課程背景
一艘太空飛船意外地降落在一個(gè)陌生的、殺機(jī)四伏的星球“吉塔行星”上，船長(zhǎng)死了，食物和水消耗殆盡，船上的7名成員必須在21天內(nèi)找到可以進(jìn)行無(wú)線電聯(lián)系的吉塔人基地，以求得生機(jī)……
聽(tīng)起來(lái)像一部科幻片，實(shí)際上這是一門別開(kāi)生面的培訓(xùn)課程《吉塔行星》。
這是檢討和提升團(tuán)隊(duì)特別是領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考、分析決策和情商強(qiáng)度、韌度的專業(yè)情景模擬項(xiàng)目。我們首先被分成了7人一組的團(tuán)隊(duì)。游戲開(kāi)始了，大家進(jìn)入緊張冒險(xiǎn)的情境中，無(wú)從得知星球全貌和基地的位置，手里只有一張降落點(diǎn)的地圖，每天只能作一次決定，選擇東、南、西、北中的一個(gè)方向前進(jìn)，一旦確定，就能得到另一張地圖，在此過(guò)程中，還要隨時(shí)注意水和礦物質(zhì)的補(bǔ)給。非常重要的一點(diǎn)是：關(guān)于吉塔星球和基地，每個(gè)成員得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正確的，必須充分討論和分享，才能找到正確路線。
“賭一把，往南吧，說(shuō)不定就找到基地了。”
“好的，我支持，試試看吧，誰(shuí)讓我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的呢?！?/span>
這是游戲過(guò)程中很多團(tuán)隊(duì)都會(huì)出現(xiàn)的典型對(duì)話，“冒險(xiǎn)型”和“好好先生型” 的決策方式而結(jié)果往往是賭輸了，團(tuán)隊(duì)不得不開(kāi)始反思并改變決策思路。在一次次錯(cuò)誤選擇的基礎(chǔ)上，接近基地的正確路線越來(lái)越清晰，成員們也越來(lái)越投入，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)方式上的固有習(xí)慣以及與他人溝通、施加影響的技能也展現(xiàn)無(wú)遺。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和自己團(tuán)隊(duì)的觀察員一起探討了模擬情景過(guò)程中，解決信息、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力等問(wèn)題時(shí)展現(xiàn)出來(lái)的思維模式、決策思路等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
課程收益
1、“吉塔行星”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤課程；
2、透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，理解管理決策過(guò)程和決策的方法；
3、對(duì)于學(xué)員不僅僅可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、決策、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式；使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，并明確做計(jì)劃的威力；
4、 使學(xué)員意識(shí)到要經(jīng)常去推測(cè)“是可能的”，并明確“什么是可能”對(duì)計(jì)劃/行動(dòng)影響的重要性；
5、使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系，從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化；
6 、提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及壓力管理的能力；
授課方式
1、區(qū)別于傳統(tǒng)單向，聽(tīng)講式的學(xué)習(xí)方式
2、吉塔行星課程的特色是休閑訓(xùn)練，而不只是課程；
3、吉塔行星課程的特色是探索、而不只是活動(dòng)；吉塔行星課程的特色是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，而不只是個(gè)人訓(xùn)練。
4、吉塔行星課程的特色是50%時(shí)間在游戲中，30%時(shí)間在學(xué)員分享，20%時(shí)間在老師總結(jié)。
<吉塔行星>操作指南
簡(jiǎn) 述
“吉塔行星”是阿爾法共和國(guó)中央商業(yè)學(xué)校的一個(gè)測(cè)試游戲，一些7人小組要參與這個(gè)游戲。每個(gè)小組都是一艘宇宙飛船上的成員，你們的飛船在吉塔行星上墜毀了，你們的任務(wù)就是想辦法生存下來(lái)。
評(píng) 論
這個(gè)活動(dòng)能使參與者相當(dāng)?shù)赝度撕团d奮。它很好理解，但是太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)想要生存下來(lái)是非常困難的。
材 料
l 給參與者的提示——每個(gè)太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)一份；
l 關(guān)于吉塔行星的指示和線索——每太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)一份；
l 5張知識(shí)卡，分別給安德弗、伯恩利、加的夫、杜絲貝瑞和伊哥塞特；
l 杜絲貝瑞的“2 1天日程”——給杜絲貝瑞一份；
l 平面地圖——每個(gè)太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一副 (共41張)；
活動(dòng)準(zhǔn)備
l 在進(jìn)行前，將材料復(fù)印給參與者，剪下知識(shí)卡。剪下平面圖，按照數(shù)字順序排列好，等團(tuán)隊(duì)需要時(shí)分發(fā)下去。
l 分發(fā)“給參與者的提示”，討論活動(dòng)的結(jié)構(gòu)——太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)所在的地點(diǎn)和工作時(shí)間。
l 如果有幾個(gè)小組，要盡可能地把他們分開(kāi)。在一個(gè)大桌子或是地板上放置平面圖。
l 收回“給參與者的提示”，去除無(wú)關(guān)的東西。
l 把參與者隨機(jī)地分配到5人小組中，如果需要的話，讓幾名參與者扮演教師的角色，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理——主要是在需要時(shí)分發(fā)平面圖——然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
l 分發(fā)“關(guān)于吉塔行星的指示和線索”——每個(gè)參與者一份。把5張知識(shí)卡的正面朝下放置，讓參與者自己挑選。把杜絲貝瑞的“21天日程”給杜絲貝瑞，把1號(hào)地圖給安德弗，確定小組的核心；
行 動(dòng)
在桌上準(zhǔn)備好每一組分好的平面圖，以便在需要時(shí)分發(fā)下去——例如，“我們想向北，走到13號(hào)平面圖上的樹(shù)林”。為了避免混淆平面圖，最好的辦法是在訓(xùn)練室中排列好的桌子上或是排好的位置上擺放平面圖。
這個(gè)情景模擬可以自動(dòng)運(yùn)行，你可以好好地觀察事態(tài)的進(jìn)展.
