隨著國妝品牌的崛起,人們對于美妝產(chǎn)品的需求可謂是日益增加,但同時,對于美妝產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比以及消費體驗也是越來越高要求,從購買到收貨的整個過程都很在意,一個美妝品牌的口碑、產(chǎn)品的好評、下單后物流的快慢,甚至收到后的快遞包裹包裝都更加在意。
消費者的消費升級和消費熱情,無疑給許多美妝電商商家?guī)砀嗟目土髁浚?dāng)然也會有更大的挑戰(zhàn),既要做好產(chǎn)品的質(zhì)量,又要提升整體服務(wù)質(zhì)量,提升消費者的體驗感。
綜上便賦予了電商商家選擇云倉的意義——
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升
首先是保質(zhì)期問題的管理,對于美妝商家而言,在囤積的眾多產(chǎn)品中,稍有不慎就容易出現(xiàn)產(chǎn)品的快到臨期了還不知道,而海川云倉中專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)(包含ERP和WMS)便能很好地解決問題,所有的產(chǎn)品,大到一整個套裝,小到一個小贈品,都會被一一錄進系統(tǒng)里,產(chǎn)品的所有信息都能夠一目了然,根據(jù)不同的效期進行優(yōu)先處理,很大程度上避免了貨到期了你卻不知道的尷尬情況。
然后就是包裝問題,許多美妝產(chǎn)品都是液體形式,像爽膚水粉底液洗面奶卸妝水唇釉等等,包裝稍有不慎,在經(jīng)歷漫長的運輸途中就有可能發(fā)生破損滲漏,再加上電商商家包材有可能不一,就會讓收到貨的消費者懷疑人生——“自己莫不是買到假貨?!”當(dāng)然這不是全部,但我們并不排除這種情況的出現(xiàn)會影響到商家的聲譽。
海川云倉在包材的選擇上,針對易損的化妝品都會進行層層包裹處理——比如眼影盤、粉底液等,根據(jù)產(chǎn)品易損程度進行不一樣的泡沫袋包裝,以確保產(chǎn)品在運輸途中不會被“傷害”到,能夠平安到達消費者手中。
而外面的紙皮箱子也是統(tǒng)一包裝的?!敖y(tǒng)一”的意義就為產(chǎn)品本身的正品正名再加一層保障。就如同學(xué)校的校服要統(tǒng)一、書本統(tǒng)一,公司的著裝統(tǒng)一,部隊的衣物統(tǒng)一。更重要的是,能夠讓消費者放心,不會因為同一家產(chǎn)品到手包裹的包裝不同而產(chǎn)生懷疑是否正品的態(tài)度。
二、快遞和倉儲發(fā)貨的不一樣
先說快遞,快遞好幾家,即使家家快遞費用價格不同,但日常寄快遞的費用累積下來一個月也不少。但海川云倉因為充當(dāng)一個共享云倉的角色,能夠同時存儲多家電商的產(chǎn)品,因此根據(jù)每月產(chǎn)生的龐大快遞量,就能夠與快遞公司拿到最優(yōu)的價格,所以光是快遞費方面,云倉就能給電商賣家省下不少。
這是一方面,另一方面,就是電扇賣家們最頭痛的問題——倉儲產(chǎn)地的控制
對于電商賣家來說一年只有兩季——淡季和旺季。淡季備的貨少,旺季備的貨多,但備貨的場地卻不能像可伸縮的口袋一樣,可大可小,旺季放滿了產(chǎn)地不心疼,淡季就真的“嚶嚶嚶”了。
海川云倉的倉儲模式就是你用多少我們算多少,就像可伸縮口袋,可大可小,除此之外,電商賣家還能省去水電人力物力產(chǎn)地的規(guī)劃管理。
換而言之,以前的電商賣家除了賣貨,還要搞定倉庫管理、貨物管理、快遞交易、場地租賃等等這些問題,通能通過云倉服務(wù)一步解決,電商賣家不用再顧慮太多的因素,全新做好產(chǎn)品和賣貨就可以。
三、細節(jié)問題
作為美妝商家,除了爆品的賣貨推進,并不排除自由的消費者們會不按套路出牌——訂單產(chǎn)品的品種不一,數(shù)量不一,這樣打包工程量就加大了。美妝界到底有多少種類的產(chǎn)品,光是護膚的就有水乳霜面膜,還有化妝用大到眼影盤,小到一個試用裝,琳瑯滿目的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一張訂單的時候,美妝商家是又開心又憂傷——這打包裝都得花不少精力和時間。
繞一圈海川云倉的發(fā)貨打包區(qū),你就會發(fā)現(xiàn),這里將貨品進行了優(yōu)化的整理和排位,借助以往訂單商品的大數(shù)據(jù)進行分析,形成一個最優(yōu)的揀貨路線,讓揀貨員以最快速度件訂單中的貨品備齊,理貨員根據(jù)訂單的貨品數(shù)量在進行相應(yīng)大小的紙箱配備,精益管理,優(yōu)化成本解決電商商家們的后顧之憂。
最后補充下,當(dāng)然如今還有很多電商商家并沒有選擇云倉倉儲服務(wù)——
一來部分電商歸于大集體下,有自己的倉儲系統(tǒng)和團隊,并不需要云倉服務(wù);
二來部分電商也在持觀望狀態(tài);
第三則是電商的日常訂單量可以自行搞定,也沒有必要再找云倉。
我們無可否認的是,近年來,越來越多企業(yè)開拓云倉行業(yè)版塊,比如京東云倉,中通云倉等等。云倉在整個電商物流行業(yè)中起著不可或缺的重要作用,對促進行業(yè)的發(fā)展也有很大的作用。但無論將來作為電商商家的你是否會選擇云倉服務(wù),這一篇文章都希望能夠幫助你明白云倉與電商彼此之間的相互相成就意義。
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