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“又看到了代購復(fù)蘇的苗頭?！眲倢鴥?nèi)客戶訂購的貨物送到快遞公司，總算能喘上口氣的張濤感慨，“時隔兩年多時間，終于接到訂單了?！?/p>
國內(nèi)出境游市場復(fù)蘇，不僅激活沉寂已久的旅游行業(yè)，也讓海外代購市場漸暖。
身在澳大利亞的張濤告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，最近開始間斷性接到客戶訂單，雖然數(shù)量不多，但讓他看到了希望。如今，他正籌備著將此前注冊的代購公司重新運營起來，“肯定不會馬上恢復(fù)到鼎盛時期，只希望市場能逐步變好?！?/p>
不過，代購時代似乎已經(jīng)翻篇，跨境電商零售平臺正悄然成為人們的心頭好。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，2020年中國消費者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺，其占比高達58.3%，而曾經(jīng)被消費者所倚重的個人代購占比卻只有3.4%。
“以前選擇代購是因為很多東西國內(nèi)買不到，而現(xiàn)在各家電商渠道都能找到，加上價格相差無幾，基本很久沒找過代購了?！币晃毁I家說。
代購市場跨過巔峰期，不少從業(yè)者選擇離開。曾在海外兼職代購的韓雪選擇離場的理由很簡單：行業(yè)經(jīng)過幾次變動，已經(jīng)越來越難做。盡管有所恢復(fù)，但并不清楚未來會走向何方。
代購“開張”
張濤將超市買到的10多罐奶粉裝進后備廂，來不及歇息便立即驅(qū)車前往下一家藥店，“今天還得幫國內(nèi)客戶代購維生素。難得接到這么多訂單，就想盡快寄回國內(nèi)?！?/p>
34歲的張濤在澳大利亞做了近7年時間代購，客戶一度達到上百位。那段時間，他每天奔波于各大賣場，代購奶粉、保健品、雪地靴等商品。2020年是一個轉(zhuǎn)折點，客戶數(shù)量因為各種原因逐漸減少，如今手中只剩下寥寥十余人，下單頻率更是遠不如從前。
近一個月，張濤發(fā)現(xiàn)市場開始發(fā)生轉(zhuǎn)機。消停許久的手機開始傳來客戶下單的信息，這讓他似乎看到了希望。每天早上9點，他便開車輾轉(zhuǎn)于各個藥房和商店采購，下午再將貨拉到快遞公司，按著訂單逐一發(fā)貨。
“沉寂的代購市場總算有了復(fù)蘇的苗頭?！睆垵嬖V貝殼財經(jīng)記者，“現(xiàn)在澳大利亞飛往國內(nèi)的航班逐漸恢復(fù)正常，運輸周期縮短讓客戶有了海外購物的欲望?！?/p>
2月6日起，我國試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。盡管首批名單只有泰國、新加坡和俄羅斯等20個國家，但這一信號無疑讓海外旅游市場看到未來。同樣，在全球各國工作學(xué)習(xí)的中國人也敏銳地發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場需求提升，曾經(jīng)依靠幫國內(nèi)客戶代買商品賺取收入的代購們，自然也活躍起來。
“以前習(xí)慣了吃澳大利亞保健品，也委托過代購長期購買?！?0后李薇表示，之前自己手機里存著好幾個海外代購的聯(lián)系方式，平時閨蜜間也會互相推薦自認為靠譜的代購。這幾年在網(wǎng)上尋找跨境平臺購買，但總覺得還是代購更劃算。
