競價越出越高，投入越來越大，可推廣效果卻越來越差!相信不少企業(yè)碰到如此困惑，這里面自然有經(jīng)濟不景氣，需求萎縮等客觀因素，可真正的原由并非如此單一。比如，關鍵詞選擇過于寬泛、匹配模式不夠精準，競爭對手惡意點擊等等，都在悄無聲息的浪費了你太多廣告費。拋開上述不可控因素外，筆者這里展開探討分析的是流量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，更準確是點擊量向咨詢量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題——網(wǎng)站或者營銷推廣頁面不給力。我們都有通過搜索引擎尋找服務商的經(jīng)歷，是不是一樣會一家一家的打開好幾個網(wǎng)站，而后在短暫的時間內(nèi)關閉了其中的大多數(shù)呢?
網(wǎng)站是營銷轉(zhuǎn)化中樞神經(jīng)
網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷實施過程中的關鍵一環(huán)，也是營銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng)，即便不在如今的互聯(lián)網(wǎng)紛繁時代，一樣如此。傳統(tǒng)的陌生拜訪、電話營銷、展會營銷、會議營銷等，現(xiàn)場成交的畢竟少數(shù)，更多的需要銷售一遍一遍的跟蹤轉(zhuǎn)化。在銷售跟蹤轉(zhuǎn)化過程中，有太多潛在客戶通過網(wǎng)站去獲知服務商詳細信息。各種網(wǎng)絡推廣方式廣泛應用的現(xiàn)在，網(wǎng)站的重要性更加凸顯。因為陌生的潛在客戶，通過點擊廣告瀏覽網(wǎng)站，到咨詢選擇往往只有幾分鐘的時間。如何通過走心的網(wǎng)站設計用心的網(wǎng)站制作，成功留住網(wǎng)站訪客，就顯得尤為重要。還一個需要特別提及的是，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和手持終端的廣泛使用，移動端網(wǎng)站制作也頗為重要，尤其是客戶群體面向個人的更是如此。
審美與體驗并非一成不變
網(wǎng)站如此重要，可是我們看到的卻是另外一番景象。從業(yè)網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站建設十多年，讓筆者頗感嘆息的是，很多企業(yè)對網(wǎng)站仍舊抱著“有即可”或者“可有可無”的態(tài)度。在引航博景先后服務的上千家客戶中，至少有30%以上網(wǎng)站七八年未曾改版，平時網(wǎng)站內(nèi)容也極少更新。當然，也有企業(yè)非常重視網(wǎng)站設計制作，配合網(wǎng)絡營銷需求，幾乎每年都會對網(wǎng)站進行改版一次，但這畢竟居少數(shù)。試想下，用一個三四年前的網(wǎng)站去進行營銷推廣，會帶來怎樣的轉(zhuǎn)化呢?隨著時代變遷和技術發(fā)展，人們的審美和認知體驗也在不斷變化，重視網(wǎng)站改版不是應該而是必須。
慎選服務商切莫因小失大
由于人力成本不斷攀升，加之面向營銷的網(wǎng)站需要分析策劃、定制設計及前端交互、程序開發(fā)及完備的測試等環(huán)節(jié)，網(wǎng)站制作成本逐年升高?，F(xiàn)在北上廣等一線城市，設計制作一個有質(zhì)量的網(wǎng)站，高達三五萬元的開發(fā)費用已司空見慣，這讓一眾中小企業(yè)似乎難以承受。于是價格和預算，就成為了很多公司選擇網(wǎng)站供應商的首要考慮因素?？墒怯捎谛畔⒉粚ΨQ，低價格卻帶來了網(wǎng)站的粗制濫造，不僅沒有任何策劃分析，甚至基本的設計都是東拼西湊而來。這樣的網(wǎng)站用于營銷推廣，不僅浪費了廣告費用，更帶來了潛在客戶的流失。筆者再三提醒，制作網(wǎng)站如果用于營銷推廣，一定要慎重選擇服務商，切莫因小失大。
作為營銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng)，網(wǎng)站并非可有可無，而是非常重要。如果每日的推廣費用居高不下，卻始終帶來不了理想的咨詢量，不妨再重新審視一下自己的網(wǎng)站。短短幾分鐘的瀏覽訪問，蹩足的網(wǎng)站留給客戶的不僅是設計的粗制濫造，還會帶來這家公司實力不行的不良印象。即便營銷方式不以互聯(lián)網(wǎng)為主，筆者依舊建議企業(yè)重視網(wǎng)站建設，因為那是公司的門面、形象，也是很多時候留給新用戶的第一印象。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應用的今天，還有哪家稍有實力的企業(yè)不重視自己的網(wǎng)站呢? (文/岳志軒)
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