格力的營銷渠道模式與哪種相似(格力渠道營銷策略)

策略可根據不同維度劃分為不同類型,此次我們從企業(yè)業(yè)務的角度對策略進行區(qū)分。


文章目錄:

1. 劃分的基本邏輯

2. 市場策略

3. 品牌策略

4. 產品策略

5. 傳播策略

6. 渠道策略


1.

劃分的基本邏輯


1. 策略的本質,是判斷過程中的取舍邏輯

策略是大腦中樞,發(fā)布判斷指令,業(yè)務是企業(yè)本源,為企業(yè)各板塊輸血賦能。所以,想要厘清策略的本質,就必須從業(yè)務的角度對策略進行剖析。

整體而言,策略都是在做判斷。用結構性思維,將各個板塊的策略進行組合使用,最終做到戰(zhàn)略性取舍。

2. 企業(yè)業(yè)務六大流程,對應策略五大板塊

從企業(yè)業(yè)務流程從起到終可分為市場研判、品牌企劃、產品制造、渠道布局、傳播推廣、銷售轉化(通常銷售也在市場范疇中)這六大流程。

基于以上六大流程,策略可分為市場策略、品牌策略、產品策略、渠道策略和傳播策略五大類型。


2.

市場策略

1. 市場策略是賽道,解決參與性問題

選擇什么產品、什么人群、什么價格段、怎么把產品賣出去,有哪些競爭對手?

市場策略核心目的是競爭和占領。市場靠數據說話,指導市場策略的研判和調整。市場是君王,運籌帷幄、氣吞山河。

2. 市場策略涵蓋人群、競爭、細分市場的選擇問題

市場策略決定企業(yè)行為的大框架,與品牌、產品、渠道、傳播密不可分。此外,市場策略還要解決三大問題:

一是人群策略,賣給誰,怎么賣是市場永恒的問題,精準的目標人群畫像,才能讓未來充滿想象;

二是競爭策略,競爭對手是誰,有什么優(yōu)劣勢,如何進可攻退可守。競爭策略往往通過品牌、產品、傳播去落地;

三是細分市場策略,品類細分搶藍海搶增量、人群細分搶心智、區(qū)域細分搶先機。

精準又快速反應,是市場策略之道。

3. 市場策略的核心能力:學習力、數據敏感力、決策力

市場策略是商業(yè)嗅覺的體現,而要有商業(yè)嗅覺需具備以下能力:

學習力,從理論到模型,從行業(yè)到業(yè)務,從橫向策略到縱向執(zhí)行,融會貫通;

數據敏感力,數據從哪來,挖掘數據有效分析,透過數據表象看到市場本質;

決策力,多種解決方案的優(yōu)先次序、資源扶持力度,要準確研判和果斷落地。


3.

品牌策略

1. 品牌策略是旗幟,解決的是差異性問題

品牌解決差異問題。我是誰、我性格怎樣、我有什么優(yōu)點、我和別人有哪些不同等。但品牌本身是個寬泛的概念,有廣義和狹義之分:

廣義上指企業(yè)品牌所有的行為,包含產品、營銷、傳播、公關等板塊。所以在品牌策略案中,也會有產品、傳播等內容。

狹義上指品牌的體系搭建,主要是CIS體系,它決定品牌走向。產品策略、傳播策略、渠道策略都是品牌策略之下的延展。品牌是三軍統帥,大旗一揮,三軍云集響應。

2. 品牌策略的內容:存在的合理性、品牌獨特性、品牌適應性

為了區(qū)別其他策略類型,本文主講狹義上的品牌策略。

品牌最重要的任務是構建護城河。即是品牌差異化識別度,所以品牌側重對消費者講什么,讓消費者看什么。

制定品牌策略圍繞三個關鍵詞:Why、What、How。

Why層講品牌存在合理性,結論是品牌故事。What層講品牌獨特性,結論是品牌精神、品牌理念、品牌價值觀、品牌個性、發(fā)展規(guī)劃、Slogan、Logo、標準色、櫥窗陳列、服務標準等。How層講品牌適應性,結論是開發(fā)方向、輿論調性、營銷主張和營銷形式等。

3. 品牌策略的核心能力:結構化思維、剖析力、推導力

定制品牌策略,實則是體系構建。

結構化思維不可或缺,鍛煉以原點發(fā)散的邏輯模式;其次是剖析力,找準維度,總結提煉;最后是推導力,在眾多信息中,提煉總結才是品牌策略的關鍵指標。


4.

產品策略

1. 產品策略是引擎,解決需求問題

無論是實體還是虛擬產品,本質上都是供給和需求的對稱。

產品策略的范疇包括產品本體和產品配套,其目的是能滿足需求,還能超額滿足需求。讓消費者愿意買單,還能重復買單。產品是兵將,在最終的前線。

2. 產品策略的內容:產品開發(fā)/組合/價格/形象/背書/服務策略

賣點,是一切產品策略的核心,而如何形成賣點,就是產品策略要提供的答案。

從產品本身來看,產品策略包括:(1)產品開發(fā)策略:原材料、原產地、制作成本、口味、式樣、交互設計;(2)產品組合策略:形象產品、走量產品、利潤產品;(3)產品價格策略:價格段覆蓋及比重、主力價格段及輔助價格段;(4)產品形象策略:包裝、輔助物料、產品顏色、UI設計;(5)產品背書策略:銷售信任狀、權威信任狀、明星效應;(6)產品服務策略:運輸、售前服務、售后服務、服務標準.