看到代購更新正常接單的消息，李薇當(dāng)即發(fā)去了購買清單，“除了自己一直吃的那幾種維生素外，還給父母買了不少。”
90后胡浩在俄羅斯兼職從事代購生意，幾年時間經(jīng)歷了客戶流失，代購市場一度降至冰點。如今隨著生活回歸正常，代購咨詢和訂單量也出現(xiàn)小幅上漲，“畢竟隨著出境游和國際航班恢復(fù)，國內(nèi)客戶接觸到更多海外商品，回國后也會繼續(xù)選擇購買使用?？蛻舻男枨笞尣簧俸Ｍ獯徲辛死^續(xù)從事這一行業(yè)的底氣。”
“不可否認，這幾年確實客戶和訂單量都大幅萎靡。”張濤坦言，“市場回暖或許能帶來客戶回流。而當(dāng)下同行較少也給了自己機會，說不準能接到更多訂單。”
苦撐淘金夢：盈利、淡季、曙光？
“現(xiàn)在市場中還在堅持的代購寥寥無幾，相比鼎盛時期，可能就不到1/10吧?！睆垵蜇悮へ斀?jīng)記者回憶，初到澳大利亞時，身邊幾乎所有朋友都在做著代購生意。很快，自己也開始在朋友圈發(fā)出代購廣告。
張濤所接訂單以奶粉為主，但代購過程并不輕松?？蛻魹榱舜_保不斷貨，每次下單數(shù)量都在8-10罐。而當(dāng)?shù)劁N售奶粉的藥房只允許每人購買2罐，這意味著買齊這些奶粉，張濤需要跑四五家藥房。
雖然辛苦亦有回報，他每年賺到10多萬元，足以確保自己在沒找到合適工作前，在當(dāng)?shù)厣钕氯ァ?/p>
代購市場走向規(guī)范化，正左右著這些人的生意。
2019年，《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式出臺，其中將個人代購納入了“電子商務(wù)經(jīng)營者”范疇，這意味著一般經(jīng)營規(guī)模較大、頻率較高的職業(yè)代購，都應(yīng)登記為市場主體，并且需要依法繳納個人所得稅、增值稅等稅款。
“不少代購在《電商法》出臺后紛紛轉(zhuǎn)型，畢竟管理成本和稅務(wù)成本的上升直接影響著利潤?！睆垵嬖V貝殼財經(jīng)記者，那段時間身邊不少同行開始轉(zhuǎn)型，也有人和自己相似，在當(dāng)?shù)刈粤斯?，“其實還是看中國內(nèi)市場和行業(yè)未來，希望能繼續(xù)從事下去?！?/p>
2020年徹底打破了代購淘金夢，市場急速轉(zhuǎn)向?！白畛跤唵芜€是不少，但因為各種因素導(dǎo)致運輸時間增長、成本增加?！睆垵∠笊羁?，由于全球疫情，中國飛往澳大利亞的航班由每天數(shù)十班變?yōu)槊刻鞄装?，中途還間斷過很長時間。這不但導(dǎo)致貨物經(jīng)常因為航班緊張排不上飛機，運費也逐步提高，從此前每公斤只需要30元漲到40元。
更讓代購們頭痛的是，貨物遲遲無法送到客戶手中，“以前運輸時間通常為半個月，后來長達一個月甚至更久?？蛻舨辉敢饨邮荛L時間等待，訂單自然逐漸減少?！?/p>
行業(yè)走進胡同，張濤身邊的同行大量離場，其中不乏年收入上百萬的大代購。不甘心失敗的張濤曾嘗試將代購業(yè)務(wù)擴展，在秋冬季節(jié)為國內(nèi)客戶代購雪地靴、羽絨服等商品，還在夏季和朋友于當(dāng)?shù)厣坛饬素浌褓u衣服，賺錢營生之余等待代購市場回暖。
和張濤相似，身在俄羅斯的胡浩也計劃著重啟代購業(yè)務(wù)。
胡浩2018年初到俄羅斯讀書，曾計劃利用課余時間打工掙零用錢。一番打聽，身邊同學(xué)都在忙著做代購生意。
