今天我想和大家深度聊一個話題,兩個方向。
早些年就作為一家?guī)装偃嘶ヂ?lián)網軟件開發(fā)公司分公司的CEO。常年身處在上海,廣州,東莞,深圳等一二線城市,縱使是我,早期對拼多多都是嗤之以鼻的,因為常年使用天貓和京東等平臺。
相信很多和我一樣的企業(yè)老板或者是企業(yè)高管都是早期看不起拼多多這種A貨衡出,然后覺得很LOW,不愿意使用。用了也覺得掉價。
相信這也是大部分用戶的看法和感知。別急著說我裝X,大家認真回想一下初期大家對拼多多的印象是不是如此?
早期一直沉浸在互聯(lián)網的傳統(tǒng)打法,燒錢,拉新,然后提升品質,縱使是我們自認是聰明的一個群體,號稱給不少企業(yè)客戶開發(fā)過大量的商業(yè)打法的互聯(lián)網電商系統(tǒng)軟件, 當時也愣是沒看懂拼多多的農村包圍城市的打法。還在嘲笑拼多多再這么下去遲早掛球
可是事實卻給我打了一巴掌。短短不到三年。
2018年6月29日,拼多多向美國證券交易委員會(SEC)提交招股說明書,擬通過首次公開募股募集最多10億美元資金。
最終發(fā)現真正的大聰明(SB)其實我們自認為是聰明人的群體,現實的市場環(huán)境給我們一巴掌,教我們這種自以為是的大聰明(SB)其實互聯(lián)網的打法多樣性,你首先要了解中國的用戶經濟水平和中國用戶的年齡層次。不要站在自以為是的高維去看不起低緯。
現在回想起來真的是聰明(SB)他媽到家了,大聰明(sb)
我講這個首先想跟大家說,要改變你固定的思維,互聯(lián)網并不是所有行業(yè)都適用經驗一說。很多的方案和市場是跳躍性的,迭代的速度是隨著大環(huán)境而變化的,并不是你以為你是專業(yè)的就一定是專業(yè)的。
所以今天深度聊的一個話題就是互聯(lián)網的電商發(fā)展歷程
根據《2018年互聯(lián)網趨勢報告》,互聯(lián)網應用發(fā)展可以從用戶數和使用時間這兩個維度來觀察,總體而言互聯(lián)網使用率在穩(wěn)步增長,甚至超過了很多人的想象。
從用戶數來看, 2018年全球網民數量已達到36億人,超過全球人口50%。這在很大程度上是由于智能手機的價格下降和WiFi網絡的普及。
在我兒時的記憶中,早期的農村集市,到電視網絡購物,PC端的淘寶商城,APP端商城,到三級分銷,云集店主分銷,抖音的視頻電商,NFT的虛擬經濟。
因為互聯(lián)網的普及,越來越多的企業(yè)和平臺基本上都是在互聯(lián)網上建立了自己的銷售網絡和平臺。
通過這么多年的互聯(lián)網電商的發(fā)展,我們發(fā)現一個情況,在這個過程中我發(fā)現很多行業(yè)都是起起落落衰敗,但是唯一不會變化的關鍵詞就是賣。就是模式一直在變化,本質上是沒有變的,都是圍繞的賣,以前可能是個體,然后變成了平臺,后面變成了興趣電商,分銷電商,視頻電商,模式一直在變化,但是本質卻都是圍繞著賣這個關鍵詞。
那么說所有的互聯(lián)網電商平臺圍繞著都是賣這個關鍵詞,隨著時代的發(fā)展,無非就是賣的形式和方式出現了巨大的改變,如果說你能預測到下一波賣的玩法和潮流,興許就抓住了這一波新的機遇。
這個時候我們再說回來。
相信身邊也很少有人會沒有收到朋友發(fā)來【拼多多】的砍一刀把。
還有同樣的店鋪和產品,在某淘,某東就是要貴一點,我也不想做冤大頭啊。
而且我自己經過可怕的拼多多的洗腦,竟然也變成了他的用戶群體之一。
雖然我很反感他的砍一刀,但是人卻是現實的,你架不住你的母親,親戚讓你砍一刀,而下載拼多多。
這是我想說的第一個方向,其實拼多多是一家游戲性的電商公司,互聯(lián)網電商營銷基本上未來發(fā)展需要偏游戲化。
拼多多很多的營銷模式都像是游戲一樣,在瘋狂地試探著你的底線,又讓你來薅羊毛,又讓你來體驗它符合人性的游戲性一般的活動。
這個時候我們再給大家說一說泡泡瑪特
這家曾經的無名之輩,一個在三板摘牌時僅有20億市值的公司,時隔幾年,僅僅依靠“盲盒經濟”在潮玩領域聲名鵲起,市值變成了1000億,創(chuàng)作了奇跡。
實際上,泡泡瑪特從2015年才開始轉型做“盲盒”,之前很長一段時間的定位都還是綜合零售商,在資本市場也一直表現平平。
泡泡瑪特目前為止的玩法是盲盒,不是潮玩
支撐泡泡瑪特這家公司的產品到底是啥呢?簡單來說,就是盲盒。
今年上半年,泡泡瑪特盲盒產品平均售價為47元。
這樣的價格在我眼里是偏高的,不過依舊不影響用戶對盲盒的喜愛依然延續(xù)。因為從心理層面來說,通過盲盒可以“花比較少的錢”收獲期待和驚喜。
期待和驚喜的是什么呢?
