“這款‘52度500ml枝江王真選1/9’產(chǎn)品是我們枝江酒業(yè)為各位新老朋友在2023年打造的新產(chǎn)品，外面是大包裝禮盒，一箱四瓶，送禮非常有面子，自飲也非常合適，純糧釀造，飲前聞香，飲后舒適。今天我們的優(yōu)惠力度非常大，年底前的最后一波優(yōu)惠可千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。您現(xiàn)在下單，最快今天就能發(fā)貨……”
在抖音“枝江酒類旗艦店”直播中，來(lái)自湖北枝江酒業(yè)的主播正熱情地向消費(fèi)者推薦著最新上線的產(chǎn)品。
消費(fèi)者在直播間下單的枝江酒將從京東物流亞洲一號(hào)武漢智能產(chǎn)業(yè)園發(fā)出，與京東物流合作之后，枝江酒業(yè)借助京東、抖音等電商渠道，深耕拓展線上市場(chǎng)，并將線上一盤貨交由京東物流運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，枝江酒業(yè)始于1817年的“謙泰吉”古槽坊，是擁有200多年歷史的湖北省著名酒水品牌，曾連續(xù)8年位居湖北省銷量第一。伴隨著興趣電商的興起，這家“中華老字號(hào)”也在積極尋找新突破。
倉(cāng)配一體助力商家解后顧之憂
“生意，從線下到線上，不是簡(jiǎn)單的遷移，而是思路的變化，是模式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力也提出了更高的要求，更多的挑戰(zhàn)?！?/span>枝江酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在以往的傳統(tǒng)線下渠道中，作為廠家，只需要對(duì)接經(jīng)銷商，商品的交付形式也是以整車專送，一次性大量發(fā)貨。服務(wù)的對(duì)象是經(jīng)銷商，公司對(duì)配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量并沒(méi)有太高的要求，只是確保送達(dá)即可。
“但在線上開(kāi)展業(yè)務(wù)后，我們直接面對(duì)來(lái)自傳統(tǒng)電商、直播間數(shù)十萬(wàn)的消費(fèi)者，每天訂單數(shù)量多、每單商品數(shù)量少、配送區(qū)域分散，并且平臺(tái)還要求48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。使得我們必須建立更加高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送服務(wù)的供應(yīng)鏈體系?！?/span>
為此，枝江酒業(yè)與京東物流開(kāi)展合作，引入專業(yè)的倉(cāng)配一體化物流服務(wù)。倉(cāng)配一體的優(yōu)勢(shì)，一方面在于它將入庫(kù)、存放、分揀、出庫(kù)、打包等工作交由京東物流專業(yè)的人員與設(shè)備處理，不僅能夠大大提升工作效率，還能為企業(yè)節(jié)省大量物流成本；另一方面，京東物流的倉(cāng)庫(kù)都位于物流樞紐城市，物流網(wǎng)絡(luò)輻射面廣，交通四通八達(dá)，汽車航空運(yùn)力充足，可有效縮短在途時(shí)間、提升配送效率和用戶滿意度，這對(duì)于商家而言，整體投入少，專業(yè)服務(wù)好，解決物流后顧之憂，專心做好前端銷售。
在過(guò)去兩年時(shí)間里，企業(yè)面臨的不確定性增強(qiáng)，倉(cāng)配一體模式的優(yōu)勢(shì)也得以顯現(xiàn)。枝江酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“過(guò)去兩年中，行業(yè)內(nèi)的很多企業(yè)都遇到過(guò)不能及時(shí)發(fā)貨的情況，而京東物流依靠強(qiáng)大的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)能力，能有效減少交付過(guò)程中的不確定性，讓我們能夠及時(shí)保障用戶的收貨體驗(yàn)?！?/span>
破損率遠(yuǎn)低于行業(yè)水平
除了在配送效率方面的高滿意度外，京東物流專業(yè)、安全的運(yùn)輸能力，也贏得了枝江酒業(yè)的信賴。在酒水行業(yè)中，包裝破損一直是困擾企業(yè)的一道難題。據(jù)了解，白酒行業(yè)物流運(yùn)輸?shù)恼Ｆ茡p率一般在3‰左右，在北方地區(qū)的冬季期間，由于氣候寒冷，低度白酒結(jié)冰破損，破損率會(huì)更高。而京東物流通過(guò)專業(yè)的防護(hù)手段，可將酒水運(yùn)輸?shù)钠茡p率降低至0.2‰，這大大減輕了枝江酒業(yè)的售后工作壓力。
目前，枝江酒業(yè)與京東物流2年多的合作，枝江酒業(yè)已經(jīng)將京東、抖音等所有線上渠道全盤交由京東物流服務(wù)，大幅提升供應(yīng)鏈效率。枝江酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在線上銷售中，物流作為連接商家與消費(fèi)者之間不可或缺的橋梁，是決定消費(fèi)者直觀體驗(yàn)最重要的因素之一。未來(lái)，我們也期待同京東物流展開(kāi)更深入合作，在前置分倉(cāng)管理、供應(yīng)鏈金融、運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)共享等方面，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，為消費(fèi)者帶來(lái)更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為公司降低運(yùn)營(yíng)成本。
如今，京東物流打造的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)已經(jīng)在越來(lái)越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用，這一供應(yīng)鏈體系主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業(yè)，為客戶提供一體化供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化存貨管理、減少運(yùn)營(yíng)成本、高效分配內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。
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