“代購相對比較簡單，每天往朋友圈里發(fā)圖就行了，接到訂單后再抽時間去買?！焙聘嬖V貝殼財經(jīng)記者，和歐洲其他國家不同，俄羅斯很少有奢侈品代購，訂單集中在護手霜、面膜和巧克力等本地特產(chǎn)。
得知胡浩在俄羅斯后，不少朋友委托他買過類似商品。他還曾加入當(dāng)?shù)貙W(xué)生代購群，群里每天都有數(shù)十條代購信息，誰有時間就接單?！八腥硕枷Ｍㄟ^代購掙點零花錢，讓自己過得舒適點。”
隨著近幾年代購生意逐漸蕭條，行業(yè)內(nèi)絕大數(shù)代購紛紛退出后，胡浩也糾結(jié)是否繼續(xù)從事這門職業(yè)，“雖然參加工作后重心逐漸從代購上偏移，只是偶爾有朋友委托才幫著買點。但內(nèi)心還是希望能做做兼職，畢竟能為自己帶來一些收入?！?/p>
出境游開閘，導(dǎo)游兼職賣特產(chǎn)
“我計劃這次去瑞士，除了好好玩上一把彌補遺憾，還承擔(dān)了幫朋友代購的任務(wù)?！币押吐眯猩绾炗喓贤耐趿崭嬖V貝殼財經(jīng)記者，自己是旅游博主，此前曾多次飛往海外，也注冊過相關(guān)公司幫朋友和客戶代購。
出境游按下重啟鍵，王琳在20個首批名單中一眼就相中了瑞士。如今，她計劃隨團出去玩耍之余，也考慮能否和當(dāng)?shù)亟⑵鹳Y源關(guān)系，“隨著國內(nèi)出入境政策放松，我和團隊準備將拍攝重心轉(zhuǎn)到出境游，同時也希望在多個城市建立自己的貨源，如果今后升級品牌經(jīng)銷市場，也算是提前做做準備?！?/p>
“每次出去，都被朋友安排了代買東西?！崩钷蓖瑯痈嬖V貝殼財經(jīng)記者，幫忙代購已成出境游的必需步驟，出發(fā)前都會接到大批委托訂單，有時則會根據(jù)關(guān)系親疏額外收取一定費用?！耙淮胃皻W洲旅游，通過幫忙代購就賺了幾百元差價，能給自己買上一套衣服了?！?/p>
事實上，出國旅游之余挖掘貨源渠道，已成當(dāng)下視頻博主和導(dǎo)游的兼職選擇。
在一家國際旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的劉可，當(dāng)下以境外游為主，月底就會頻繁率團出游。而泰國等東南亞國家特產(chǎn)，早已列入其代購清單。
此前和泰國當(dāng)?shù)刭Y源對接中，公司和當(dāng)?shù)夭糠置舛惿虉鲞_成了合作，也得到對方“消費返點”的承諾，旅行社計劃將部分返點還給游客，以此降低團費來吸引客戶。這也讓她看到商機，萌生尋求貨源的念頭。
“泰國當(dāng)?shù)匮喔C、蛇藥等特產(chǎn)都是國內(nèi)客戶比較喜歡的商品，同時免稅店里的化妝品、護膚品算上返點的話，價格也比國內(nèi)賣場劃算不少?！眲⒖捎媱?，在帶團之余少量地幫著朋友代購，同時聯(lián)系品牌方爭取獲得經(jīng)銷授權(quán)。
“在出境游停滯期間，很多導(dǎo)游或多或少地做過類似生意。”另一位導(dǎo)游告訴貝殼財經(jīng)記者，此前多年導(dǎo)游經(jīng)歷，在歐洲擁有不少資源。自己則習(xí)慣帶團出游前在朋友圈攬客。
境外游停擺的日子，她選擇離職并和幾個常駐海外的朋友成立了公司，對方在當(dāng)?shù)卮聿糠种行∑放?，而她則負責(zé)對接國內(nèi)海關(guān)清關(guān)、繳稅等相應(yīng)流程。最終再將貨品以“批發(fā)+零售”形式銷售。其中，一部分貨品批發(fā)賣給國內(nèi)合作的小商家，另一部分則以零售的方式直接賣給身邊的朋友。
