第一次創(chuàng)業(yè)，陳佳爍就栽了。
那是2015年，他剛從學(xué)校畢業(yè)。面對(duì)滾滾而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大潮，這個(gè)潮汕后生仔琢磨著把自家的陶瓷生意也送上網(wǎng)試試。
陳佳爍構(gòu)想得很美，但父親對(duì)此不以為意。
陳爸懂陶瓷，是個(gè)摸爬滾打?qū)⒔?0年的老江湖。在陶瓷重鎮(zhèn)潮州，他見(jiàn)慣了外貿(mào)營(yíng)生。相比于接一回干一回的出海大單，所謂的“電商”不僅單小，而且占庫(kù)存，銷售壓力太重，唯一的好處似乎只剩時(shí)髦。
電子商務(wù)時(shí)代
但時(shí)髦的陳佳爍不這么想。
他安排工廠出了一批貨，偷偷摸摸地開(kāi)啟了頭一遭創(chuàng)業(yè)，打算神不知鬼不覺(jué)地一展宏圖。然而很快，事情變得不妙起來(lái)。
剛畢業(yè)的陳佳爍經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)陶瓷的風(fēng)格和款式判斷出錯(cuò)，結(jié)果真如父親說(shuō)的那般吃了苦頭——為了給電商備貨，手里積壓的產(chǎn)品一度突破了百萬(wàn)量級(jí)……
緊接著就是急剎車，怒火中燒的陳爸給電商生意判了死刑。陳佳爍也告別了誘人的互聯(lián)網(wǎng)，回頭去做本土的線下市場(chǎng)。
彼時(shí)無(wú)人知曉，這次滑鐵盧并非結(jié)局，而是一場(chǎng)巨變的序幕。
連這個(gè)挨了罵的年輕人自己也想不到，他會(huì)在不遠(yuǎn)的未來(lái)打破父輩30年的銷售記錄。
成為“潮汕合伙人”
陶瓷影響了不止一代潮州人。
作為中國(guó)陶瓷文化的發(fā)祥地之一，潮州陶瓷有著漫長(zhǎng)到難以估量的歷史源流。先民手中握有最初的陶器，從新石器時(shí)代埋下種子。燒制瓷器的起源則可追溯到唐，灰白胎質(zhì)的青瓷順著長(zhǎng)河的另一端飄搖而下。
傳承的盛名、工業(yè)的技藝、別樣的文化，很難說(shuō)哪一樣才是這門藝術(shù)的核心。但可以確定的是，從古至今，數(shù)不清的潮州人與之交扣在一起，陳佳爍的父親便是其中之一。
改革開(kāi)放以后，潮州當(dāng)?shù)氐奶沾僧a(chǎn)業(yè)順勢(shì)騰飛，一路高歌猛進(jìn)。90年代，潮州成長(zhǎng)為中國(guó)陶瓷最重要的出口基地之一，仿佛復(fù)現(xiàn)了千百年前的光景，讓人追憶起“海上絲綢之路”那舉足輕重的潮州窯。
陳爸也正是在90年代人了行，進(jìn)了一家陶瓷作坊干活。
他從業(yè)務(wù)員做起，一邊跑業(yè)務(wù)一邊摸索門路，后來(lái)打定主意自立門戶，再一步步壯大為當(dāng)?shù)刈畲蟮奶沾晒S之一。聽(tīng)上去，陳爸的創(chuàng)業(yè)史可比兒子靠譜得多。
但即使老道如他，也會(huì)有陷入僵局的時(shí)刻。
2020年初，黑天鵝的羽翼籠罩住整個(gè)世界，新冠疫情爆發(fā)了。層層傳導(dǎo)的余波作用于陳爸的工廠，最直觀的表現(xiàn)就是退單。
“那一陣子聽(tīng)到最多的就是退單、退單、退單，上百萬(wàn)的外貿(mào)單子說(shuō)退就退?！标惣褷q回憶道。父子倆都記得，因?yàn)楹Ｍ馕锪髯枞?，就算訂單完成也壓根發(fā)不出貨，最后只能通通積壓在倉(cāng)庫(kù)里。
要知道，外貿(mào)是潮州陶瓷的支柱。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，潮州陶瓷的產(chǎn)量和出口量均居于全國(guó)前列。國(guó)外超市的貨架上，多數(shù)陶瓷產(chǎn)品都帶著產(chǎn)地潮州的標(biāo)簽。
這些曾是潮州匠人的驕傲，卻在疫情之下變得格外令人焦心。
雪上加霜的是，不但陶瓷外貿(mào)不暢，本土市場(chǎng)也迎來(lái)了大跳水。全國(guó)各地的線下場(chǎng)所偃旗息鼓，酒店商超大量閉店。這一切落在陳爸眼里，意味著潛在的訂單需求盡皆消逝。
時(shí)局更替，陳佳爍想起了他四五年前的計(jì)劃。這一次，陳爸點(diǎn)頭了。
2020年3月，陳佳爍開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)?！半娚獭币呀?jīng)不再時(shí)髦，他也不是當(dāng)年那個(gè)剛畢業(yè)的愣頭青了。