課程簡(jiǎn)介
沙盤課程認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建
◆體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別
◆五秒鐘體驗(yàn)
◆團(tuán)隊(duì)角色與DISC性格分析
一、高效團(tuán)隊(duì)概念及分析
二：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
四、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系”
五、建立高效團(tuán)隊(duì)的原則
體驗(yàn)游戲：分組建立團(tuán)隊(duì) 展示團(tuán)隊(duì)
第二篇 溝通與跨部門溝通
【第一講】溝通認(rèn)知
一、溝通的基本原理
※何謂溝通
※溝通三大要素:
1、明確的目標(biāo)
2、信息、思想和情感
3、以求達(dá)成共同的協(xié)議
※溝通的態(tài)度
※溝通三個(gè)環(huán)節(jié)
二、傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋
體驗(yàn)沙盤游戲：集體作畫 體驗(yàn)溝通環(huán)節(jié)的聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)
【第二講】學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、反饋
※單向溝通與雙向溝通的比較
※傾聽(tīng)的5大層次大病癥
※如何提高傾聽(tīng)技巧
※同理心傾聽(tīng)
※溝通中說(shuō)的技巧
※溝通時(shí)發(fā)問(wèn)的語(yǔ)言使用技巧
※說(shuō)服他人時(shí)的句型使用技巧、開(kāi)放式問(wèn)題與封閉是問(wèn)題的使用；
超級(jí)鉑金溝通法則
關(guān)于反饋、溝通過(guò)程中為什么要反饋？怎么進(jìn)行反饋？
【第三講】跨部門溝通技巧
二、什么是跨部門溝通
※為什么要跨部門溝通
1.跨部門溝通的技巧
2.因人而異的溝通
※如何判定對(duì)象是什么性格
※不同性格的人如何溝通
【第四講】跨部門溝通的根源問(wèn)題如何解決
1.推倒部門墻
※什么是部門墻
※如何推倒部門“墻”——跨部門溝通
◎互動(dòng)：您認(rèn)為跨部門溝通中的問(wèn)題的根源是什么
2.跨部門流程需完善——適合的人做適合的事，并界定在組織、流程中
◎問(wèn)題：部門間的模糊地帶要不要管？怎樣去管？
3.主流文化未形成——倡導(dǎo)良好的溝通文化
4.信息平臺(tái)需要建立——建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)
5.組織設(shè)計(jì)存在問(wèn)題——建立完善的責(zé)任體系
6.溝通的能力與技巧——要開(kāi)就開(kāi)高效會(huì)議
7.橫向的溝通機(jī)制——搭建跨部門溝通的橋梁
※完善溝通制度
【第五講】從跨部門溝通的關(guān)鍵詞進(jìn)行改進(jìn)
1.不配合
※解決建議
※樹(shù)立內(nèi)部客戶意識(shí)
※規(guī)范跨部門管理人員的行為
2.推諉
3.異議
※不同意見(jiàn)的正確處理
4.協(xié)調(diào)
※什么是協(xié)調(diào)
※用心理解協(xié)調(diào)
※提高協(xié)調(diào)能力建議
5、跨部門溝通的步驟
6、跨部門協(xié)作與沖突管控
【第六講】從跨部門合作的關(guān)鍵因素入手，建立跨部門溝通合作機(jī)制
1.跨部門合作的關(guān)鍵因素（目標(biāo)，方式/方法，利益，心態(tài)，風(fēng)格）
2.樹(shù)立共同的目標(biāo)
※具體措施
※績(jī)效管理與溝通是一種成功的模式
3.方法總比問(wèn)題多
4.共同利益
5.塑造陽(yáng)光的心態(tài)
6.形成自己的管理風(fēng)格
講師背景
★ 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
★ IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
★ ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）
★ AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（認(rèn)證版權(quán)課程）
★ DISC性格分析認(rèn)證講師
★ 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師
★ 中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專家
★ 中國(guó)四大銀行運(yùn)營(yíng)商心理學(xué)管理應(yīng)用專家
★ 國(guó)電各地電力公司特聘講師
職業(yè)背景
魏濱老師曾任大型國(guó)企-開(kāi)灤煤礦銷售經(jīng)理、某大型房地產(chǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目流程開(kāi)發(fā)、行政管理、酒店管理等工作，2000年開(kāi)始成立第一家公司，主做網(wǎng)絡(luò)有償信息服務(wù)，與百度老總李彥宏同辦互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目推廣論壇，參加近百余場(chǎng)的演講座談。
魏老師近15年的銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)，從一線班組長(zhǎng)到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，累積最實(shí)效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的中高層管理實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨(dú)自研發(fā)一系列針對(duì)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團(tuán)隊(duì)凝聚，潛能開(kāi)發(fā)等獨(dú)家金牌課程。
培訓(xùn)特色
專注體驗(yàn)式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動(dòng)學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富；將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。
體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，會(huì)體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、過(guò)程的開(kāi)展、以及效果的評(píng)估。
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。
教練技術(shù)：——提高學(xué)員提問(wèn)方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。
★ 專業(yè)度：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
★ 商業(yè)度：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
