我于2022年3月9日與淘寶賣家“迅飛科技”達成我的雷神第二代911plus問題主板（10代I7,4G1560ti）加600元與該店鋪交換同配置好主板的交易，該店鋪承諾收到我主板后2天給我發(fā)出同配置好主板，經雙方確認，在主板主要部件上作標記后寄給“迅飛科技”。該店于3月11日收至我的主板后，先后以周末不上班、深圳疫情管控、沒有貨、不能確定什么時候有貨為由拒絕履行承諾。3月22日，我以對方不兌現承諾為由在淘寶投訴通道對該店鋪進行投訴遭敗訴。經過多次聯系淘寶客服強調這是一次主板換購交易對方已經收取了我的主板，退款會對我造成損失，一再申訴。淘寶客服讓我給對方地址，退我主板。為了避免出現我的主板被惡意調換和拆卸重要部件而可能遭受損失，我沒有同意。
4月29日，我通過微信小程序“12315”以“經營者不履行承諾”對該淘寶店鋪和淘寶投訴，請求對淘寶“迅飛科技”店鋪違背誠實信用原則、欺騙消費者的行為給予行政處罰，并以交易金額600元的3倍索賠，并追加我的主板折價1000元，共計2800元；對淘寶容許其平臺下商家欺詐行為進行行政處罰。
5月5日，“12315”余杭區(qū)局網監(jiān)分局審查受理，5月23日，該局結案反饋：電話聯系“商家拒接”“空號”；聯系淘寶平臺，“平臺表示不在其賠償或承擔范圍。電話告知商家不參與無法調解。
投訴人家不對付你，讓你走司法程序。想想不對，這就是欺詐、詐騙，舉報詐騙總該查吧。于是，5月25日，我又以“欺詐消費者行為”為由在該小程序進行舉報入駐商戶“迅飛科技”欺騙消費者行為和淘寶平臺縱容欺詐行為。這更是一次穿越了時空的漫長舉報。
直至7月4日，余杭區(qū)局網監(jiān)分局回復立案情況：“未發(fā)現平臺未履行經營者責任，違法行為不成立”，根據“‘某規(guī)某條某款某項’的規(guī)定，不予立案?！庇帧搬槍ι碳业呐e報，我局正在處理中，請關注后續(xù)處理結果?！标P注哦！去哪兒關注？？？？？
在等待投訴立案期間，我絕望了。沒辦法，又得回到淘寶，聯系商家：“還我主板”。人家不尿你。
只能找淘寶小蜜了。我訂單在那兒，你總得管吧。記不得多少次了，反反復復的N多小蜜車輪戰(zhàn)似的問你訂單什么情況等等，每次歷經艱難萬苦總算說明白是“主板換購”交易，對方收了我主板不發(fā)貨的情況。N多的小蜜客服N多話術，讓你很甜蜜，讓你很無奈。有負責任的，我?guī)湍懵撓瞪碳医鉀Q，等了N個48小時，先等來的是商家讓你退款。哦，這么簡單能解決了？我退了款，我的主板呢？我的主板在他手中?。?/p>
好，再換個小蜜?？偹阏f清楚了，我的主板在他手中，雖然是壞主板，那也是做過標記的是有價值的，你讓我先退款，你能保證他退我做過標記的主板嗎？于是，小蜜讓我再等48小時。等啊等，小蜜答復了，說讓我先退款吧，然后商家退我主板。好吧，強扭的瓜不甜，這生意不做也行，于是6月23日，淘寶小蜜說先讓我退款，然后讓商家退我主板。我在淘寶小蜜的建議下無奈退款，只期望他還給我耽誤了我三個多月搞不清爽的淘寶“主板換購交易”中的主板。
重點來了，款退了，小蜜和商家協(xié)商退我主板，6月25日先答復說什么“服務站”返還后退我，6月29日答復這兩天給我發(fā)回來。7月6日答復我這周給你寄回來。等啊等，等啊等，怎么也沒有我那可伶的主板的消息。再聯系淘寶小蜜，其中一小蜜說了，你這訂單處理完畢，結果不會改變。等個鬼哦，這明明是詐騙，是欺詐消費者行為。
這次我得再投訴了，你“12315”立案嗎？
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