被譽(yù)為“史上最難”的“618”，在時(shí)代的分野上如期而至。
面對(duì)疫情和社會(huì)消費(fèi)品零售總額斷崖式下行的雙重壓力，濟(jì)南本土電商如何打好“關(guān)鍵一役”？近日，新黃河記者探訪了位于天橋區(qū)的鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)現(xiàn)在“年中大促”下，電商企業(yè)們少了以往的激進(jìn)，更多選擇“躺平”求穩(wěn)。
借力“平臺(tái)”出拳，或是適時(shí)收緊、調(diào)整布局，濟(jì)南本土電商企業(yè)“在刀尖上飛舞”，在“夾縫”中謀求生存之道。一番鏖戰(zhàn)，只要撐下來(lái)，勝利的花或許能開在下一個(gè)“春天”。
畢竟在當(dāng)下，對(duì)于大多數(shù)電商企業(yè)而言，“活著才是最好的出路?！?/p>
風(fēng)險(xiǎn)下“發(fā)力”
鮮有電商企業(yè)會(huì)在一大早收發(fā)快遞，他們的“黃金時(shí)間”大多在下午和晚上。可萬(wàn)事沒有絕對(duì)，就像今年的“618”。
6月13日早上，鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園二期的貨梯門打開，兩名青年小伙拉著滿載貨品的板車，小心翼翼地挪出人群。周一早上，還不是電商企業(yè)的“日常節(jié)奏”，流水線般的忙碌雖未顯現(xiàn)，但在產(chǎn)業(yè)園二樓的走廊上，早已擺滿了被規(guī)整好的牛皮紙箱，它們最終的歸宿是包裹著精密的數(shù)碼產(chǎn)品，發(fā)往全國(guó)各地，進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
這里是三際電商（山東三際電子商務(wù)有限公司），一家在通信行業(yè)頗有名氣的天貓老店，也是山東省內(nèi)實(shí)力頂尖的通信、數(shù)碼電商企業(yè)。
“今年的‘618’從5月26日開始，一直持續(xù)到6月20日結(jié)束?！比H電商負(fù)責(zé)人唐林告訴新黃河記者，以天貓為例，整個(gè)“618”的時(shí)間線被劃分為開門紅、品類月和狂歡期，在見證不斷迭代和重塑下越來(lái)越長(zhǎng)的“618”戰(zhàn)線同時(shí)，也給足消費(fèi)者充分了解活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
三際電商工作區(qū)
現(xiàn)階段，疫情的的確確帶來(lái)了終端消費(fèi)力的下降，電商企業(yè)加入“618”戰(zhàn)場(chǎng)，或主動(dòng)、或被動(dòng)，都是在努力搏一條出路。乘著“618”的東風(fēng)，電商企業(yè)或犧牲利潤(rùn)，降低成交價(jià)促銷量，或提供額外增值服務(wù)，以成本提高為代價(jià)博弈流量。無(wú)論是哪一種，今年電商企業(yè)都?jí)毫χ刂亍?/p>
三際電商也不例外。唐林以物流成本舉例，“前期公司使用三通一達(dá)發(fā)貨，大概占發(fā)貨量的50%，受疫情下部分地區(qū)封閉等影響，如今公司發(fā)順豐物流的貨物占了整體的80%?！碧屏终f(shuō)，此外，受貨物抵達(dá)速度等因素影響，退貨率也較以往直線上線，由此給企業(yè)帶來(lái)了不小的成本壓力。
工作人員規(guī)整好的紙箱外包裝
好在憑借著企業(yè)植根電商多年的基礎(chǔ)，三際電商在開門紅就取得了不錯(cuò)的成績(jī)?！?4日后進(jìn)入狂歡期，也是電商企業(yè)在這次活動(dòng)中最重要的時(shí)間點(diǎn)。行情遠(yuǎn)不如料想，但我們也要發(fā)力，當(dāng)然這也面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)?！碧屏终f(shuō)。
“夾縫”中生存
走遍整個(gè)園區(qū)，鮮有關(guān)于“618”的橫幅和標(biāo)語(yǔ)。“618”的氛圍，或許只能在走廊盡頭一隅的辦公室內(nèi)，工作人員用氣球扎起的“618”三個(gè)數(shù)字體現(xiàn)出來(lái)。
電商企業(yè)辦公室內(nèi)工作人員用氣球扎了“618”三個(gè)數(shù)字