“隨著生活恢復(fù)正常，代購或許會小規(guī)模再次出現(xiàn)，但需要注意的是，代購并非長久之計，同樣需要升級轉(zhuǎn)型。從個人代購升級為經(jīng)銷商，最終才能穩(wěn)定獲利?！眲⒖烧f。
缺位多年，跨境電商碾壓代購？
代購有了復(fù)蘇趨勢，但離場的人并非都愿意回歸。
曾在海外擔(dān)任過多年代購的韓雪告訴貝殼財經(jīng)記者，曾經(jīng)每年通過代購能賺到10多萬元，近年來受市場萎縮影響，利潤逐年下滑，離開前的那一年只賺到兩三千元，幾個月接不到訂單都是常態(tài)。即使自己曾將代購范圍不斷擴大，效果依然不好，“明顯感覺客人購買欲下降。”
出境游熱潮，一度讓韓雪動了回歸的念頭，思索良久后，最終還是選擇放棄。
“如今剛放開不久，無論往返航班，還是海關(guān)清關(guān)速度都沒有完全恢復(fù)，加上大批留學(xué)生回歸，都加劇了市場的競爭?！表n雪嘗試著在朋友圈發(fā)過代購消息，半個多月時間卻都未能接到一筆訂單，這讓她對重返行業(yè)徹底失去信心。
“現(xiàn)在代購市場風(fēng)潮已經(jīng)過去，不像以前那么輕松了。”一位行業(yè)人士向貝殼財經(jīng)記者坦言，“隨著電商市場發(fā)展，消費者可選擇的渠道明顯增多，購買海外商品時不一定非要通過代購才能買到?！?/p>
艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，2020年中國跨境進口零售電商的市場規(guī)模約為2050億元，2021-2025年行業(yè)年均復(fù)合增速更維持在25%左右。值得注意的是，2020年中國消費者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺，其占比高達58.3%，國外網(wǎng)站購物的占比為19%，而曾經(jīng)被消費者所倚重的個人代購占比只有3.4%。
“以前選擇代購是因為一些商品國內(nèi)要么沒有，要么售價差距很大。但現(xiàn)在電商平臺能買到很多物美價廉的海外商品，自然不需要代購了。”一位買家說。
“現(xiàn)在各個品牌的物流和供應(yīng)鏈都在改變，也使得品牌方國內(nèi)銷售渠道發(fā)生了變化。其中電商平臺更是對代購模式產(chǎn)生了壓倒性影響。”上述行業(yè)人士分析稱，對于不少渴望進入中國市場的品牌而言，更希望通過正規(guī)渠道和平臺，而不是代購。
事實上，今年1月，法國奢侈品巨頭LVMH集團在全球分析師電話會議中，集團董事長兼首席執(zhí)行官貝爾納·阿爾諾曾公開表示，在過去兩年里，大量折扣價的香水和化妝品涌入中國大陸市場。因而集團“特意決定剔除世界各地旅游零售的所有平行渠道，以保護品牌資本”。
貝爾納·阿爾諾稱，代購對于品牌形象來說是最糟糕的事，集團將下決心維持品牌形象和吸引力，拒絕并反對奢侈品和美妝產(chǎn)品的代購行為。
“《電商法》出臺和市場變化都讓代購產(chǎn)生了巨大壓力。運營成本的提高迫使代購將費用轉(zhuǎn)嫁在客戶頭上。如此一來，價格自然不具備優(yōu)勢。消費者也會尋找電商平臺購買商品，個體代購選擇離去在所難免。”韓雪說。
新京報貝殼財經(jīng)記者 覃澈 編輯 王進雨 校對 盧茜
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