不僅有每次開箱不確定性帶來的“好奇心”,更多的是對“隱藏款”的期待。
據了解,泡泡瑪特每個系列產品中都會涉及一個“隱藏款”,隱藏款出現的概率,通常是公司自主設定的。
這像不像你玩游戲氪金的時候,為了開某個道具,瘋狂充錢氪金的你。
此前,泡泡瑪特CMO果小還在在互聯(lián)網上披露過一個更加具體的用戶畫像:女性白領。據他介紹,公司的核心用戶中,75%為女性;58%在30歲以下,其中“Z時代”占了32%;90%月收入在8000元-20000元之間。
相信市場上這個時候有很多不理解的聲音,就像我當初不理解拼夕夕一樣、
不認可泡泡瑪特的聲音也廣泛存在。
比如,“它為什么賣那么貴?”、“這樣一家公司憑什么千億市值?”
甚至有人認為,泡泡瑪特在“割年輕人的韭菜”、“收智商稅”、“沒有社會價值”。
但也有它的用戶反駁稱,“不要問,問就說明你們不懂年輕人”
那我為什么要把拼多多和泡泡瑪特一起拿出來說呢,兩個企業(yè)有個共同的特征,就是探索了人性的上癮的多巴胺一樣。
拼多多的砍一刀是利用了人性獲取白嫖的方式和拼團大規(guī)模的傳播分享。
泡泡瑪特利用開盲盒的內心滿足的愉悅和年輕人集郵一般的心理。
相信很多人不懂這樣的心理,如果你玩過游戲你就知道,你為了某個裝備,甚至可以花上上千上萬,更多的時間和精力去進行獲取
本質上是想滿足精神上的愉悅。
最近市面上NFT虛擬產品經濟很是火爆不已把。
往期我的文章寫過
阿里大文娛新增數字藏品平臺“魷物” 公布首個數字藏品
天貓在互聯(lián)網上線了數字化藏品元宇宙(有點東西)
京東上線了平臺名稱:靈稀
騰訊上線平臺名稱:幻核
很多讀者這個時候就疑惑了,為啥剛剛說了什么泡泡瑪特和拼多多,現在又來說什么NFT?
我不知道讀者們是否知道,知道那些熱愛收藏球鞋和藝術品的用戶群體。
我作為一家賦能提供電商和打法的互聯(lián)網公司,我們可以說是最先接觸到市場上最火爆的模式和打法的群體之一
給嘉榮,美年大健康,片仔癀,山東阿膠,等等的客戶提供電商等平臺的打法和軟件解決方案,說這些不是為了給大家做推銷,是闡述背景情況下。
我們基本上是專門在這個領域專注做軟件和提供解決方案的
好了,這個時候再說回來。這些是我想說的第二個方向,就是用戶群體的變革。
前幾天在辦公室和股東們一起喝茶,聊天,某股東說昨天面試了一個00后的,感覺能力還不錯,問我分配到那個那個部門,我當時腦海的第一聲音是,00年才多大啊,怎么都工作了?
回過神來想了想原來00年都二十多歲了,開始實習了
我是一名95后,我已經27歲了,但是90年的用戶竟然是32歲了
我們一直在研究人性和好的電商玩法和解決方案,但是很多人卻忽略了一點,現在的消費主力好像悄然轉變了,以前買海外品牌,死活說國產車不好的,不愿意買電動汽車的。大部分是60后,70后的消費主力群體。甚至還有部分80后的用戶
但是現在的90后的消費群體基本上都是三十多歲了,具備了一定的消費能力,00后都具備了消費能力了。
剛剛說道為什么NFT這么火,那么NFT是什么呢?
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這個時候說實話能長線長期運營下去的一定是有實際IP做背書,列如迪士尼發(fā)現限量的意義的虛擬IP動漫,茅臺發(fā)行虛擬IP限量版本的虛擬酒。
針對有收藏意義和特殊價值,或者品牌和IP方進行賦能一種是方案,不然單純的NFT模式難免不是炒作。這期就不詳細說NFT的解決方案,下期我們再聊。
簡單說完之后,我們繼續(xù)說道,這幾個都有什么特征的方向呢?
這個時候我們來總結一下。
第一,就是未來的電商或者銷售型平臺需要偏向游戲化,模式化
第二,用戶群體已經悄然變化為90后乃至00后為消費主力,需要針對用戶群體更新化更新潮的玩法和迎合用戶的方式。
你現在看不懂,理解不了,卻做得很大很火爆的模式。建議你深度去體驗或者去了解90后乃至00后的用戶心理。
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