這時(shí)，另一位主角登場(chǎng)。陳曉鵬是陳佳爍的小學(xué)同學(xué)，一個(gè)進(jìn)過(guò)工地、掂過(guò)大勺的本地年輕人。他和陳佳爍一拍即合，只身入伙。
于是，在潮州的一間舊倉(cāng)庫(kù)里，“潮汕合伙人”的網(wǎng)店征程開(kāi)始了。
逡巡物色之后，兩個(gè)后生仔把店鋪開(kāi)在了拼多多，然后眼巴巴地盯著訂單數(shù)字。起初，一天只有幾十個(gè)訂單，比起工廠過(guò)往的規(guī)模實(shí)在不夠看。
一個(gè)月之后，轉(zhuǎn)機(jī)顯現(xiàn)。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，陳佳爍欣喜地發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)攀上高點(diǎn)，突破了日均1000單。
陳家父子意識(shí)到，今朝的故事和四五年前不同了。疫情深刻地改寫了許多規(guī)則，好在他們于退潮前握住了翻盤的籌碼。
2021年，陳佳爍、陳曉鵬的拼多多店鋪進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期，全店銷售額逼近1000萬(wàn)人民幣。
陳家工廠增添的，不只是一條新的出貨渠道。事實(shí)上，更深刻的改變才剛剛開(kāi)始，一股新風(fēng)正在整個(gè)潮州陶瓷產(chǎn)業(yè)界醞釀。
自救與變革并行
對(duì)陳爸來(lái)說(shuō)，試水電商最初的目標(biāo)是幫助工廠實(shí)現(xiàn)自救。
他看著兒子搗鼓的網(wǎng)店一步步步入正軌，總算松了口氣。按數(shù)據(jù)推測(cè)，今年網(wǎng)店的銷售額有望再度翻番，體量能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)之多。
陳爸心中盤算，知道這個(gè)分量已經(jīng)占到了工廠的絕對(duì)大頭，是全部線下生意和外貿(mào)訂單加起來(lái)的足足兩倍。
放在過(guò)去，他怎么也不會(huì)猜到，自己傾注心血半輩子的陶瓷事業(yè)，最后竟是靠電商保住，甚至還憑此煥發(fā)了第二春。
根據(jù)陳爸對(duì)同行的觀察和估算，目前潮州陶瓷的外貿(mào)訂單已經(jīng)下降了五成以上。相對(duì)的，如今經(jīng)營(yíng)向好的廠家則大多借助了電商的力量，普遍的轉(zhuǎn)向正在這座陶瓷重鎮(zhèn)發(fā)生。
作為其中的佼佼者，陳爸還有更深的感知。
他注意到，電商和傳統(tǒng)模式大不相同，尤其在訂單的爆發(fā)力上，電商爆單的規(guī)模遠(yuǎn)非外貿(mào)可比，而且難以預(yù)測(cè)。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式很難適應(yīng)電商需求，一家紅火的網(wǎng)店就能倒逼企業(yè)提高生產(chǎn)效率。
與此同時(shí)，電商根植于互聯(lián)網(wǎng)的沃土，面向的受眾毫不設(shè)限。崛起的新興消費(fèi)者群體，讓陳爸這樣的老手藝人聽(tīng)到了不少?gòu)奈唇佑|過(guò)的聲音，這對(duì)陶瓷產(chǎn)品的更新速度提出了新要求。
2020年以來(lái)，陳爸動(dòng)了起來(lái)。憑借多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，他試著改造陶瓷生產(chǎn)線，親自上陣研發(fā)了拉胚、洗水、烘干、印花、上釉、燒制等一系列專業(yè)機(jī)器。
據(jù)陳爸透露，到目前為止，陳家工廠的機(jī)械化程度已經(jīng)高達(dá)80％，陶瓷生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都面貌一新。
值得注意的是，隨著自研機(jī)器問(wèn)世，潮州及其他地區(qū)的陶瓷工廠也相繼跟進(jìn)應(yīng)用，“潮汕模式”隨之成為業(yè)內(nèi)熱議的新話題。
今天的中國(guó)大地上，潮州陶瓷的轉(zhuǎn)型并非孤例，相似的故事正在各地輪番上演。