★ 敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
主講課程
內(nèi)訓(xùn)及體驗(yàn)式課程
一、教練技術(shù)與企業(yè)管理
1. 九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力
2. 重塑信念系統(tǒng)
3. 藍(lán)絲帶感恩
4. 教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
二、通用管理類（傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)形式，適合中、基層）
1. 管理者綜合素質(zhì)提升
2. 班組長(zhǎng)管理技能
3. 溝通與跨部門溝通
4. 贏在執(zhí)行
5. 時(shí)間管理
6. 目標(biāo)管理
7. 激勵(lì)藝術(shù)
8. 壓力情緒管理
9. 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
10. 領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)
11. 五點(diǎn)情境領(lǐng)導(dǎo)力
三、情境沙盤及體驗(yàn)式培訓(xùn)
1. 凝聚--成就高效團(tuán)隊(duì)（金牌體驗(yàn)課程）
2. 《沙漠掘金》——高效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力
3. 《吉塔行星》——決策、協(xié)作、溝通
4. 《瘋狂市場(chǎng)》——營(yíng)銷管理
5. 《啤酒游戲》——供應(yīng)鏈管理
6. 《模擬聯(lián)合國(guó)》——溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
7. 《紅黑商戰(zhàn)》——合作、雙贏
8. 《水煮三國(guó)》——合作、共贏
9. 《創(chuàng)新盒子》——?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造力
10. 《鐵路大亨》——模擬經(jīng)營(yíng)、管理
四、TTT培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)）
1. TTT講師訓(xùn)
2. 商務(wù)演講與PTT制作
3. 體驗(yàn)式培訓(xùn)技巧
五、銷售市場(chǎng)類
1. 銷售心態(tài)激勵(lì)
2. 銷售潛能突破（走火大會(huì)）
3. 終端客戶攻心銷售技巧
4. 大客戶營(yíng)銷技巧
5. FAB營(yíng)銷話術(shù)
6. 客戶心理探秘
7. 商務(wù)談判技巧
六、DISC性格測(cè)試及應(yīng)用
1、DISC性格分析在管理溝通中的應(yīng)用
2、DISC性格分析在激勵(lì)中的應(yīng)用
3、DISC性格分析在銷售中的應(yīng)用
4、DISC性格分析在商務(wù)談判中的應(yīng)用
認(rèn)證版權(quán)課程
七、國(guó)際認(rèn)證沙盤課程沙盤模擬（參訓(xùn)人員36-42人為宜）
1、企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程
2、營(yíng)銷致勝銷售管理沙盤模擬課程
3、非人人力資源管理沙盤模擬課程
4、溝通與跨部門溝通沙盤模擬課程
5、戰(zhàn)略共識(shí)與執(zhí)行沙盤模擬課程
6、非財(cái)人員的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬課程
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬課程
8、《赤壁》——核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤
9、《航海時(shí)代——營(yíng)銷類（策劃、談判、實(shí)操）》沙盤
八、國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)課程
1、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
2、《企業(yè)業(yè)務(wù)流程、制度類》設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)——群策群力工作坊
3、營(yíng)銷意識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
4、企業(yè)促動(dòng)師、催化師培養(yǎng)課程
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)分析工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
服務(wù)客戶
金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行河北營(yíng)業(yè)部、中國(guó)銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國(guó)人壽、太平洋人壽、中國(guó)平安
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、河南中國(guó)移動(dòng)、中企神州、河北中國(guó)移動(dòng)
電力行業(yè)：華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國(guó)家電網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠
重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(制造)、中國(guó)航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠
食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽(yáng)光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國(guó)泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)
房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長(zhǎng)藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)
其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國(guó)石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國(guó)企)、山東盟誠(chéng)集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(tái)(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。
培訓(xùn)剪影
講師視頻
魏濱老師--經(jīng)營(yíng)沙盤視頻鏈接_https://v.youku.com/v_show/id_XNTgxNjY4NjA1Ng==.html
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