曾經(jīng)的狂歡，到如今的沉穩(wěn)，這里沒有標(biāo)語(yǔ)和戰(zhàn)鼓，更多的是觀望和謹(jǐn)慎，這也成了今年大多數(shù)本土電商企業(yè)對(duì)待此次“618”的態(tài)度。
在貴崢電商（濟(jì)南貴崢商貿(mào)有限公司）所在的工作區(qū)域，一間倉(cāng)儲(chǔ)能容納7萬(wàn)件成品服裝。據(jù)介紹，同樣的倉(cāng)庫(kù)，貴崢在園區(qū)共有8間，總倉(cāng)儲(chǔ)量能達(dá)到60萬(wàn)件，可見企業(yè)規(guī)模。
“‘618’比較忙碌的時(shí)候，我們會(huì)直接從倉(cāng)庫(kù)里取貨發(fā)出，節(jié)省時(shí)間。”貴崢電商店鋪負(fù)責(zé)人張堯告訴新黃河記者。
據(jù)了解，“618”活動(dòng)期間，貴崢電商除參與天貓平臺(tái)滿減活動(dòng)外，還給客戶提供一些入門級(jí)優(yōu)惠券。
然而，和唐林所說(shuō)的類似，張堯也表示，外部大環(huán)境的影響，消費(fèi)者線上購(gòu)買力不比從前?！艾F(xiàn)階段，求穩(wěn)和活著，才是主要方向?！睆垐蛘f(shuō)。
貴崢電商工作區(qū)域
山東巨量傳媒有限公司董事長(zhǎng)劉洋用“夾縫中生存”一詞總結(jié)了目前電商企業(yè)的現(xiàn)狀。
巨量傳媒在濟(jì)南、杭州都開設(shè)了公司，與百余位網(wǎng)紅明星主播有深度合作，除參與“618”平臺(tái)滿減活動(dòng)，還推出一系列直播帶貨活動(dòng)。
劉洋說(shuō)，銷售下滑是所有電商企業(yè)面臨的處境，“雖然直播行業(yè)播發(fā)力強(qiáng)，但平臺(tái)抽成、主播達(dá)人的費(fèi)用，行業(yè)不斷內(nèi)卷，也不斷擠壓企業(yè)的利潤(rùn)空間?！?/p>
如此背景下，巨量傳媒正考慮適時(shí)調(diào)整方向，將目光放眼山東本土特色食品，“賭”一把彎道超車。
責(zé)任是良藥
放眼全國(guó)范圍內(nèi)的電商企業(yè)，因疫情等因素影響，不少企業(yè)受到重創(chuàng)，面對(duì)今年的“618”顯得有心無(wú)力。“沒有以前打雞血的狀態(tài)，但總要想點(diǎn)辦法。”是不少電商企業(yè)這段時(shí)間心態(tài)的真實(shí)寫照。
電商企業(yè)的壓力有目共睹，資金則是緩解壓力的良藥。
鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)部主管趙楠告訴記者，產(chǎn)業(yè)園區(qū)深知電商企業(yè)不易，近期籌備組織了多場(chǎng)政銀企對(duì)接會(huì)，同時(shí)積極與銀行溝通洽談，努力為電商企業(yè)爭(zhēng)取外部資金支持。
“對(duì)于所有入駐鳳凰山（產(chǎn)業(yè)園）的企業(yè)，我們不單單是出租房和租賃房的關(guān)系，更像一同奮戰(zhàn)的朋友?！壁w楠說(shuō)，每每在雙11、618等節(jié)點(diǎn)，看到工作人員忙著打包、忙著發(fā)貨的身影，園區(qū)的工作人員也都暗自為他們加油。
“所以不管外部環(huán)境怎樣，我們對(duì)他們還是有信心的?！壁w楠說(shuō)。
位于鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園的貴崢電商內(nèi)工作人員正在忙著驗(yàn)貨
據(jù)悉，在不久前的”618”啟動(dòng)會(huì)上，京東零售CEO辛利軍表示，今年的核心目標(biāo)是“有責(zé)任的供應(yīng)鏈來(lái)保障人間的煙火氣。”以此為出發(fā)點(diǎn)，平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè)，或許都能在逆境下創(chuàng)造出不同的“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，只有這樣，今年“618”的“人間煙火氣”才能燒得更旺。
新黃河客戶端記者：李震 攝影：李震 編輯：孫菲菲
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