來(lái)源：廈門(mén)日?qǐng)?bào)
原標(biāo)題：價(jià)格實(shí)惠攜帶方便 來(lái)源不明真假難辨（引題）
傍大牌的化妝品小樣，“餡餅”還是陷阱？ （主題）
提醒:非品牌專(zhuān)柜渠道購(gòu)買(mǎi)的小樣，有質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法向品牌方投訴維權(quán) （副題）
近日，白女士在一家美妝店購(gòu)買(mǎi)小樣，發(fā)現(xiàn)氣味不對(duì)，懷疑買(mǎi)到假貨。退貨前，她卻遇難題:小樣真假無(wú)法鑒別，退貨理由不充分。
記者走訪(fǎng)YSL、歐萊雅、阿瑪尼等專(zhuān)柜了解到，化妝品小樣是品牌商家為新品推廣、優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)送給消費(fèi)者使用的產(chǎn)品，一般不專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售?！皩?zhuān)柜對(duì)小樣有嚴(yán)格的數(shù)量控制，平時(shí)專(zhuān)柜的小樣量也少，我們不對(duì)外銷(xiāo)售！”一位YSL柜姐透露道。
但多家街頭美妝店、百貨店內(nèi)卻出現(xiàn)外殼標(biāo)注著大牌商標(biāo)的化妝品小樣。這些售賣(mài)的小樣是真是假，能否安全消費(fèi)？記者進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。
實(shí)體美妝店售賣(mài)化妝品小樣。
【事件】
美妝店買(mǎi)了小樣
消費(fèi)者陷入維權(quán)難
2月底，白女士在集美石鼓路易購(gòu)商城內(nèi)的一家美妝店，買(mǎi)了1ml裝的YSL亮肌乳液小樣，打開(kāi)一聞，發(fā)現(xiàn)小樣香味太過(guò)刺鼻。她趕忙查詢(xún)YSL官方旗艦店，了解到40ml的正裝售價(jià)520元，而她所購(gòu)買(mǎi)的1ml小樣售價(jià) 3.5元，也就是40ml的小樣乳液僅需140元?！皟r(jià)格一對(duì)比，我覺(jué)得小樣價(jià)格明顯低了，不太對(duì)勁。”白女士趕忙向SM城市廣場(chǎng)專(zhuān)柜求證，不過(guò)柜臺(tái)工作人員表示正規(guī)的小樣屬于非賣(mài)品，專(zhuān)柜不提供鑒定服務(wù)。
白女士疑惑:“那我怎樣有效辨別小樣真假，怎樣退貨？”隨后，白女士撥通12315熱線(xiàn)反映情況，但至今未收到相關(guān)回復(fù)。
【現(xiàn)象】
貨品源頭存疑
只能口頭保證正品
記者進(jìn)一步走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的小樣化妝品確實(shí)存在真假難辨的情況。
集美濱水三里的一家百貨店內(nèi)，售賣(mài)10多款小樣化妝品——分別有雅詩(shī)蘭黛粉底液、歐萊雅抗皺眼霜、天氣丹精華等，單價(jià)在40元到79元不等。對(duì)于貨品來(lái)源及商品真假，店家不愿向記者提供過(guò)多信息。
位于湖里萬(wàn)達(dá)、SM附近的美妝店內(nèi)，同樣存在售賣(mài)小樣化妝品的情況。關(guān)于來(lái)源，有的店員說(shuō)是向國(guó)外化妝品進(jìn)口公司進(jìn)貨，有的則說(shuō)是柜姐內(nèi)部提供。
化妝品小樣在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的頻率也非常高，消費(fèi)者奔著小樣價(jià)格實(shí)惠，且攜帶方便而買(mǎi)單。記者咨詢(xún)了幾家月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)、“保證正品”的化妝品小樣店鋪，對(duì)于是否正品，他們除了口頭保證之外，并不能拿出相應(yīng)證明。
>>律師提醒
贈(zèng)品變商品 售賣(mài)不合規(guī)
北京盈科（廈門(mén)）律師事務(wù)所許東律師表示，這些線(xiàn)下美妝店、百貨店等銷(xiāo)售的大品牌化妝品小樣上明確標(biāo)注了“非賣(mài)品”字樣，可是卻在店內(nèi)被銷(xiāo)售，這顯然是不合規(guī)的行為。
目前市場(chǎng)上存在的小樣的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了品牌推出的作為贈(zèng)品贈(zèng)送給消費(fèi)者的小樣裝的數(shù)量，摻雜非正品和造假成了擾亂市場(chǎng)的原因。這些非專(zhuān)賣(mài)店可能由此構(gòu)成銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪。
大部分品牌都曾否認(rèn)過(guò)官方授權(quán)銷(xiāo)售小樣一事，如果消費(fèi)者通過(guò)線(xiàn)下美妝店、百貨店等非品牌專(zhuān)柜渠道單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)小樣，官方無(wú)法給到保障，遭遇質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法向品牌方投訴維權(quán)，只能要求這些店的店家來(lái)退貨或者賠償，這對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)來(lái)說(shuō)有比較大的風(fēng)險(xiǎn)。建議消費(fèi)者理性消費(fèi)，在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)到品牌專(zhuān)柜等官方渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，同時(shí)保留發(fā)票，若遇產(chǎn)品有問(wèn)題可以有效維權(quán)。（文/圖 廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 張玉榕 實(shí)習(xí)生 林曉茹）
責(zé)任編輯：陳思南
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