編者按：在祖國廣袤的大地上，復(fù)興號縱橫馳騁；在萬里鐵道線上，青年榜樣熠熠生輝——他們的崗位很普通：營銷經(jīng)理、列車長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程師……他們的作為卻不平庸：創(chuàng)新實(shí)干，精益卓越。
中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司奎屯貨運(yùn)中心營銷部副經(jīng)理永艷麗向客戶介紹貨運(yùn)受理的貨物品類以及站臺貨物碼放、儲存、保管的要求（全國鐵道團(tuán)委供圖）
中國網(wǎng)5月4日訊 （記者 唐佳蕾 通訊員 徐晨）“幸虧鐵路部門及時(shí)給予了援助，千方百計(jì)幫我們拓寬運(yùn)輸渠道，緩解了我們的產(chǎn)品外銷壓力?！碧粕胶偣?yīng)鏈管理有限公司的趙先生，在與中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司奎屯貨運(yùn)中心營銷部副經(jīng)理永艷麗順利合作時(shí)連連感慨。
躬行實(shí)踐學(xué)業(yè)務(wù)、開拓思路跑營銷、主動(dòng)上門闖市場是永艷麗獨(dú)特的貨運(yùn)營銷“秘籍”。吃閉門羹，越發(fā)向上；貨源不足，肩上的責(zé)任越重?！耙还P一筆地算、一項(xiàng)一項(xiàng)地談，才能把業(yè)務(wù)爭取過來?！庇榔G麗說。從事貨運(yùn)工作以來，她帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)深入挖掘“公轉(zhuǎn)鐵”貨源，對574家企業(yè)嚴(yán)密調(diào)研，定期走訪戰(zhàn)略客戶和重點(diǎn)客戶，創(chuàng)收效益上億元。
“把困難留給我們，把滿意帶給貨主。”一句句真誠的問候、一次次具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，永艷麗用實(shí)際行動(dòng)踐行著“做貨主貼心人”的承諾。
“客戶可以選擇發(fā)鐵路，也可以選擇發(fā)公路，想讓客戶選擇我們鐵路運(yùn)輸，就要靠我們的服務(wù)！”永艷麗創(chuàng)建了“全流程服務(wù)法”，因地制宜依托北疆地區(qū)大中型生產(chǎn)企業(yè)貨運(yùn)需求多元化的特點(diǎn)，精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)新增營銷項(xiàng)目133個(gè)，解決客戶實(shí)際問題67件，裝車2498.02萬噸，收到貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量表揚(yáng)工單4封。如今，新疆的棉花、鋼管、氧化鈣等產(chǎn)品跟著“絲路駱駝”，奔至四面八方。
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