他從15年就開始干微信直營，在私域這條賽道上，已經(jīng)磕了6年，在私域這個(gè)領(lǐng)域，絕對(duì)稱得上是專家。
目前，他操盤的項(xiàng)目，賣的是一款茶葉類產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性，客單價(jià)從幾百到幾萬都不等，整體的客單價(jià)還是非常高的。
他的所有流量來源，都是通過都有信息流投放，每天能加1000個(gè)人，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)目前有50個(gè)人，年銷售額能做到1個(gè)億。
為什么干私域的人能越做越大
我先說一個(gè)數(shù)據(jù)，徐暢去年的營業(yè)額是7000萬，今年能增長到1個(gè)億。
我問他，為啥增長的幅度這么大。
他說，干直營就是這樣，隨著你的客戶體量越大，復(fù)購頻次一定會(huì)越高，那么整體的營業(yè)額肯定是持續(xù)增長的。
他測試過一個(gè)數(shù)據(jù)，在不做任何廣告投放的情況下，只靠目前的私域存量，一年依舊可以產(chǎn)出幾千萬。
你看哈，為啥我們一定要干私域，就是因?yàn)?，這是一件有復(fù)利的事情。
如何用7天跟進(jìn)法解決新粉成交問題
當(dāng)一個(gè)客戶，第一次報(bào)價(jià)沒有成交的時(shí)候，接下來7天，就要開始不斷的，去跟進(jìn)成交，那這7天具體需要做什么事情呢？
首先，你要建立一個(gè)素材庫，就是，把成交客戶的各個(gè)關(guān)鍵維度列出來。
然后，整理出來對(duì)應(yīng)的素材，接著，連續(xù)7天把這些素材變著法的發(fā)給客戶，嘗試成交。
那徐暢這個(gè)7天跟進(jìn)的素材庫，一共有6個(gè)維度。
第一，產(chǎn)品品質(zhì)，就是把產(chǎn)品的生產(chǎn)流程拍下來制作成視頻素材
第二，用戶反饋，直接把各種用戶的好評(píng)對(duì)話，截圖下來，就是非常好的素材
第三，品牌實(shí)力，你可以說你這個(gè)品牌獲得過什么獎(jiǎng)，參加過什么活動(dòng)
第四，真假貨對(duì)比，告訴用戶市面上的假貨是什么樣的，我們這種真貨是什么樣的
第五，發(fā)貨實(shí)況，不斷的給客戶發(fā)，今天有多少人下單了，我們正在發(fā)貨的進(jìn)程。
第六，明星造勢，就是找?guī)讉€(gè)明星，拍個(gè)口播視頻，給這個(gè)產(chǎn)品做背書。
這個(gè)素材庫建立起來后，只要第一次沒有成交的客戶，接下來7天，就把固定話術(shù)+6大維度的成交素材庫，發(fā)給客戶，踢單成交。
如何實(shí)現(xiàn)流量遷移起盤新項(xiàng)目
實(shí)現(xiàn)流量遷移的前提是，你新項(xiàng)目的目標(biāo)客戶人群，和原有項(xiàng)目的目標(biāo)客戶人群，是一致的，找到與你目前操盤產(chǎn)品用戶的屬性。
然后，分析這類人群，除了可以購買，你目前的這個(gè)產(chǎn)品外，還需要買什么？或者說一定會(huì)買什么？
比如，茶葉項(xiàng)目的用戶，是各種茶葉都可以喝，嘗試過口感滿意情況的下，在客服那復(fù)購的概率都是非常高的，全國各地人群喝的茶都不太一樣。
但是，茶葉有六大類，所有品種的茶葉都可以品鑒嘗試，那如果你現(xiàn)在操盤的產(chǎn)品是燕窩，那么花膠一定是可以賣。
甚至是海參、蟲草等，那你要起盤新項(xiàng)目，完全就可以把原項(xiàng)目的流量遷移過去。
具體怎么做呢？
首先，如果是沒有成交過的客戶，就需要在聊天的過程中，看看這個(gè)客戶有沒有需求。
比如，客戶有提到的時(shí)候，再選擇性的進(jìn)行導(dǎo)粉，如果沒有需求，絕對(duì)不強(qiáng)推，因?yàn)闆]有成交的客戶本身沒有信任感，強(qiáng)推會(huì)引發(fā)反感。
如果是成交過的老客戶，就直接告訴他，我有一個(gè)很好的朋友，做什么的，這個(gè)人也是哪里本地人，你可以加他微信。有需要你可以找他，反正你是我推薦過去的，肯定會(huì)給你最低的一個(gè)價(jià)格。
這樣，你就可以很流暢的客戶，推到另外一個(gè)銷售號(hào)上去，但是，對(duì)于銷售來說，把自己的客戶導(dǎo)到新項(xiàng)目去，內(nèi)心肯定是抵觸的。
那要怎么做才能解決這個(gè)問題呢？
徐暢是這樣做的，所有從原項(xiàng)目遷移到新項(xiàng)目的客戶，都會(huì)做好備注，只要客戶購買了新產(chǎn)品，銷售額就按照1：1添加到原項(xiàng)目的銷售身上。
比如，原團(tuán)隊(duì)的銷售導(dǎo)過來的某個(gè)客戶，在新團(tuán)隊(duì)買了新產(chǎn)品。新團(tuán)隊(duì)的提成是10%，這個(gè)客戶消費(fèi)了2000塊錢，那么，新團(tuán)隊(duì)的銷售能拿200塊提成，同時(shí)，原團(tuán)隊(duì)的銷售也能拿到200塊提成。
那這樣對(duì)于公司來說，不就虧了嘛。
其實(shí)不是的，徐暢目前每個(gè)月投放的費(fèi)用占到30-40%，如果新項(xiàng)目，不通過這樣的方式導(dǎo)流，那你就要把更多錢砸在廣告上。
實(shí)際上，你只是把投放的費(fèi)用，換成了一種性價(jià)比更高的導(dǎo)流方式而已，徐暢目前公司單品項(xiàng)目的私域粉有幾十萬，即使導(dǎo)新項(xiàng)目只導(dǎo)了幾萬過去，也是價(jià)值不菲的。
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01.為什么干私域的人能越做越大
02.粉絲加到微信后的轉(zhuǎn)化流程怎么設(shè)計(jì)
03.如何用7天跟進(jìn)法解決新粉成交問題
04.如何通過打活動(dòng)完成一天100萬的銷售額
05.做私域最重要的是找到自己的核心用戶
06.如何實(shí)現(xiàn)流量遷移起盤新項(xiàng)目
07.一個(gè)銷售的晉升流程是怎么設(shè)計(jì)
08.如何用合伙人制度實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L30%
09.如何用備注把客戶分層
10.如何做好微信號(hào)的資產(chǎn)保護(hù)
11.如何購買微信號(hào)
12.1天1000個(gè)流量怎么分配產(chǎn)出最大
13.6年微信直營，徐暢做到年GMV1個(gè)億的心得
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