǎn)生幾百個咨詢的?
一次咨詢按照100元來算,幾百個客戶,也有幾萬的收入了!
二是推薦保險變現(xiàn)。
章姐和各大保險公司合作,推薦保險,萬人流量池,幾百個咨詢的,一年不能產(chǎn)生100個客戶?
這100個客戶全部成交,光是保險公司的傭金就能讓章姐有幾十萬的收入了。
只要章姐把客戶維護(hù)好,客戶每年續(xù)費(fèi)的提成也能讓章姐過得很好了!
02
但不管是童鞋的方向,還是保險經(jīng)紀(jì)人的方向,章姐都不愿意去做,原因是她不想再繼續(xù)學(xué)習(xí)新的東西,不愿意再那么累。
尤其是我提到短視頻的拍攝和剪輯,還有地推,章姐直接表示拒絕。
我非常想說,時代一直在發(fā)展,沒有誰能夠用幾年前甚至十幾年前的思想、能力一直賺錢,如果在這個時代有什么思想是一直不變的,那就是——終身學(xué)習(xí)!
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