作為地名，山西祁縣算不上人人知曉，但倘若談起祁縣所生產(chǎn)的星巴克貓爪杯，應(yīng)該能讓不少網(wǎng)友倍感熟悉。
在一件難求的網(wǎng)紅爆款背后，祁縣玻璃遠(yuǎn)銷歐美、中亞等地區(qū)，以一己之力占據(jù)了全國(guó)人工吹制玻璃器皿出口量的半壁江山。
可以想見(jiàn)，祁縣玻璃產(chǎn)業(yè)如此依賴外貿(mào)訂單，疫情降臨后無(wú)疑和潮州陶瓷一樣受到了劇烈沖擊。
“沒(méi)單子工廠就要停爐，但廠房租金、工人工資、設(shè)備維修都需要錢， 真的是喘不過(guò)氣來(lái)。”入行30年的祁縣老匠人楊宏強(qiáng)說(shuō)道。
為了挽回局面，楊宏強(qiáng)和當(dāng)?shù)氐哪贻p人頡育麟合作嘗試電商，期盼能從疫情的陰云下走出來(lái)。自大學(xué)畢業(yè)起，90后頡育麟就在玻璃廠工作。積攢了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之后，他也鉚足了勁想自主創(chuàng)業(yè)。
就這樣，頡育麟注冊(cè)了網(wǎng)店，把祁縣玻璃搬上了互聯(lián)網(wǎng)。過(guò)去一年，店鋪賣出了將近千萬(wàn)元的當(dāng)?shù)夭Ａе破罚h里的匠人終于等到了好消息。
同樣乘著電商之風(fēng)而起的，還有河北藁城梅花鎮(zhèn)屯頭村的宮燈制作者。
屯頭村2000多戶村民中，有多達(dá)1800余戶從事宮燈相關(guān)產(chǎn)業(yè)。200多年來(lái)，“宮燈第一村”承載著為中國(guó)人添置年味的使命，用大紅燈寄寓平安喜慶。
現(xiàn)在，這門傳統(tǒng)手藝也成功觸網(wǎng)。1000余家電商賣家在村里誕生，覆蓋了數(shù)個(gè)主流電商平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，屯頭村近年的宮燈年產(chǎn)銷量突破了1億對(duì)，年產(chǎn)值約15億元。
陶瓷、玻璃、宮燈……在廣闊的中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)帶，曾隱匿著數(shù)不清的作坊、工廠與匠人。年復(fù)一年，他們佇立在各自的領(lǐng)域，專注于勾勒大眾生活的一角。
直到而今，成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的年輕人來(lái)了，平臺(tái)來(lái)了，電商來(lái)了，新技術(shù)和新觀念都來(lái)了。
產(chǎn)業(yè)升級(jí)的階梯徐徐升起，只待人們踏上去。
匯入數(shù)字化之潮
毋庸置疑，在中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，電商模式提供了至關(guān)重要的新出路。
但電商的本質(zhì)從來(lái)不是變換渠道那么簡(jiǎn)單，實(shí)際上，更大的機(jī)遇在于電商創(chuàng)造的契機(jī)——著手改造的契機(jī)，它指向全面的數(shù)字化改造與現(xiàn)代化改造。
而種種改造與探索，都勢(shì)必是商家和平臺(tái)共同努力的結(jié)果。
在潮州，陳曉鵬邊賣陶瓷邊思考?！捌鋵?shí)，經(jīng)過(guò)一整年的摸索，我們才明白該怎么做電商。”他總結(jié)道。
實(shí)戰(zhàn)之后，陳曉鵬咂摸出很多門道。什么時(shí)候該做什么事？拿什么去管理建設(shè)供應(yīng)鏈？設(shè)計(jì)更新產(chǎn)品的依據(jù)從哪來(lái)？所謂“電商”，由無(wú)數(shù)個(gè)拷問(wèn)組成，逼著你一遍遍審視全局。
也是在這樣的過(guò)程里，陳家工廠的陶瓷生意越來(lái)越摩登。
陳爸處理起了電商銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，有些新命題光靠過(guò)去30年的積累已經(jīng)不夠解決。比如，陳爸注意到：“國(guó)外的客戶喜歡色彩艷麗的陶瓷，偏油畫風(fēng)，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的審美大不相同，尤其是年輕群體更加喜愛(ài)簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)和色調(diào)?！?/p>
