據(jù)快手官方發(fā)布的公告顯示，自2022年3月1日起，因與第三方電商平臺(tái)合作協(xié)議變更，快手電商決定切斷淘寶和京東外部鏈接，直播間鏈接不支持直接通向淘寶、京東，短視頻、商品詳情頁(yè)不再支持淘寶鏈接，但仍支持京東鏈接?？焓譃槭裁匆獢嗟敉獠挎溄?，這次斷鏈?zhǔn)录瑢?duì)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)有哪些啟示呢，本文逐一分析。
一、為什么要斷掉外部鏈接
1、加快電商閉環(huán)
快手電商的交易90%以上是通過(guò)快手小店完成的，外部鏈接交易占比不足10%，斷掉外鏈有利于加速形成電商閉環(huán)。
2、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)
部分第三方鏈接會(huì)出現(xiàn)跳失問(wèn)題，影響用戶(hù)體驗(yàn)，使用快手鏈接，消費(fèi)者在快手看到視頻、購(gòu)買(mǎi)、支付、收貨都是在快手完成，無(wú)需跳轉(zhuǎn)，體驗(yàn)更好。
3、避免品控風(fēng)險(xiǎn)
快手此舉斷掉外鏈，基于自己內(nèi)容平臺(tái)打造電商生態(tài)閉環(huán)，進(jìn)而從源頭監(jiān)控整個(gè)供應(yīng)鏈，確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免品控風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高收入
快手無(wú)法對(duì)通過(guò)第三方鏈接產(chǎn)生交易進(jìn)行抽傭，此舉斷掉外部鏈接，讓所有交易都在快手完成，可以增加高收入。
二、內(nèi)容電商有哪些優(yōu)勢(shì)
快手電商本質(zhì)上是內(nèi)容電商，是通過(guò)短視頻和直播創(chuàng)造全新的購(gòu)物場(chǎng)景，刺激消費(fèi)者購(gòu)物。那與傳統(tǒng)電商相比，以快手為代表的內(nèi)容電商有哪些優(yōu)勢(shì)呢？
1、用戶(hù)粘性更高
內(nèi)容電商是先通過(guò)內(nèi)容與消費(fèi)者建立信任，再激發(fā)用戶(hù)需求，進(jìn)而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生，粘性更高。
2、長(zhǎng)尾效應(yīng)
通過(guò)內(nèi)容給用戶(hù)種草，讓用戶(hù)產(chǎn)生新的需求，只要內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)，可以持續(xù)激發(fā)新用戶(hù)產(chǎn)生需求，帶來(lái)持續(xù)的轉(zhuǎn)化。
3、交易鏈路更短
傳統(tǒng)電商的購(gòu)買(mǎi)流程是，產(chǎn)生需求——搜索商品——評(píng)估比價(jià)——做出購(gòu)買(mǎi)決策——支付購(gòu)買(mǎi)——產(chǎn)生信任，內(nèi)容電商的購(gòu)買(mǎi)流程是，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生興趣——建立信任——產(chǎn)生需求——支付購(gòu)買(mǎi)。與傳統(tǒng)電商相比，內(nèi)容電商的購(gòu)買(mǎi)流程更短更簡(jiǎn)單，成交率更高。
三、對(duì)商家來(lái)說(shuō)有哪些啟示
1、打造閉環(huán)
平臺(tái)流量成本逐漸升高，在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪的成本隨之水漲船高，利潤(rùn)越來(lái)越低。轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域，構(gòu)建私域閉環(huán)，降低獲客和推廣成本是必經(jīng)的轉(zhuǎn)型之路。
2、優(yōu)化供應(yīng)鏈
應(yīng)該重視與供應(yīng)商的關(guān)系，整合供應(yīng)鏈資源，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)控，既可以減少品控風(fēng)險(xiǎn)，又可以提升用戶(hù)體驗(yàn)。
3、重視內(nèi)容電商
內(nèi)容電商的用戶(hù)粘性高、成交率高這些優(yōu)勢(shì)相較于傳統(tǒng)電商顯而易見(jiàn)，商家應(yīng)重視，提早布局內(nèi)容電商。
快手?jǐn)嗟敉獠挎溄?，?gòu)建電商閉環(huán)，正式與淘寶、京東競(jìng)爭(zhēng)，成為淘寶、京東、拼多多、抖音之后，第五大電商平臺(tái)。抖音快手電商的崛起，側(cè)面反映了內(nèi)容電商的崛起，內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)也更加明顯。那在當(dāng)下，傳統(tǒng)商家是否應(yīng)該布局內(nèi)容電商呢？歡迎評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，分享你的精彩看法。
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