去年10月份,杭州的小丁在網(wǎng)上買了一個包送給朋友,花了一萬多。他說朋友背著包出去聚會,被人看出來是假貨,弄得非常尷尬。
小丁:“我很少去關注奢侈品方面的東西,當時我其實也是,朋友快過生日了,我當時就是在淘寶給她挑禮物,偶爾刷到了這款,我覺得還蠻好看,我當時問(商家)這個是不是正品,(商家)說是的,我說我這個買來送給朋友的,小票你要提供給我,他那邊都說可以提供的,大概半個月左右我收到貨,(包裝)就是一個普通布袋子,(包)外面纏了,就這個一圈纏了個保鮮膜。”
去年10月份,小丁通過一家叫“裳裳海外代購”的淘寶店鋪 買了一個包, 包的介紹寫著“LV/路易威登男包 黑花八角軟盒” 。
和客服聊天過程中,商家表示這個包是 專柜正品;可以驗貨;
法國代購;
一般預定后2到3天就去專柜采購一次,確認了就可以安排發(fā)貨。
包的標價是19460塊錢,最后小丁實際付了12900塊錢。
小丁說,收到貨后感覺包裝有點簡陋,也沒有小票等材料,因為朋友生日快到了,他沒多想就把這個包送給了朋友。
小丁:“我朋友她去參加聚會,她的一個朋友就是,她說你這個包哪里買的,她說你讓我看一下吧,就拿給她看來了,她問我朋友是哪里買的,就跟她說我是淘寶買的,說淘寶買的,那你這個肯定就是有問題的,因為里面有些東西,那種(走線),里面的一些標識,可能跟正品的不太一樣,具體也沒有說,因為當時人比較多,她肯定也不好意思就是當著大家的面,說你這個包是假的,她說你最好讓你朋友去核實一下,肯定很尷尬,畢竟那么多人,你說送給她一個假包,然后她朋友又知道了,那肯定我是比較尷尬的?!?/span>
這個包在路易威登官網(wǎng)上的價格是24700塊錢,記者和小丁對著這個包左看右看,也不懂其中有什么奧妙,就找到了杭州一家商場的路易威登專柜,想讓工作人員幫忙看看。對方表示,他們只承認專柜內(nèi)售出的商品,對于其它渠道購買的,他們沒有鑒定這項服務。
專柜工作人員:“不好意思,我們不提供鑒定服務(記者:那怎么樣才能看得出,這個包是真是假)我們也不知道,你多少錢買的(小丁:12900)你自己想一下,怎么可能那么便宜?!?/span>
小丁:“價格差太多了,如果我知道原價的話,我肯定不會去買的東西,我去跟淘寶反映,淘寶讓商家舉證,比如購物小票,清關的記錄手續(xù),但是商家一個都拿不出來?!?/span>
小丁說,當時還沒有確認收貨,向淘寶反映后,客服判定退款,維權定性是假冒商品。目前,錢已經(jīng)退回到小丁賬戶。
原本這件事情他想著就這么算了,但之后他接到了商家的電話 。
小丁:“那天早上我還在睡覺,商家打了一通電話過來罵我,就罵得很難聽罵我,說我窮鬼什么的, 反正就罵得很難聽,把我給罵醒了,就是很氣憤,你本來就賣假貨包,本來就是你的不對,他現(xiàn)在還反過來罵我,想根據(jù)消費法,假一賠三,我現(xiàn)在商家聯(lián)系不上,旺旺聯(lián)系他沒有回我,我也沒有他的聯(lián)系方式,上次唯一一次打電話,好像也聯(lián)系不上了,我現(xiàn)在就是沒辦法聯(lián)系商家。”
目前,這家店鋪內(nèi) 只剩下一個“500塊錢的 定金專拍”的選項,也看不到店鋪內(nèi)的其它信息。
記者聯(lián)系了淘寶方面反映情況,目前還沒有得到回復。 小丁表示,他了解到這家店的注冊地在福建,打算再撥打當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的電話反映情況。
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