就在前兩天我手機(jī)上彈出來(lái)一條廣告,宣傳1688阿里巴巴軟件,說(shuō)東西既便宜又好,于是我便下載安裝去體驗(yàn)了一下
逛著逛著我就看中了一款寶寶用的劉海發(fā)夾,我覺(jué)得很不錯(cuò),就下了一單,我想放在妹妹的店里去賣(mài)應(yīng)該會(huì)很受歡迎
總共11種款式,我都選了,有兩款覺(jué)得特別好看,所以我就又多加了一件,所以總共13件,一件4.8元,13件加上3.3元的運(yùn)費(fèi),我一共付了65.7元
她那邊是48小時(shí)后發(fā)的貨,加上快遞的時(shí)間,一個(gè)禮拜我妹妹那邊終于拿到了快遞
激動(dòng)的心顫抖的手,她滿(mǎn)懷期待的打開(kāi)快遞,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面是有10件貨,少了三件
于是她發(fā)視頻告訴我,我這邊就與店鋪的客服開(kāi)始聯(lián)系,結(jié)果就有了讓我很氣憤又傷感情的一幕,接下來(lái)給你們看看我跟客服的聊天
我是星期六的14:50給她發(fā)的消息進(jìn)行反饋,她說(shuō)她這邊核查一下,等了兩個(gè)多小時(shí)沒(méi)有消息回復(fù),等到下午17:18我又給她發(fā)了條消息問(wèn)查到了嗎?結(jié)果仍然無(wú)人回復(fù)
過(guò)了一晚上我給忘記這件事了,因?yàn)橐獛Ш⒆?,也沒(méi)顧得上,晚上寶寶睡著后,周日晚上我想起來(lái)去看看有沒(méi)有客服消息回復(fù)過(guò)來(lái),一看依舊沒(méi)有,22:36時(shí)候我又發(fā)消息問(wèn)她有沒(méi)有查到,她說(shuō)客服下班了,明天再問(wèn)
周一,也就是昨天,這已經(jīng)是第三天了,中午13:02的時(shí)候我又發(fā)消息問(wèn)她怎么處理,結(jié)果我發(fā)過(guò)去的消息全部“已讀”就是沒(méi)有人回復(fù)我,這讓我很惱火
我甚至想好了解決方案,第一:補(bǔ)發(fā);第二:補(bǔ)差價(jià)。依舊等不到消息回復(fù),我就問(wèn)她那邊是機(jī)器人還是人工客服,自然無(wú)回應(yīng),我就開(kāi)始打她預(yù)留的電話(huà)??,結(jié)果也是空的,打不進(jìn)
其實(shí)我生氣的不是因?yàn)槿绷素洠撬幚硎虑榈囊粋€(gè)態(tài)度跟效率,三天了,查一下訂單需要花費(fèi)三天的時(shí)間還未 有結(jié)果,而且連客戶(hù)的消息都不理不睬
所以最后我沒(méi)按耐住自己的脾氣,我就告訴她:如果你堅(jiān)持不回復(fù)那我就只能給你差評(píng)了!
哎,還別說(shuō),這招還真好使,她立馬給了回復(fù),說(shuō):補(bǔ)差價(jià),讓我加她微信
好了,這一加微信,故事又有了新的發(fā)展,不信你們看
第一:作為老板,她居然問(wèn)我應(yīng)該補(bǔ)多少差價(jià)?好吧,我告訴她了,然后又沒(méi)有然后了
第二:待入賬?今天晚上九點(diǎn)多我看還未有消息回復(fù),我便給她發(fā)了個(gè)早安的圖來(lái)提醒一下她,因?yàn)榻裉煲呀?jīng)是事件發(fā)生的第四天了
好了,一會(huì)兒她便把錢(qián)給我轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),說(shuō)昨天有事忙忘了,等到十一點(diǎn)多的時(shí)候我打開(kāi)手機(jī)查看微信消息,發(fā)現(xiàn)有個(gè)“待入賬”的提醒,啊……這又是什么梗?就15塊錢(qián),波折了4天時(shí)間,居然還沒(méi)有結(jié)果
其實(shí)也不是錢(qián)的問(wèn)題,我是個(gè)急性子的人,做事不喜歡拖拖拉拉,拖泥帶水,就是干脆利落,有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,這位老板的辦事效率著實(shí)讓我大跌眼鏡……從心平氣和到惱羞成怒
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