現(xiàn)在的服裝實體店主們,最最頭疼的事情,恐怕就是電商對生意的沖擊了。
最先是電商萌芽的某趣,再是06年某寶上線,然后某東,尤其是2017年某多上線,再到現(xiàn)在滿屏的直播間,這些線上的業(yè)態(tài),無一不在蠶食實體店的生存空間。
前天看了某品牌的直播間,主播直接狂喊不要再到我們品牌的實體店買了,直播間更便宜。雖然是同屬一個品牌公司,但是線上和線下是兩個部門在運作,直播業(yè)務(wù)也有部分是外包的,所以部門之間、內(nèi)部和外包之間搞起競爭來也是如此沒節(jié)操,自己壞自己店鋪的口碑,真是又好笑又好氣。
來談一談這個話題,實體店有可能打敗電商嗎?
我的答案是肯定的。
第一,我最需要強(qiáng)調(diào)的,盈利是標(biāo)準(zhǔn)、是關(guān)鍵。
大家都知道生意的二八定律,各行各業(yè)各種模式,能賺到錢的始終是少部分人,這個邏輯對于實體店和電商都是一樣的。實體店有很多虧損的店鋪,電商干不下去的更加比比皆是,網(wǎng)店不再更新的,直播間一夜消失的多了去了,電商行業(yè)能賺到錢的也只是少部分人。
所以,賺錢的實體店主,和賠到底兒掉的電商店主,誰贏了?
第二,渠道費用對比:
線下店鋪是通過付租金來獲得人流量,線上店鋪是通過燒廣告來獲得人流量,流量成本都不低。對于電商來說,投流、燒直通車的成本越來越高,不持續(xù)地花錢推廣銷售額就馬上斷崖式下跌。多數(shù)情況下電商的流量費用比例支出已經(jīng)大于實體店的房租開支比例,那么就生意模型來說,租金/流量費用所占銷售額的比例,實體店是不輸于線上電商的。
第三、工資費用對比:
線下導(dǎo)購員的工資提成支出,一般占到總銷售額的10%到20%,電商有客服、美工、倉庫打包發(fā)貨等人員開支,還有快遞費用,加起來的費用占比通常也不會低于這個數(shù)字。
第四、毛利率對比:
由于各項推廣費用越來越不可控,現(xiàn)在電商的毛利設(shè)定也越來越高,沒有30%以上的毛利空間很難保住費用;實體店的零售毛利標(biāo)準(zhǔn),一般在40%左右,部分會更高。
第五、成交率的對比:
線下店鋪的成交率一般在10%左右,遠(yuǎn)高于電商流量有效轉(zhuǎn)化的比例。
第六、連帶率對比:
連帶銷售是電商的天然弱項,單品思維很難做到實時穩(wěn)定的穿搭體驗,而實體店在穿搭連帶方面有天然的優(yōu)勢,服裝連帶率一般在1.5左右,遠(yuǎn)高于電商。
第七、客單價對比:
直播電商確實便宜,且不說品質(zhì)好壞,便宜了自然客單價就低。對于網(wǎng)購用戶來說,便宜的東西可以網(wǎng)購將就用,但是稍貴一點要更加追求品質(zhì),網(wǎng)購還是不那么靠譜。所以線下實體店賣品質(zhì)賣體驗賣客單價的優(yōu)勢是大于電商的。
還有體驗感、及時性、售后方便程度等等方面,線下實體店也有天然的優(yōu)勢。
電商的優(yōu)勢是什么?無限貨架+面向全國,也就是流量大進(jìn)大出,更多的款式進(jìn)來,出售給更多的用戶。
實體店在這方面要與電商競爭,方法就是實體+線上,實體+社群+直播+網(wǎng)店,這一點對于品牌加盟商來說,會有一些阻力,但對于組貨品牌來說,則完全沒有障礙。
關(guān)鍵是,流量大進(jìn)大出的邏輯,供應(yīng)端得有更多的貨源渠道,銷售端要敢投入,并且有方法的投入。
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