數(shù)據(jù)與洞察很快作用在研發(fā)設(shè)計(jì)上。2022年“雙十一”，陳爸研發(fā)的“小眾”產(chǎn)品一天賣出了數(shù)千單。
過(guò)完雙十一，陳佳爍和陳曉鵬兩個(gè)年輕人又一門心思研究起現(xiàn)代化的管理模式，一個(gè)個(gè)新詞從他們的嘴里蹦出來(lái)，譬如“阿米巴”“德魯克”……
這是因?yàn)楣驹诓粩鄩汛蟆?020年3月到2022年11月，電商團(tuán)隊(duì)的規(guī)模從最初三四個(gè)人，一路擴(kuò)張到了40余人。今年年底，陳佳爍他們還計(jì)劃搭建直播團(tuán)隊(duì)。于是，如何維持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，成了擺在大家面前的首要難題。
陳曉鵬目前的計(jì)劃，是學(xué)習(xí)著名企業(yè)家稻盛和夫的“阿米巴模式”。他們決定在拼多多的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中率先試行“合伙人制度”，接下來(lái)的陶瓷銷售旺季將是第一場(chǎng)大考。
不久前，陳曉鵬和陳佳爍還迎來(lái)了意料之外的“客人”。
“多多新匠造”專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)造訪潮州，主動(dòng)與這群年輕人接洽，探討雙方未來(lái)的合作模式。據(jù)悉，“多多新匠造”專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)正著手為他們的店鋪申請(qǐng)“品牌黑標(biāo)”，并提供更多數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，以此促進(jìn)潮州陶瓷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
所謂的“品牌黑標(biāo)”，是一種獨(dú)特的平臺(tái)認(rèn)證方式。在拼多多，那些質(zhì)量與口碑上佳的店鋪，能通過(guò)黑標(biāo)認(rèn)證證明自己。
例如重慶大足的“鄧家刀”，這是一個(gè)著名的老字號(hào)品牌。入駐拼多多后，鄧家刀取得了黑標(biāo)，銷售業(yè)績(jī)順勢(shì)再創(chuàng)高峰：招牌砍骨刀一度雄踞拼多多同品類全網(wǎng)銷售量第一的寶座，爆款產(chǎn)品鍛打切片刀總銷售量逾30萬(wàn)單。
鄧家刀這樣的案例激勵(lì)著眾多后來(lái)者。陳曉鵬相信：“如果可以在平臺(tái)完成品牌申請(qǐng)，我們的銷量會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階，也會(huì)在更多的消費(fèi)者群體中打響潮州陶瓷的名氣?！?/p>
潮州陶瓷不是拼多多唯一的扶持目標(biāo)。7月以來(lái)，拼多多啟動(dòng)了“2022多多新匠造”行動(dòng)，旨在助力各產(chǎn)業(yè)帶打造區(qū)域品牌，推進(jìn)數(shù)字化改造。
從具體數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多將投入10億級(jí)別的專項(xiàng)流量資源和補(bǔ)貼資源，并成立專項(xiàng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃培育至少10萬(wàn)個(gè)新農(nóng)商。
到目前為止，行色匆匆的“多多新匠造”已經(jīng)在許多地方留下了腳印。團(tuán)隊(duì)先后深入了湘西鳳凰、安徽宣城、江蘇宜興、河北藁城、浙江義烏、山東章丘、山西祁縣、重慶大足等多個(gè)地區(qū)。
大大小小的縣鎮(zhèn)、村落，彼此相隔千山萬(wàn)水，卻被互聯(lián)網(wǎng)的大手串聯(lián)起來(lái)。
潮州的陶瓷置身直播間的聚光燈下，湘西的蒲扇被年輕人帶進(jìn)迪士尼，宜興的紫砂手藝人走紅在網(wǎng)絡(luò)，榔橋的木梳飛出昔日的小作坊……
更多的好東西，還在來(lái)的路上。
本文源自刺猬公社
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