文|大叔
買東西退換貨是挺正常的,但也要從買的時(shí)間段來看
不少人都喜歡在晚上跟購物,相對(duì)比線下實(shí)體店來說,網(wǎng)購的優(yōu)勢(shì)是挺大的,一方面價(jià)格會(huì)比門店便宜,一方面網(wǎng)購的售后服務(wù)也挺好的。
有什么問題就能聯(lián)系賣家退款,只要對(duì)比發(fā)貨視頻就行,相對(duì)來說實(shí)體店的售后就沒那么強(qiáng),當(dāng)場(chǎng)沒有注意檢查到,回去后就不好退貨。
主要是無法提供證明,到底是哪一方弄壞的,要是時(shí)間過去太久了,網(wǎng)購和實(shí)體店都是一樣的,輕易是不會(huì)同意顧客退換貨的。
買衣服19天后要退被拒,女子抱怨沒網(wǎng)購服務(wù)好
一位女子拿著小刀在劃手上的衣服,把衣服給劃得稀巴爛后,最后她往前臺(tái)一丟就離開了,這一幕發(fā)生在重慶的一家服裝店內(nèi)。
事情起因是退換衣服引起的,5月1號(hào)女子到該門店購買了衣服,吃穿和付款走時(shí)都沒有異議,5月19號(hào)她帶著衣服回到了門店。
以衣服不合身為由要老板退換貨,不過這都已經(jīng)過去了19天時(shí)間,可能還穿過了好幾次,自然老板以穿過為由拒絕了該無理的要求。
沒想女子在門店內(nèi)無理取鬧起來,當(dāng)場(chǎng)還和老板抱怨服務(wù)不好,跟網(wǎng)購相差了一大截,她網(wǎng)購的衣服不合身,就沒有一家網(wǎng)店不同意換的。
在和老板爭執(zhí)了一會(huì)服務(wù)問題后,眼見著老板態(tài)度還很強(qiáng)硬,沒有一點(diǎn)同意退換貨的意思,女子情緒就激動(dòng)起來了,當(dāng)場(chǎng)就掏出了一把小刀。
當(dāng)著老板的面把衣服劃破,然后丟在前臺(tái)就離開,這也把老板嚇壞了,幸好沒被劃到自己身上,目前老板已經(jīng)打電話報(bào)警,警察也介入了調(diào)查。
筆者事情總結(jié)
指責(zé)他人的前提是自己能站得住腳
買衣服回去發(fā)現(xiàn)不合身,退換貨也是可以理解的,但是不合身就該早點(diǎn)拿過來,這樣也能說得清楚是真不合適,而不是過了19天后才要退換貨。
無論是誰面對(duì)這無理的要求,相信都是不會(huì)同意的,就算是網(wǎng)購也一樣,除非是一二十元的衣服,可能網(wǎng)店為好評(píng)自認(rèn)倒霉,倒貼錢給她換一件。
但凡價(jià)格能過百的衣服,基本上是沒退換的可能,老板還會(huì)懷疑是想白嫖,借著不合身為由穿了19天來退貨,估計(jì)女子也是把線下當(dāng)成網(wǎng)購了。
平日里沒少在網(wǎng)上白嫖些便宜貨,在線下購物花了這么多錢,回家想想挺心疼,于是就用起了網(wǎng)購的招數(shù),老板不接招就惱羞成怒了。
大家對(duì)此怎么看?
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