前言：
首先，還是需要申明的是，此篇文章的數(shù)據(jù)分析依然是一篇基礎性的干貨分享。依然是上一篇《微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計，你不得不學的新媒體運營技能》理念的延伸，只是在角度上進行擴展。如果說上一篇說的是個性，那么這一片肯定說的是共性。因為，它放在任何產(chǎn)品形態(tài)中都是可以行的通。
產(chǎn)品運營進階必須要懂的數(shù)據(jù)分析
今天這篇文章講的可能是大的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的歸納與總結(jié)。對于產(chǎn)品，它可能是一個APP，也可能是一個網(wǎng)站，總之是一個給用戶使用的。所有與用戶相關的都是會產(chǎn)生數(shù)據(jù)的，其運營工作也是需要數(shù)據(jù)來進行指導的。菜頭先生將會根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)分等三大類數(shù)據(jù)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行闡述。
第一、內(nèi)容數(shù)據(jù)的整理分析
內(nèi)容存在于任何產(chǎn)品形態(tài)中，電商網(wǎng)頁上的圖片、文字、視頻、語音;新媒體運營中的文案等等，都是內(nèi)容的一部分。那么在做內(nèi)容的時候，還是需要注意以下幾個數(shù)據(jù)的。
內(nèi)容運營數(shù)據(jù)
對于內(nèi)容來說，一般會經(jīng)歷策劃、撰寫(施工)、推廣、轉(zhuǎn)化、分析等等幾個步驟。其實，最重要的就是要在于一個內(nèi)容帶來了多少量，最終轉(zhuǎn)化了多少量，其實判別一個內(nèi)容是否有效，是以用轉(zhuǎn)化率來說的，而不是其閱讀量來理解的。很多小編都會有一種苦，那就是老板一味的要求10W+，根本就不管產(chǎn)品的形態(tài)及用戶的定位，導致員工拼命的去提高內(nèi)容的閱讀量，做得好的可能在質(zhì)量上、推廣的渠道上下點功夫，做的不好的可能就去刷量，結(jié)果轉(zhuǎn)化沒有幾個，閱讀量倒是不少。
同時菜頭先生在這里也強調(diào)一點就是，很多領導會給內(nèi)容運營的小伙伴們設定所謂的KPI。那么菜頭先生在這里強調(diào)的是能給別人設定KPI的人首先要懂的別人工作的性質(zhì)、規(guī)劃及技能，了解別人工作的表象價值及深層次價值。否則，單從內(nèi)容的閱讀數(shù)來考量一個內(nèi)容運營者工作好與壞是不合理的，更是不明智的。
第二、用戶運營中需要在乎的數(shù)據(jù)
用戶運營數(shù)據(jù)
上圖所展示的是整個用戶運營需要關切的數(shù)據(jù)。但是這些數(shù)據(jù)最需要我們關心的是用戶的粘性數(shù)據(jù)。因此一個產(chǎn)品的用戶數(shù)或者一時的轉(zhuǎn)化數(shù)都是不能夠幫助產(chǎn)品有效升級。真正能夠幫助產(chǎn)品改進的是用戶的粘性分析，這體現(xiàn)的是產(chǎn)品的質(zhì)量度。很多時候，我們一個小bug就能讓用戶的粘性度下降，這就是粘性的關鍵。
第三、活動是短時間內(nèi)拉新用戶的重要手段，數(shù)據(jù)卻能使活動更省錢，效果更持久。
每一場活動，我們除了給每個頁面設計以外，我們還需要對于活動進行數(shù)據(jù)埋點，這個很重要。不能一場活動下來要啥沒啥，咋分析嘞。如下圖：
活動數(shù)據(jù)
這里強調(diào)一點就是單個用戶成本與單個用戶貢獻成本相對比才是最合理的分析之法。
互聯(lián)網(wǎng)今后競爭常態(tài)可能就是大數(shù)據(jù)吧，因為大數(shù)據(jù)下延伸的用戶畫像將會為用戶帶來最心滿意足的服務和最準確的用戶來源。
作者介紹
菜頭先生
產(chǎn)品運營，專欄作家，一個集產(chǎn)品運營及設計的實踐者。微信公眾號：caitoultt
原文鏈接：http://www.caitoultt.com/index.php/1340.html
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