2019年9月，我在某寶購物的時(shí)候看到一款牛肉干，從銷售量上看，那是款熱銷產(chǎn)品，評(píng)價(jià)也沒看就買了，但我萬萬沒想到，那是三無產(chǎn)品！三無到什么程度呢？生產(chǎn)廠家根本不存在！一個(gè)連廠家都沒有的東西自然沒有正常的食品生產(chǎn)許可證，而這個(gè)開店的賣家要想發(fā)布這樣的商品，是不是應(yīng)該沒法發(fā)布？但他卻在平臺(tái)發(fā)布了，而且銷售量很大。
先看一下購物記錄，一共買了兩次，都是在2019年9月份，第一次買了沒吃，后來系統(tǒng)又推薦這個(gè)牛肉干，所以又買了一次寄給朋友。
這次購物，有5個(gè)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)比一個(gè)離譜，讓人震驚。
大家看一下這個(gè)外包裝啊，就是這樣的，上面標(biāo)注的重量是500克，但朋友發(fā)現(xiàn)重量明顯的不對(duì)勁，用實(shí)驗(yàn)室里的電子秤一稱，你猜怎么著，只有298.4克！每一袋都是這樣！我瞬間有種被當(dāng)成傻子騙的感覺。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，打開了一包自己吃，覺得味道太甜，肉塊很小，根本不是頁面上展示的那樣，市面上有些用別的肉，比如狐貍?cè)狻⒇埲獾鹊雀鞣N我們意想不到的肉，加上香料冒充牛肉的產(chǎn)品，我馬上覺得這個(gè)肉讓人不敢放心吃。
這還沒完，第三個(gè)發(fā)現(xiàn)，里面有一包可能算是防潮劑的東西，摸上去像土一樣硬實(shí)，沉甸甸，它的分量是多少呢？足足48.2克！而整包的重量是298.4克，這一小包東西就將近整包分量的六分之一！這個(gè)分量可是要算在牛肉干上的，要當(dāng)牛肉干的價(jià)格賣的！
第四個(gè)發(fā)現(xiàn)您猜是什么？就是這個(gè)生產(chǎn)廠家根本不存在！大家看這個(gè)生產(chǎn)廠家啊，叫做內(nèi)蒙古呼和浩特呼倫貝有限公司，在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上一查，根本不存在！我們中國(guó)沒有這家公司！
好大的膽子呀！竟然把一家根本不存在的三無廠家放到平臺(tái)上去？企業(yè)入駐審查的時(shí)候明明沒有公司、沒有資質(zhì)、沒有合法手續(xù)，平臺(tái)竟然還就把它放上去了！我想馬老板在各種場(chǎng)合講企業(yè)家精神的時(shí)候，恐怕不知道你的平臺(tái)已經(jīng)烏煙瘴氣到這個(gè)地步了吧！眼里完全沒有國(guó)家法律嘛！所有消費(fèi)者是在信賴你的基礎(chǔ)上，才把錢付給賣家、付給平臺(tái)，你們竟然這么明目張膽地害人！這得多囂張啊！
但我一開始呢，還是對(duì)平臺(tái)抱有幻想的，想通過他們先追究賣家的責(zé)任，誰知道賣家不賠，從某寶消失了，那這就得依法追究了，向平臺(tái)了解賣家的信息，平臺(tái)說什么，不知道，你可以起訴他，要不你向他生產(chǎn)廠家所在地起訴。沒有賣家信息，一個(gè)根本不存在廠家，怎么起訴??？起訴誰啊？真是要錢的時(shí)候開開心心，有事的時(shí)候東躲西藏??！相信很多很多人遇上過類似情況，不知道怎么辦，不知道自己有沒有什么法律依據(jù)保護(hù)自己合法權(quán)益，只好自己勸自己算了，但很多人算了，不法商家就能賺大量的黑錢。
我們認(rèn)真讀一讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
也就是說賣家和平臺(tái)都有賠償責(zé)任；但平臺(tái)要是賠償了，他可以去找賣家要回賠償金；平臺(tái)明明知道或者應(yīng)該知道賣家坑害消費(fèi)者了，沒有趕緊處理，消費(fèi)者又受害了，那么這個(gè)平臺(tái)就有責(zé)任跟著一起賠償。
吃了假牛肉干，到底吃進(jìn)去的是什么不知道，至于安全更是不用想了，反正沒有廠家，愛怎么做怎么做，加什么東西進(jìn)去都不一定。這個(gè)傷害的可不光是消費(fèi)者自己，要是有毒有害，連朋友的健康和安全也搭進(jìn)去了，同時(shí)，在朋友面前也是信譽(yù)掃地，“你買的這是些什么不靠譜的東西，還送給我了”，再想想那么多的人都買過這個(gè)牛肉干，一連串的社會(huì)危害呀！
然而，第五個(gè)發(fā)現(xiàn)也從這里出現(xiàn)了。我在12315網(wǎng)站上傳了購物記錄、產(chǎn)品照片、實(shí)際重量、產(chǎn)品三無的情況說明等信息，先是漫長(zhǎng)的等待，后來呢，平臺(tái)仍然以自己不是賣家為理由拒絕依法賠付處理。而12315沒有執(zhí)法權(quán)，然后，案件在杭州各個(gè)相關(guān)管理部門不停地兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一年多，沒能得到處理，只剩起訴了，現(xiàn)在，訴訟在進(jìn)行中。
損害別人的很輕松，維護(hù)自己合法權(quán)益的卻非常非常吃力。消費(fèi)者在網(wǎng)上買東西，不得不懂法律，因?yàn)槊總€(gè)人都可能要承受錢財(cái)、時(shí)間、精力、信用、飲食安全、周折的成本、維權(quán)的必要開支等等各種損失，消費(fèi)者可以起訴，但看看這些成本，看看漫長(zhǎng)的時(shí)間，又非常難承受，也正是這樣，賣家和平臺(tái)也就敢放心大膽地跟消費(fèi)者耗下去。
這就是店大欺客吧？那店大欺客的背后是什么問題？是不是一個(gè)純粹用來謀利的不良資本？是不是消費(fèi)者只是被當(dāng)成了能挖出礦來的礦工呀？螞蟻金服上市被叫停很有必要，原因就是，一旦上市成功，它就徹底變成了資本的工具了，它的根本目標(biāo)就是圈錢了。任何一個(gè)不良資本的野性、蠻橫、瘋狂地?cái)U(kuò)張，都有可能造成這樣的結(jié)果，背后的利益盤根錯(cuò)節(jié)，地方上不得不保護(hù)它，而且，在公開場(chǎng)合，還有可能代表著“企業(yè)家精神”。
企業(yè)家這個(gè)榮譽(yù)不是廉價(jià)的玩具，它是這個(gè)領(lǐng)域里的最高榮譽(yù)，它像是終身成就獎(jiǎng)，是沉甸甸的責(zé)任，而且它就應(yīng)該沉甸甸，不要讓人可以隨便戴上它，光彩奪目。而戴上它的人，如果德不配位，應(yīng)該被它壓垮，我們需要有一個(gè)機(jī)制把德不配位的人壓垮，否則，企業(yè)家這個(gè)名字還有多少吸引力呢？還值得誰尊重呢？又怎么對(duì)得起真正的企業(yè)家呢？
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