在中長期規(guī)劃中,產品策略與品牌策略相輔相成,產品即品牌,品牌即產品。此外,不同的階段,要匹配不一樣的策略。例如:初創(chuàng)期選擇低價高強度促銷的短平快滲透、成長期選擇高頻更新適當降價策略、成熟期從全方位進行優(yōu)化策略等。

3. 產品策略的核心能力:觀察力、感知力、創(chuàng)新力

熟悉業(yè)務和產品的基本面,是制定產品策略的基礎,在此之上還需具備觀察力、感知力、創(chuàng)新力。

(1)觀察力:掌握競品動向,揣摩客戶行為,隨時隨地觀察相關產品的使用細節(jié);(2)感知力:感知客戶當下和未來的需求,包括功能、式樣、設計、價格等方面;以及讓產品被客戶感知,客戶需求是什么?怎樣讓客戶知道能滿足需求?(3)創(chuàng)新力:產品功能如何實現,如何差異化,如何迭代。


5.

傳播策略

1. 傳播策略是聲浪,解決品牌的口碑問題

傳播追求對整個銷售漏斗進行滲透,從認知、熟悉、興趣、購買、忠誠,到復購的效果最大化。

訴求是傳播策略的前提,品牌層的形象訴求、競爭層的差異訴求、產品層的賣點訴求、營銷層的觸達訴求,訴求不同,策略自然不同。

當下輿論場,傳播包括硬廣、軟文、公關稿、短視頻、種草等形式。對于傳播,投入和產出永遠是正相關,顯性投入足夠,才能帶來更高期望。傳播是教父,帶來擁躉。


2. 傳播策略的內容:對誰說,說什么,在哪說,什么時候說

對誰說即傳播人群策略,如特定人群則選垂類,大眾人群則選橫向,人群決定了傳播策略的邊界。

說什么即傳播溝通策略,通過傳播創(chuàng)意實現,可走腎也可走心,走腎無情洗腦,走心觸動人性。

在哪說即傳播媒介策略,規(guī)模決定覆蓋,力度決定滲透。規(guī)模就是傳播媒介矩陣,扼住關鍵媒體,引導大眾媒體。力度就是傳播頻度和深度,用重復的刺激直擊人心,直達心智。

什么時候說即傳播周期策略,傳播周期多長?有幾個階段?階段訴求?人群是誰?傳播信息是什么?規(guī)模多大?什么創(chuàng)意?選擇什么媒介?具體投放時間?

總之,傳播策略就是鎖定人群,洞察人心,提煉關鍵信息,通過優(yōu)質內容和關鍵節(jié)點,在關鍵媒體發(fā)聲,對注意力形成包圍轟炸。

3. 傳播策略的核心能力:洞察力、創(chuàng)想力、感染力、交互力

洞察力:傳播原點是人,從人性出發(fā),才能打動人心。洞察焦點是共性,而不是個性;

創(chuàng)想力:創(chuàng)造力和想象力,利用洞察的觀點,尋找有爆發(fā)力的切入點,意料之外,情理之中;

感染力:傳播內容能共情,傳播審美有水準;

交互力:既要內部交互,又要外部交互。內部交互讓傳播回歸品牌和產品,避免脫鉤;外部交互讓傳播形成反饋,如引導評論、引導擴散,避免品牌唱獨角戲。


6.

渠道策略

1. 渠道策略是版圖,解決購買問題

渠道指讓產品和服務到達消費者手上的路徑,因此渠道策略目的是激活通路,讓產品觸手可及。

當下的商業(yè)生態(tài),線上和線下是主要通路,囊括自建渠道、代理商、經銷商、加盟商、零售商等類型。

所以,渠道策略重在布局和博弈,本質上是各方合作互補,提高終端的轉化和效益。渠道是將軍,攻城略地

2. 渠道策略的內容:渠道組合/管理/激勵策略

渠道組合策略:決定渠道體系建設,直接渠道還是間接渠道、長渠道還是短渠道、單渠道還是多渠道、傳統渠道還是垂直渠道等,渠道組合要根據產品特性,人群特性,品牌特性進行選擇。

渠道管理策略:渠道分級/區(qū)域市場分級,分級管理,配置資源。偏重線下的品牌,還需制定渠道形象策略和陳列策略

渠道激勵策略:推拉結合,如何給渠道讓利、銷售如何獎罰、營銷怎么扶持

3. 渠道策略的核心能力:社交力、組織力 、銷售力

社交力:渠道不僅是溝通,更是關系維護,互利互信,才能通路順暢;

組織力:渠道是個大集體,渠道策略面向全員,組織力能直接轉化成渠道戰(zhàn)斗力;

銷售力:要懂渠道,必懂銷售。了解市場,靈活應變,熟悉銷售打法,向下貫徹銷售打法。


如果把企業(yè)在市場中的角逐比作一次賽車,市場策略便是賽道的選擇,品牌策略策略便是一份車隊的BP,產品策略是發(fā)動機,傳播策略就是一次次路演,渠道策略就是布局站點,尋找最有利的地方形成背后商品/服務的銷售。

總之,策略是決策組合包,多種策略相互聯系,相輔相成,需結構化的思維。所以作為策略人,需要不斷拓寬邊界,不斷吸納各種知識。

作者:藏鋒

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